Бойтесь данайцев, дары приносящих
О моей попытке попользоваться кредиткой Сбера и не испортить себе нервную систему
(неудачной)
Года 4 назад и до меня докатилась кредитная карта Сбербанка с лимитом в размере моего среднемесячного дохода, как для супер-пупер надежного клиента с зарплатной картой. На работе их давали всем, умные люди тут же от них отказывались и ликвидировали. Меня главбух уговорила оставить, мало ли говорит, вдруг деньги срочно понадобятся.
Условия там были такие - 2 года обслуживание карты бесплатное, на 3 й год начинают брать 700 р за год, но если за первые 2 года карту не активировал и не пользовался, то она по наступлении 3го года сгорает и становится недействительной.
Год я не пользовалась ею, а потом нам приспичило сделать по-быстрому косметический ремонт, решили на весь лимит карты купить материалов, месяца за 4 ее погасить и как раз сдать до истечения 2х лет. Так и сделали, купили, погасили и ... забыли.
За неделю-две до наступления дня Х (снятия 700 р за третий год пользования) меня осенило - ааааа, ..., карту-то сдать надо. Выяснилось одно прискорбное обстоятельство - сдавать ее надо не в любом отделении, а исключительно в том, в котором главбух оформляла зарплатный проект, а оно работает так, что по окончании рабочего дня я попадаю в него за 15 мин до закрытия. Ну либо в обеденный перерыв на спринтерской скорости туда ехать. Поехала, протягиваю паспорт и карту, бла-бла, хочу закрыть. И тут мне говорят, а у вас паспорт недействителен, испорчен, по нему принять карту мы не имеем права.
А у меня на самом деле за полгода до этого паспорт промок насквозь, это я так под ливень попала, но это неинтересная история ). Паспорт тогда высох и немного покоробился, через год мне его надо было один фиг менять по возрасту, тратить время и деньги было неохота и я решила походить с таким паспортом. За эти полгода с промокшим паспортом я продала квартиру, купила земельный участок, открыла счет в Сбере для проведения этих сделок, потом начали стройку и я каждые 2-3 недели снимала со счета в Сбере деньги, проводила еще какие-то операции, где задействован паспорт, и нигде не придирались, что он такой, ну максимум пару раз спросили - а чего он такой мятый - а под ливень попала.
И тут вдруг мне заявляют, что пока вы не поменяете паспорт, мы у вас карту фиг примем. Я сглупила, и вместо того чтоб звать старшего, безопасника и вообще начальство, начала ругаться с девушкой-операционистом. Вдоволь наоравшись от обиды и ничего не добившись, ушла.
На второй день поехала в центральный офис, там мне сказали, что закрыть карту они сами не могут, езжайте в "свой" офис, но мол они в моем паспорте ничего предосудительного не видят, считают его действительным и так мол там и передайте.
На третий день опять еду в "свой" офис, попадаю снова на ту же девушку, с кем ругалась накануне, прошу позвать администратора, в итоге приходят админстратор и безопасник, полчаса под ультрафиолетом изучают мой паспорт и дают отмашку - паспорт действительный, карту у меня принять. Я облегченно выдыхаю.
Живу три дня спокойно. С мыслью, что мне удалось поюзать кредитку сбера и даже не заплатить за обслуживание. ))) На четвертый день мне приходит СМС от банка. По карте номер такой-то у вас задолженность 6 (шесть! Карл!) рублей. Ну и номер сданной мною карты. Самый цимес в том, что карты-то у меня уже нет и я не могу на нее положить ничего. В офис ехать не хочется. Решила пока забить. На второй день мне на мобильник звонят с московского номера - оказывается звонит представитель банка - у вас задолженность 6 рублей. Спрашиваю - может Сбербанк простит мне эти 6 рублей, просто так, за хорошее поведение и что я их многолетний клиент? Нет, нельзя. Тогда говорю, а что будет, если я не заплачу эти 6 рублей? Тогда мы вас внесем в межбанковскую базу и у вас будет плохая кредитная история. Это меня проняло, я хоть и бывший, но программист, и понимаю, что базе пофиг, за 6 рублей тебя туда внесли или за 6 миллионов. А потом доказывай, что ты не верблюд.
Еду на следующий день снова в "свой" офис. Беру талончик в электронной очереди, попадаю на девушку в окошке №1, а она говорит - а я не умею проводить эту операцию, ее умеет девушка из окошка №2, вот она закончит с клиентом и вы сразу к ней подходите. Нет-нет, талончик брать не надо, просто подойдете к ней. Девушка в окошке №2 открывает счет пенсионерке. Из разряда вредных. Действо длится 10 мин, 20, 30, я отбиваюсь от всех, получивших талончик во второе окно, со словами - я перед вами за этой бабкой. Через 40 мин девушка освобождается, я иду к ней, отдаю ей паспорт и 10 руб, через 15 минут получаю 8(!) бумажек с печатью, что я оплатила долг сберу и ничего уже не должна.
Мы потом прикинули с главбухом, что рабочее время этой девушки, потраченное на возвращение мною 6 рублей Сберу, и печать бумажек по себестоимости бумаги и краски как минимум раза в 3 больше этих 6 рублей. Сберу бы дешевле было их простить.
Про стоимость моего рабочего времени, потраченного на эту процедуру, я лучше не буду говорить.
Так что поюзать кредитку у меня вышло без материальных потерь, чего я не могу сказать о времени и нервах.