На мое замечание о том что мол "товар же рядом, продукты как никак" не среагировала, и пошла дальше грязь по залу размазывать.
Но я решила не сдаваться и пригласить администратора зала. Администратором оказалась девушка, раскладывавшая тот самый хлеб на полке. Подозрения закрались сразу, что администратор и не администратор вовсе. Факт нарушения уже был зафиксирован, так что подумала: не отвертятся в любом случае, напишу в жалобную книгу.
Далее последовал диалог: Я - я, А - администратор.
Я: Здравствуйте, девушка, пригласите пожалуйста Администратора зала.
А: Это я, что случилось?
Я: обратите внимание: у вас уборщица полощет грязную тряпку прямо у полки с товаром. А если бы это была полка с открытым товаром, овощами там?
А: И что?
Я: как это что. Грязная мыльная вода с химией попадет на продукты.
А: Она это аккуратно делает. Что же ей каждый раз в подсобку бегать?! А вы бы как убирали?
Я: по расписанию, не в часы пик и по санитарным нормам.
Далее беру хлеб и ухожу, мне еще очередь в кассу стоять, а потом жалобу писать.
Друзья, поделитесь опытом, какие есть промежуточные звенья между Жалобной книгой и горячей линией магазина и Ропотребнадзором?