И грустно, и смешно. Произошла эта история в прошедшую пятницу. Моя матушка работает реализатором в небольшом магазине медицинской техники. Обычно из-за специфики сферы деятельности ей приходится сидеть за компьютером. Но не в этой истории.
И вот заходит он - человек цыганской наружности (в дальнейшем Ц1). За ним ещё двое представителей, ещё не вышедших из юношеского возраста (Ц2). И начинают всем своим видом показывать, что они не вместе. Перед магазином расположилась стандартная группа, занимающаяся гаданием, воровством и попрошайничеством (женщины и дети).
Ц1 начинает что-то невнятно говорить, строя из себя покупателя. Ц2 приходится держать под визуальным наблюдением, дабы потом ничего не пришлось оплачивать из своего кармана. Ц1 вроде как и выбирает что-то, объясняет что он хочет. Но когда предлагают озвученный предмет, Ц1 начинает утверждать, что это не то. Из-за очень скомканного произношения разобрать слова трудно. Но задача продавца – продать товар, поэтому работа продолжается. На этом моменте подключаются Ц2. Цыгане начинают разговаривать между собой на английском (и указывают, мол, смотри, иностранец!). Матушка наблюдает этот цирк, не ослабляя бдительности. Наконец, озвучено, что необходимо Ц1 - копеечная безделушка за 73 гривны. В качестве оплаты предъявляется купюра в 500 гривен.
Казалось бы — вот он, момент истины! Но зарождающиеся сомнения в подлинности купюры были опровергнуты - проверочная машинка показала, что она подлинная. Что ж, ладно, сделка совершена, цыгане получают товар и сдачу. И здесь они начинают мутить воду.
Первоначально просят разменять сдачу на более мелкие купюры. Сделано. Потом приходит запрос на ещё более мелкие купюры. Хорошо, если клиенту уж так хочется - нет проблем. Матушка разменивает деньги. То купюра не такая, то слишком большая. Даже уже казалось, что это и есть целью их пребывания. И тут просьба о возврате товара. Матушка говорит: "Ладно, возвращайте товар и сдачу". Те дают 300 гривен, хотя должны более 400. Далее следует примерно такой диалог:
- А где остальные?
- А их не дали!
- Как? Я же вам отсчитывала всю сумму.
- Нет, дали не полную сдачу.
Постепенно градус начинает нарастать. Ц2 показывают на стол и говорят, что вот же остаток сдачи. Но ведь матушка отсчитывала всё. Да, там действительно есть деньги. Но вот их ли они?
Здесь небольшое отступление. Матушка в 17 лет, будучи хрупкой девицей, уехала от родителей за несколько тысяч километров. Чтобы зарабатывать на хлеб, пошла в кассиры Государственного сберегательного банка. Прошла весьма жесткий курс подготовки, который регламентировал обращение с деньгами, правила поведения в конфликтных и проблемных ситуация и даже прошла курс стрелковой подготовки (!). Причем вышкол оказался настолько качественным, что в большинстве своём использует полученные знания, навыки и подходы по обращению с деньгами и по сей день в обычной бытовой жизни.
Но вернёмся к цыганам. Страсти накаляются, цыгане утверждают, что на столе лежат их деньги. Матушка про всякий случай решает спрятать деньги в кассу. Причем из-за массовой навалы (трое мужчин против одной женщины) уже начинает сомневаться, а может действительно это их? Но на такой случай предусматривается закрытие объекта и пересчёт кассы. Она соглашается, что подобное может иметь место, но, чтобы подтвердить обоснованность претензии, необходимо сделать перерасчёт. Цыгане не соглашаются. В магазин вваливается группа поддержки в виде женщин и детей, начинается настоящее представление. Это и слёзные просьбы, и падание на колени, и угрозы (ответственному лицу при исполнении!). 300 гривен своей сдачи они забирают. Магазин погружается в хаос.
Матушка принимает решение о том, что посторонних лиц необходимо выпроводить из магазина. Кое-как удаётся это сделать. Цыганам объявляется, что сейчас будет сделан перерасчёт кассы и, если их слова окажутся правдой, сумма будет выдана. При этом в магазин прорывается клиент, которому вот срочно нужен определённый прибор. Пока с ним вёлся спор и всё же продано устройство, то цыган и след простыл.
Итог. Знаете, что самое смешное в этой истории? Когда был проведён пересчёт кассы, то оказалось, что действительно есть излишек: товар на 73 гривны (его цыгане не забрали) и 127 гривен налички. Когда я узнал эту историю, я не мог прекратить посмеиваться, наверное, с час времени. Как сказала матушка: "Вот такая у тебя мама, цыгане придут - без сапог уйдут" © мама. То, что цыгане являются причиной регулярной потери денег населения через воровство, попрошайничество, наркотики и прочие аспекты их деятельности — это уже вполне привычное дело. Но вот подобная ситуация - думаю, она порвала шаблон не только мне, но и им.
