@DS.55, я может быть открою для вас секрет - но таких, как вы - тыщи. И поверьте, вас никто не будет удерживать, если в CRM не стоит какой-нибудь флаг типа "работа с оттоком". Захотел перенести номер - давай досвиданья, с другого оператора придут новые, точно такие же, как вы.
Сезонную миграцию долбоёбов никто не отменял. И особенно это чувствуется весной и осенью, когда у наиболее слабых психически начинает течь фляга.
Претензии к MTS? Вполне возможно, что они 100% справедливы, операторы – те еще фрукты. Но вот твой P.S. – это просто памятник человеческой... ну, скажем так, уверенности в своей исключительности. Ты заранее объявляешь ЛЮБОЙ возможный комментарий, несогласие или даже вопрос – "высером диванных экспертов". То есть, ты сразу поставил себя на пьедестал Абсолютной Истины в Последней Инстанции, а всех, кто осмелится открыть рот – в положение дебилов с дивана. Гениальный ход для получения сочувствия и поддержки, ничего не скажешь!
И вот тут начинается цирк: ты священнодействуешь о своих 20 годах верности, возмущаешься, что оператор тебе не перезвонил, и как же так, "я ждал!" (ну, типа ждал...). Но при этом ключевой момент всей операции – ты сам не удосужился/не смог/поленился/проспал ВЗЯТЬ ТРУБКУ, когда звонили для подтверждения перехода номера. Это же стандартная, банальная процедура! Не дождался ответа от того, к кому сам обратился с заявкой? Серьезно?
А давай-ка на чистоту: ты ведь не просто "уходил". Ты тихо надеялся, что тебе тут же позвонят из обсоса с мольбами "Вернись, родной! Вот тебе мега-условия, вот тебе халява! (в принципе правильная позиция) А когда звонок пришел не от менеджера по удержанию VIP-клиентов (коим ты себя, видимо, мнишь после 20 лет), а от какого-то робота или клерка для подтверждения технической процедуры... Ну, тут, видимо, и случилось великое разочарование и отключение телефона. Может, трубка далеко лежала? Или... скажем так, ты в тот момент находился в особом состоянии духа (или географическом положении, типа канавы лицом вниз), что помешало ответить? Так ведь?
И вот, не дождавшись вожделенного "умоляю-вернись-на-скидках", ты прибежал на Пикабу требовать сочувствия к себе, Великому Пострадавшему Клиенту, но при этом заранее назвав всех, кто тебе это сочувствие не выкатит красной дорожкой (или посмеет указать на твою же лень/косяк) – идиотами, а их слова – дерьмом. Сильно. Очень логично и по-взрослому.
P.S. Твое требование "сначала почитайте мои предыдущие посты" (без ссылок, конечно, ищите сами, лохи) – это вишенка на торте высокомерия. Жду теперь пост "5.Пикабу ухожу. Где мое сочувствие?! И да, вы все диванные эксперты, а ваши комменты – высер!".
У меня мегафон, реклама вещает что оператор номер 1 в п... реально в моём южном городе начались проблемы с мая такие с интернетом. Зимой плюс минус норм было. Ладно думали праздники безопасность. Конец мая писали в чат личного кабинета и нам сообщили типа меняют оборудование но сроков реализации неизвестны. Так же поверили типа подготовка к Курортному сезону. Потом опа статья в местной газете что мегафон улучшил и обновил оборудование на пляжах и на трассах. И что мы видим ,днём у нас скорость ниже чем у так называемого отсосать мтс ,даже ростелеком кабель адсл старый у соседа выше выдаёт скорость ... кажется казах пургу несёт в рекламе ...
Пользуюсь тарифом "МТС 24". Там есть услуга, типа безлимитный интернет за 1р/мес.
Но в нем есть нюанс, если потратить 200Гб, то скорость ограничивают до 512Кб/с. Так вот у меня как раз висит это ограничение, можно ли от него как то избавиться ? Раньше моя скорость достигала рекордно до +-
50Мбит/с, но заявленных 512кб/с явно нету. Нынешняя скорость, которую я имею примерно 1 мбит/с
У меня было примерно так.
- Алло, МТС, мне нужно перейти на другой тариф, а то у меня архивное говно, а сейчас тариф с такими условиями стоит меньше.
- Мы не можем, там было мелким шрифтом написано, что с этого тарифа нельзя перейти до скончания веков.
- Но я же с Вами 20 лет, войдите в положение.
- Нахуй иди, пёс.
Ну ок. Оформляю переход к другому опсосу, тоже не с первого раза приняли заявление, но я дожал. И тут звонит их манагер:
- Ой, РаисаПална, мы вам готовы предложить выгоднейший тариф, только не уходите. Гарем из десяти девственниц впридачу.
- Нахуй иди, пёс.
И вот всё они могут, если захотят. Такая же хуйня с Онлаймом была. Отличный был провайдер, пока его не купил ростелеком.
Та же история, снизили скидку, пошёл искать варианты, прикол с тарифом в том, что тебе однажды надо 30 гб в месяц, ты его меняешь, а обратно поменять на 20 гб нельзя, типа скидка уберётся и станет только дороже, начал искать варианты, тут пишут что мол хрен редьки не слаще, но знаете в чём прикол? Как думаете сколько будет стоить самый дешёвый тариф, где скажем 0 минут и 1 гб (потому что нынче не знаешь где инэт понадобится, мож выйдешь из дома и мессенджер нужен будет или забрать заказ захочешь)
Ну так вот, если я хочу иметь про запас тупо 1 гб инэта в месяц, то надо платить 300 руб/мес за пуки в виде 100 мб/сутки, или быть готовым покупать 1 мб по 13 рублей :)
абсолютный кринж, я считаю.
Для сравнения:
Компания Т-Мобайл обещала: «Переходи со своим номером, цена навсегда». Звучало привлекательно. Тариф с безлимитным интернетом, бесплатные сервисы — виртуальный номер, автоответчик и так далее.
Но 17 июня пришло сообщение, что с 26 июня виртуальный номер станет платным. Я подумал, что это ошибка. Ведь обещали бесплатно и навсегда. Позвонил оператору Т-Мобайл и объяснил ситуацию. Оператор зачитал договор, ранее мной прочитанный, в котором говорилось, что компания может менять тарифы по своему усмотрению. Я возразил, что «Тинькофф» всегда выполнял свои обещания. Оператор ответил, что руководству компании нужно развиваться, поэтому они сделали обещанные бесплатные услуги платными.
Я пользуюсь услугами «МегаФона» и МТС много лет и никогда не видел подобных решений. Если компания обещает что-то, она выполняет свои обязательства.
И если я раньше всегда ставил Тинькофф в пример, то со сменой бренда и, полагаю, руководства, Т-Мобайл — это уже не та компания, которой бы я доверился.
📱 МТС: «Как в домашнем регионе», говорите?
На сайте МТС в мае появилась торжественная новость:
> С 31 мая 2025 года условия обслуживания в Крыму для всех физических лиц приравнены к домашнему региону.
С 30 июня то же самое — для корпоративных клиентов.
📆 Только вот парадокс: до 31 мая всё было идеально.
— У меня подключена услуга «Много интернета», то есть реальный безлимит.
— Да, на раздающее устройство было ограничение 25 ГБ в месяц, но это было честно, понятно и удобно.
— Звонки на местные номера — спокойно списывались из пакетных минут.
— СМСки, раздача, всё работало — никаких проблем, никаких чудес.
И вот после 31 мая начинается магия.
📉 Вдруг появляется ограничение 700 мегабайт в сутки.
📞 Вчера звоню на номер местного сотового оператора (не городской, не 8‑800) — списывают более 7 рублей, а минуты из пакета не трогаются.
Это по-вашему домашний регион? Или у вас своя арифметика?
💸 Оператор МТС компенсировал 100 рублей.
Благодарю, но у меня вопрос не в рублях.
Я звоню, потому что хочу, чтобы тариф работал, как вы сами написали.
Если интернет — значит интернет. Если минуты — значит минуты. Не ваши эти маркетинговые ребусы.
📤 Оформил перенос одного из своих МТС-номеров в Миранду. Пока не основной — для проверки.
Если окажется, что там действительно всё прозрачно — уйду и с основным.
Пусть и «не Ростелеком», зато не врут в лицо.
📞 Позвонил в МТС — дозвонился быстро, тут респект.
Говорю:
— «Вы что, даже не попытаетесь удержать клиента?»
Ответ:
— «Извините, что так получилось. Всего доброго».
Ну, спасибо за откровенность. Даже не делают вид, что борются за абонента.
---
🎭 Вывод:
До 31 мая всё было просто, понятно и честно.
После — ограничения, платные звонки и маркетинговая риторика вместо нормальной связи.
МТС, если вы пишете, что «Крым = домашний регион», — будьте добры делать, как дома.
А не как в офисе по продажам иллюзий.
Буду благодарен, если представители @MTS помогут разобраться в ситуации. Надеюсь, что специалисты МТС увидят этот пост и выйдут на связь
