У Samsung есть поддержка по телефону (в инете можно найти). После последнего обновления смартфона s21 (Номер сборки : G996BXXS4BVAA, версия Android : S Android 12, дата выпуска : 2022-03-04) перестали работать приложения в фоновом режиме - потоковое видео и радио. Это критично для меня, потому как ютуб (вансед) и радио я слушаю с выключенным экраном.
При звонке в поддержку, вас продержат на линии робот, который 15 минут вам будет отсчитывать время до соединения с оператором, а по истечении времени извинится, и скажет, что ни один оператор не сможет приять звонок. Проверено трижды.
Моя проблема после обновления прошивки решилась простой перезагрузкой смартфона. Всё заработало в фоновом режиме.
Техподдержка Самсунга не работает. Если у вас баги с техникой данной фирмы - дистанционно проблему не решить. Такие дела.