Довольно часто бываю в нашем почтовом отделении (хвала AliExpress :) )
Всех уже знаю в лицо, вижу как стараются делать свою не лёгкую низкооплачиваемую работу и, ни смотря ни на что, это у них получается.
Пришёл в очередной раз, жду свою очередь и замечаю, что все сотрудники какие-то напряжённые - чуть в стороне, за их спинами, стоит эффектная мадам лет 30-ти, подтянутая, ярко накрашенная, со взглядом "я вас сейчас всех быстро научу работать" (стерва - одним словом).
Что бы каждый раз не таскать паспорт и не заполнять бланк я подключил удобную функцию подтверждения по смс. Быстро, удобно. Подхожу к окошку, диктую телефон и в этот момент подходит мадам:
- Здравствуйте. Вы в курсе, что для получения посылок надо оформить Вам надо оформить карту? Это очень удобно, не нужен паспорт, не надо заполнять бланк.
- Так я и так этого не делаю, у меня смс-подтверждение.
- Эта функция скоро будет отключена.
- Ну, значит с паспортом приду.
- А к паспорту в любом случае будет необходима эта карта.
- То есть Вы утверждаете, что я, придя за посылкой, не смогу её получить не имея на руках эту карту?
- Да, всё верно.
Рядом сидит старшая этого отделения. Обращаюсь к ней:
- Это правда?
Она не глядя мне в глаза пробурчала, что не знает.
- Покажите-ка мне вашу карту - говорю я.
- Одну минуту. Можно на минуту Ваш паспорт.
- Зачем?
- Мне надо его отсканировать.
- Зачем?
- Что бы оформить Вам карту. Поймите, Вы не сможете получать посылки без неё.
- Будьте любезны, покажите как она выглядит.
Приносит конверт "Почта Банк" с банковской картой.
- О как! Значит, теперь посылки будут получать только обладатели банковской карты Почты-Банка?
Мадам молча развернулась и ушла. Занавес.
Спрашивал у знакомых - многие с этим столкнулись.
Представляю сколько не разбирающихся в ситуации людей оформили себе этот продукт.
Как понимаю я стал свидетелем мастер-класса от анти-кризисного менеджера.