В продолжение своего предыдущего поста. Ради трёх добавившихся подписчиков, коим стал небезразличен финал истории моей борьбы с мегафоном.
Составил я досудебную претензию в нескольких экземплярах и закинул их в бардачок. Думаю, буду проезжать мимо офиса - зайду. Ну и как-то не получалось в рабочие часы проезжать мимо офиса. Да и у мамы есть второй телефон, с которого можно звонить, поэтому не особо торопился. И вот в один из вечеров решил я не париться с этими офисами, досудебными претензиями, ебись он раком, этот мегафон, засунь себе в жопу, да поглубже свой архивный тариф и не вытаскивай его, потому что он архивный, и решил сменить тариф, так как вроде месяц давно прошёл, и смена тарифа должна пройти бесплатно. К тому же мама устала ждать, пока я решу эту проблему.
Из личного кабинета поменять не получилось - сперва вываливалась ошибка, которую сам сайт не мог переварить, потом пробуя менять другие настройки я понял, что ему не нравится мой отрицательный баланс в -11 рублей. (Хотя стоимость перехода на тариф 0 рублей, абонентская плата на новом тарифе 0 рублей). Ок, решил посмотреть другие тарифы, раз уж всё равно деньги на счет закидывать.
Выбрал тариф за 150 рублей в месяц с большим лимитом разговора на мгф и другие операторы, плюс там еще и интернет есть. Заодно, думаю, маме куплю телефон нормальный и научу пользоваться вайбером и другими прелестями интернета(надеюсь всё у меня получится=) ).
Закинул 200 рублей, чтоб сменить тариф. Казалось бы, что может тут случиться. Но .... мегафон скатился в последнее время в огромную жопу, нет, ЖОПУ. Эти 200 рублей тут же снимают и баланс стал равен -40 рублей ... минус, мать его, сорок, блять, рублей. Я эмоции не выражаю обычно, поэтому выглядел в тот момент как-то так
Если звонить оператору - это минут 20 ждать, пока его величество соизволит ответить. Забил я на всё и лёг спать. Утро вечера мудренее ж
Утром встаю, прихожу на работу, но терпеть уже не могу
Сажусь за комп, пишу жалобу в ВК в офиц.группу Мегафона, так как на сайте опять пошлют нахрен холопа. Ответ на вопрос приготовился ждать неделю, как минимум, но минут через 10 они вышли на связь со мной, обсудили всё, составили заявку. Ну вот заявку-то точно буду месяц ждать, подумал я. Но не прошло и суток - мне звонят, говорят "мы вам вернули ваши 200 рублей, извините, что так получилось, в качестве моральной компенсации закинули ещё 250 рублей, сменили тариф на тот, который вы назвали." Прямо не сказали, но как я понял из разговора, они могли и архивный вернуть. В общем, закончилось всё хорошо, все довольны.
На вопрос, почему не ушёл с мегафона скажу, что мегафон в нашем Залупинске ловит лучше и зона покрытия больше. Мгф ловил в тех местах, где не было ни Теле2 ни Мтс ни Билайн. Про Йоту не могу сказать, но по отзывам она крутая!