Можете скинуть хороший шаблон технического и дефектного акта?
Можете скинуть хороший шаблон технического и дефектного акта?
Доброго времени суток!
Мне для оценки и списания нужно сделать технический акт состояния планшетов и дефектный акт.
В интернете шаблоны однообразны и немного мне не подходят.
Хороший акт диагностики видел у компании RSS, но его сфотографировать не разрешили)
Заранее благодарю)
В Казахстане открылись курсы по ремонту сотовых телефонов и ноутбуков
Если вы хотите стать мастером по ремонту сотовых телефонов и ноутбуков, однако у вас для этого нет достаточного объема знаний, то мы предлагаем пройти специализированные курсы.
После этого вы будете хорошо разбираться в электронике, научитесь выполнять ремонт техники, сможете быстро выявлять неполадки. Конечно, стать настоящим профессиональным мастером можно только с опытом, однако после прохождения наших курсов вы будете обладать полным набором знаний, чтобы успешно начать свою карьеру.
Наши курсы по ремонту сотовых телефонов и ноутбуков проходят в г. Алматы в несколько этапов:
- лекции в живом формате;
- домашние задания и их проверка;
- сопровождение, помощь координатора;
- помощь с трудоустройством.
Наши курсы по ремонту сотовых телефонов и ноутбуков достаточно востребованы, потому как опыт показывает, что сегодня чувствуется нехватка мастеров и их загруженность работой очень высока. Ремонтировать технику – не только престижно, но и прибыльно. Многие мастера открыли свое дело и продвигают собственный бизнес. Организуемые нами курсы помогут сделать первый шаг на пути к успеху, получить необходимые знания и начать зарабатывать.
Контакты не пишу, чтобы не было рекламы)
Реболл. Полезен или нет.
В настоящее время, если диагностируется отвал чипа, то применяются следующие методы ремонта:
1. варварская прожарка на утюге плите зажигалке и т.д.
2. прожарка + придавливание чипа к плате с помощью разных шурупов и пластинок
3. Прогрев на паяльной станции
4. Реболл
5. Замена чипа.
Первые два способа это идиотизм и извращение. Однако, когда других вариантов нет, то тогда куда деваться? Например, нет денег на обращение в мастерскую или совсем не жалко железку.
Третий способ, это диагностика, но во многих случаях, прогрев чип, и убедившись, что железка заработала, так все и оставляют. Казалось бы, это происходит благодаря человеческой жадности и лени. Но вот буквально пару дней назад, на одном тематическом ресурсе, я сцепился в споре с несколькими ремонтниками, которые утверждают, что есть только два способа ремонта: прогрев и замена чипа на новые. Никаких других способов, по их мнению просто не существует, а реболл это нечто, что только вредит.
Также, время от времени встречаю похожие утверждения, о бессмысленности реболла и на других ресурсах. В т.ч. и на пикабу.Данным постом, я хочу изложить некоторые мысли по поводу полезности реболла.
Прежде всего, определимся с термином. Реболл, это демонтаж старых, имеющихся шаров припоя с чипа и самой платы, на которой чип должен быть припаян, затем зачистка контактов (пятаков) и нанесение новых шаров.
Рассмотрим доводы тех, кто говорит что надо просто снять старый чип и поставить новый. Когда я говорю, что надо заменить шары на новом чипе и поставить свои, а также зачистить плату, то получаю в ответ довод, что на новом чипе и так есть шары, зачем же их убирать и ставить другие? Тут все просто, дело в том, что и на плате и на чипе должен быть одинаковый припой. В противном случае, может возникнуть ситуация, когда из за разного припоя разной, также является и температура плавления припоя на чипе и на плате, и как следствие нормальной качественной пайки просто не произойдет. А какой припой (шарики) на чипе вообще зачастую неизвестно! Именно поэтому необходимо убирать шарики даже на новом чипе и накатывать свои шары. Казалось бы, если чип новый, то и шары на нем должны быть именно такие, какие используются на заводе по сборке комплектующих, а значит нечего переживать. Но это совсем не так. Заказывая чипы например из китая, никак не проверить, новый ли это чип или тоже отреболленный. И еще такой момент - железка, которая перед вами нуждается в новом чипе, также может быть уже была в ремонте и имеет совсем не родной припой. Лучше не рисковать. Таким образом, при установке нового чипа реболл необходим. Собственно, при установке б.у. чипа, исходя из таких же соображений, ребол также нужен. И вот тут снова нападки "опытных" ремонтников, что ставить надо только новые чипы. Но где вы возмете новый чип например на ноутбук 2002 года?
А теперь, рассмотрим доводы тех, кто говорит о достаточности простого прогрева. Честно говоря, я их вообще не понимаю. Особенно постулат о том, что если после прогрева не завелось, то и реболл не поможет. Это же бред! Мне лично неоднократно попадались чипы, шары под которыми были просто слипшимися, причем скорее всего от неудачного прогрева. Или ситуации, когда шаров просто нет. И какой смысл греть? ни разомкнуть спаяное месиво, ни раздобыть новый шарик из пустоты просто не получится! Но меня просто не слышат, упорно говоря, что реболл не сможет восстановить поврежденный кристал или связь кристалла с чипом. Да, это так, но реболл и не преследует цели восстановить кристалл! Также были случаи, когда между чипом и платой попадала жидкость и пятаки просто окисливались, теряя контакт. И тут снова помогает реболл, ведь никакой прогрев не сможет зачистить пятаки от инородних элементов. Один раз даже лапка таракана попалась! Но противники реболла упорно твердят, что так не бывает и единственное, что делает реболл, это прогревает подложку кристалла и процитирую "в чипе отваливаются именно внутренние ноги,а при перекатке и нагрева чипа целиком они немного цепляются друг за друга."
Таким образом, реболл весьма полезен и нужен по моему опыту.
Сервисный центр по ремонту телефонов и ноутов или нагибалово клиентов.
Хочу предупредить, что данный бизнес план носит чисто ознакомительный характер. Не надо бежать и делать подобное, ибо их и так много, оставьте работу честным СЦ. Итак, поехали:
1. Сайт. Нужен сразу и хороший. Пару лэндингов в придачу. Продвижение сайта - одна из самых затратных статей бюджета. В пиковое время достигает 300 000 в месяц. Один пришедший клиент (если посчитать и колл центр) обходится в среднем в 500-1000 рублей.
2. Колл центр. Для начала пойдёт и одна/две девушки. Можно на дому. Их задача: под любым предлогом затащить в СЦ клиента. Следует называть цены ниже рыночных, но не забывать произносить "от", т.е. такой ремонт стоит от 3000 рублей. Они же занимаются обработкой запросов с сайта. Предлагают доставку курьером и т.д. Затем назначают клиенту время и вносят в базу. Про базу: не стоит создавать свою, это дорого и долго. Есть отличные базы с абонентской платой.
3. Начало нагиба. Итак, клиент у нас в СЦ, подходит к приёмщику (тот уже в курсе по базе, кто он, какой у него аппарат, какие с ним проблемы и какие цены ему называли). Подтверждает цену, но рассказывает, что крайне необходимо сделать диагностику. Тем более, что при ремонте она бесплатна. Тут вскользь упоминает про то, что при отказе от ремонта, диагностика стоит 700 рублей (сумма не случайна, связана с возможными проблемами со статьёй из УК (подробностей не знаю, искать лень). Но в вашем-то случае нечего бояться, Вы же пришли ремонтировать. Основная задача приёмщика забрать аппарат на диагностику. Клиенту печатаются две квитанции (одна для СЦ, она останется у нас и имеет вес), он их подписывает (в 70% случаев не глядя), а там-то чёрным по белому написано, что при отказе от ремонта клиент оплачивает диагностику и, если были, услуги курьера. Но написано в самом конце листа А4, не каждый дочитает. Всё, он наш. 700 рублей оплатит по-любому, затраты на привлечение клиента отбились.
4. Мастер по ремонту всего на свете начинает диагностику. К примеру, диагностирует замену разъёма питания у iPhone 6. Отписывает в базу.
5. Сам нагиб. Менеджер по согласованию. Тут нужно найти такого звездобола, чтоб мог мог зимой якутам снег продать. По базе он видит, что проблема копеечная, но его-то зарплата состоит из % от чистой прибыли. Он жаждет заработать бабла. Погнали! Звонит клиенту: эххх, как же вы так разболтали разъём зарядки, тут так коротнуло, мама не горюй. И контроллер питания умер и тристар, И U5 и U7 (несёт ахинею, нагнетает обстановку, клиент уже сформировал в голове адскую цифру). Но так как вы с сайта и проблема оптовая, мы Вам сделаем за 9000. Клиент в 60% случаев (всё таки дорогой аппарат) соглашается.
6. Снова мастер. Видит статус - клиент согласился на ремонт. Меняет разъём. Окончательной цены он не знает, у него свой прайс по зарплате. Замена разъёма питания - 200 рублей, сложная замена разъёма - 300 рублей.
7. Завершение нагиба и поднятие клиенту настроения. Сообщаем клиенту о готовности аппарата к выдаче, проводим проверку работоспособности, если косяки - доделываем.
Клиенту нравится такое обхождение. Приходит и оплачивает, забирает аппарат. Ему выписывают акт выполненных работ, он уже не глядя подписывает, ибо деньги уже отданы приёмщику. Ну, а в акте, понятное дело, есть строчка, что клиент получил абсолютно рабочий аппарат и претензий к СЦ не имеет. Такой же акт подписывают и те, у кого не получилось отремонтировать. СЦ абсолютно обезопасит себя в случае судебных разбирательств.
8. Прибыль. 300 - мастеру, 1000 согласователю, 100 - стоимость разъёма. Сервису - 7600.
9. Агрессия. Она у 40% клиентов и по поводу платной диагностики, и по поводу итоговых цен, и по поводу сроков - перечислять бесполезно. И орут, и ножками топают, и бросаются в драку. А им так спокойно объясняют: вы подписали вот эту бумагу? Тогда, какие претензии? Не хотите оплачивать диагностику - не получите телефон. Хотите, пишите жалобы/заявлении и т.д.
Товарищи, носите технику на ремонт в проверенные сервисы. Всем добра.