Зачем они это делают?
Сегодня в М.Видео при покупке телевизора продавщица в очередной раз предложила мне купить батарейки к пульту. Хотя они есть в комплекте. ВСЕГДА! Зачем они это делают?!
Сегодня в М.Видео при покупке телевизора продавщица в очередной раз предложила мне купить батарейки к пульту. Хотя они есть в комплекте. ВСЕГДА! Зачем они это делают?!
Когда закупаетесь в МВИДЕО, проверяйте чек не отходя от кассы. Могут впихать вам скидку по "спрятанному" промокоду, чтобы впихать туда не нужную вам услугу от магазина. Скандал на кассе устраивать не нужно, а вот оформить тут же возврат этой самой услуги, сохранив подарок, вы имеете полное право. Особенно, если сделано всё это было без вашего ведома с последующим отзывом в книге и в интернете.
Сделаю скидку в магазине М.Видео
В наличии скидки:
2000 рублей от 5990
3000 рублей от 11.990
Пишите в ВК https://vk.com/velibek_top
На днях читал пост на пикабу и мое внимание привлекла реклама в правом блоке. Больше всего меня заинтересовала игра Hellblade Senua's Sacrifice за 990р.
Я очень удивился, потому что нигде не видел ее за такую цену (1290 минимум).
Конечно я кликнул на баннер и попал на карточку товара М.Видео. Тут уже как видите 1999р.
Я конечно подумал, возможно это ошибка и написал ребятам в этом магазине об ошибке. Вот собственно и ответ:
В общем вот такое вот заманчивое предложение и завуалированный посыл.
Привет всем! Хочу рассказать о своей войне с М.Видео и сервисным центром. Буду благодарен за советы от лиги юристов, ну и может кто попадет в такую же ситуацию, так советы пригодятся и ему.
23 января я купил холодильник в М.Видео г. Калининград. Пригляделся мне Indesit, но остался только выставочный образец. Ок думаю, не страшно, возьму его.
Спустя ровно месяц, 23 января, холодильник приказывает долго жить. Холодильная камера перестает холодить. Звоню на горячую линию М.Видео, говорят, что это гарантийный случай и переводят звонок на авторизованный СЦ. в СЦ вызываю специалиста, жду. День, два, неделю... нет специалиста. Звоню еще раз, говорят заболел, приедут грузчики, заберут холодильник. Ок думаю, пусть.
6 февраля его забирают и оповещают меня о том, что я могу с М.Видео потребовать подменную технику. Думаю круто, а то с двумя детьми без холодильника грустно будет.
8 февраля я еду в М.Видео, пишу заявление о подменном холодильнике, параллельно меня оповещают о том, что если мне не предоставят технику, то оплатят каждый день ремонта холодильника в сумме 1% от стоимости техники.
11 февраля мне сообщают о том, что у них нет холодильника и будут компенсировать.
15 февраля мне звонят с СЦ и сообщают что починили холодильник. Скоро привезут. (вот честно дату звонка не помню, но утверждают что звонили 15го.)
22 мне привозят холодильник, выясняется что мне расцарапали к херам всю дверь. Начинается война с СЦ (об этом далее.)
26 я еду в М.Видео и пишу заявление, чтобы мне вернули компенсацию с 6 (дата когда забрали) по 22 (дата когда привезли).
Спустя недели две мне звонят, и сообщают, что мне отказали в компенсации, так как я сам вызвал мастеров по ремонту. Там же по телефону напоминаю, что я звонил на горячую линию М.Видео и мой звонок был переведен на СЦ, и их вызывал не я. Но мне все равно сообщают что компенсации не будет. Пригрозил Роспотребнадзором и сказал что завтра приеду (живу не в Калининграде). Приезжаю на следующий день, говорят звонка не было. Мне никто не звонил, а моё заявление все еще в работе. Да, это единственный разговор который я не записал, по этому доказательство, что звонок был у меня не было. Точнее факт звонка доказать не сложно, а о чем он был увы никак. Ок. Я проглотил и домой поехал.
22 марта мне сообщают что мое заявление одобрили, приезжайте за деньгами. Еду. Читаю бумагу, готовы компенсировать 4 дня. Вопрос, почему 4? там явно больше. Говорят, что ошибочка вышла, пересмотрят, просят позвонить в понедельника.
Сегодня, 23 марта. Звоню, говорят, что перерассматривать не будут, так как я не написал заявление, что я не согласен с суммой компенсации. Но 22 марта меня не просили его написать! Ок. Да и вообще говорят, 4 дня вам максимум светит, так как 6 его забрали, 8 я написал заявление, 3 дня рассматривали до 11, а 15 позвонили и сообщили, что починили. Итого остается чистых 4 дня. Даже те 3 дня, что они рассматривали мое заявление не входит в компенсацию. По факту, холодос был в ремонте с 6 по 22, т.е. 16 дней, а компенсируют только 4.
Это первый вопрос. Кто из нас прав? Я требую 16 дней, они отдают 4. Переругался сегодня с магазином, позвонил на горячую линию, оставил заявку. Перезвонили с того же магазина, сказали приезжайте пишите новое заявление.
Одна поездка в Кгд мне обходится отгулом на работе и в среднем в 500р. Кататься туда-сюда дорого выходит, как мне поступить в этой ситуации?
Я звонил в Роспотребнадзор, сказали, что только в суд. Больше они ничем помочь не могут. В суд мне честно идти лень, да и двое детей отнимают много времени. Я один в семье работаю.
История 2, Сервисный центр РемТехСервис (страна должна знать своих героев).
22 числа мне вернули поцарапанный холодильник, принимаю его, но тут же делаю претензию (принял потому что с детьми без холодоса реально жопа). Хорошо, что я сфотографировал его "ДО" СЦ (фото выше) Фото с царапиной ниже.
(Фото не передает, но расцарапана вся дверь, ну а та черная точка там вообще жесть).
Обещают поменять дверь. Ок ждем. Сегодня 26е, дверь до сих пор не поменяли, говорят едет из самого Индезита новенькая.
Примерно 1-3 марта замечаю под холодильником лужу. Звоню в СЦ, ругаюсь, обещают прислать мастера.
Примерно 10 числа приезжает мастер, говорит залили лишний фреон, откачал немного.
Примерно 15 числа снова замечаю лужу и морозилка не морозит. Максимум -7 выдает. Звоню, ругаюсь, обещают прислать мастера.
Примерно 21 числа приезжает мастер, полностью откачивает старый фреон, заливает новый. Холодильник вроде работает. Прошу у мастера какие-то акты, он мне говорит что "это продолжается старый ремонт еще".
26 марта, замечаю под холодильником лужу..
Итого: у меня поцарапанный холодильник, который жужит как падла на всю квартиру. Мне не компенсируют за него деньги, и вообще хз короч.
На днях купил себе второй джойстик и не придал особого значения тому, что во время игры персонаж иногда просто шёл вперёд, но потом понял... При лёгком прикосновении (чего нет на правом стике и на другом джойстике) курсор идёт вверх (с другими сторонами так не работает, кстати). Это дико мешает при игре в те же самые шутеры. Что делать? Заветных 14 дней, кстати, не прошло ещё. Вернут ли деньги за него? И что вообще с этим делать? Может обменяют хоть.
Просто впервые с таким сталкиваюсь. Ещё и чек частично стерся, благо штрихкод жив.