Доставка продуктов из Метро
Регулярно пользуюсь доставкой продуктов из магазинов, в частности из Метро. Не так давно вместо Инстамарт сервиса(партнер с доставкой), который работал хоть и не так быстро и четко как iGoods, но тем но был дешевле по стоимости доставки, а так же почему-то имел больший ассортимент, появился Сбермаркет, с ним по умолчанию теперь и работает Метро. Так вот как только появился Сбермаркет начались проблемы с работой сайта, с регистрацией, с выбором оплаты. Несмотря не возможность оплатить заказ карточкой при получении (выбрать в меню можно, но на этом оформление заказа виснет), я решил попробовать сделать заказ. Сделал, оплатил, получил, но в заказе оказалась позиция, которую я не заказывал, вместо позиции, которую я заказал. Вроде никаких проблем быть не должно. Лезу на сайт Метро(где делал заказ) пытаюсь найти у себя в профиле заказ, а его там нет, думаю ладно, захожу на сайт Сбермаркета, но его там тоже нет, звоню в службу поддержки, сообщаю о проблеме. Через час-полтора мне сообщают, что в заказе все так и было. Разумеется что-то доказать не возможно, так как сам заказ я не вижу на сайте. В общем-то, к счастью стоимость перепутанного товара практический равна стоимости доставки у iGoods, но пожалуй пользоваться доставкой Сбермаркет я наверно больше не буду, да и другим рекомендую быть осторожнее.
P.S: Уже после написания этой статьи, ближе к ночи мне поступил возврат денег за одну из двух пачек пасты, которую привезли по ошибке. Странное решение, так как никакого сопроводительного письма не было, но тем не менее считаю, что оно заслуживает уважение. По крайней мере недовольство сервисом было совершенно точно компенсированно. Жаль, что я такую пасту не люблю, но отдам кому-нибудь из друзей.