Очередная схема мошенничества
Друзья, приветствую! Хочу срочно предупредить всех кто как-то связан с общественным питанием и доставкой еды. Разговор пойдет о новой схеме мошенничества, по крайней мере я о ней лично услышал впервые. Это касается в основном тех, у кого в ресторане подключена доставка еды на дом. Да и любая служба доставки в теории подойдёт.
Ситуация: У менеджера в ресторане через приложение вышел заказ на доставку. Примерная сумма чуть больше 5-и тысяч рублей, гость выбрал оплату наличными и написал что ему нужна сдача с 10 тысяч рублей. Заказ приготовили, менеджер обсуждает с курьером что заказчик является "постоянным гостем" и обязательно оставит чаевые. Как в конце выяснится, мошенник эту информацию сказал об этом сам по телефону при подтверждении заказа. В заказе человек не указал ни подъезд, ни квартиру, только адрес. Курьер подошел к дому, сделал звонок заказчику чтобы с ориентироваться насчет подъезда и квартиры. В ответ заказчик попросил еще раз перечислить что он заказал и просит по-человечески докупить напиток в магазине неподалеку, обещает рассчитаться при передаче. После похода в магазин они созваниваются и заказчик снова обращается к курьеру, но уже с просьбой деньги с напитка отложить, а всю оставшуюся сдачу закинуть ему на карту. Курьер отвечает что перечислить деньги не может в связи с отсутствием карты. На том конце провода начинается давление с упором на то что тот является постоянным гостем, что с ним такое впервые, обычно ему идут навстречу и он напишет жалобу. После просит еще раз и отвечает что при встрече даст все 10 тысяч без сдачи, лишь бы курьер перекинул деньги хотя бы на номер телефона, вот как сильно ему нужны деньги в электронном виде. Курьер, естественно, не хочет никакой жалобы, не хочет потерять постоянного гостя и хочет чаевые. Курьер соглашается и по наводке клиента идет в ближайшее отделение скидывать деньги (На удивление магазин с едой и отделение МТС с банкоматом находятся в шаге от дома заказчика). После перевода курьер звонит снова чтобы наконец-то войти в подъезд, но на том конце провода по-честному сообщают что его обманули.
Вроде бы со стороны ситуация глупая, простая, и что каждый бы из нас, конечно же, не попался, и придумал бы офигенные отмазки или элегантные посылания в интимные зоны с последующей бомбежкой у мошенника. Но, это произошло, хорошо что не с нами. Моя задача максимально предупредить всех людей о такой схеме. Самые главные психологические моменты: Человек представился постоянным гостем, оплату производит наличными. Сделал акцент на чаевых. Давит возникновением конфликта, написанием жалобы и обещанием никогда больше не приходить в ресторан и делать заказы на дом. С виду ситуация выглядит относительно достоверно. Курьер от менеджера узнает что гость постоянный и что ему можно доверять. Даже если менеджер никак не может проверить факт того что он постоянный, то все равно это сильного значения не имеет чтобы акцентировать особое внимание, заказ есть заказ, его приготовят качественно как всем и доставят как можно быстрее. Курьер не хочет конфликта с хорошим гостем и выполняет необходимые процедуры чтобы тот окончательно раздобрел и оставил щедрую сумму на чай.
Ну и по классике: Чукча не писатель, извините за ошибки, история не моя, тег мое.
Будьте внимательны, берегите себя и свои кошельки.