История, когда клиент знает больше продавца.
Заходит парочка и сразу направляется в зону с шлемами. Парень берет шлем и начинает его крутить, явно в поисках определенной информации. Девушка лениво зевает рядом.
Далее (К) - клиент, (П) - продавец.
(П) - Добрый день, Вам подсказать по шлему?
(К) - У Вас не вся информация написана на шлеме.
(П) - Какая Вас информация интересует? Бренд, сертификация, вес шлема?
(К) - Вес шлема меня интересует меньше всего. Где информация о предельной нагрузке на квадратный сантиметр?
(П) - К сожалению, такую информацию производитель не наносит на шлема О_о
(К) - Чо ты мне рассказываешь, у меня шлем Иксис и там есть такая надпись!
(П) - У нас тоже есть шлема IXS.
Продавец снимает с полки шлем IXS и протягивает клиенту.
Клиент поворачивает шлем задней частью к продавцу и пальцем показывает на наклейку с указанием веса шлема.
(К) - Вот смотри, 1580 +-50gr!
(П) - Это вес шлема в грамма с возможными отклонениями.
(К) - Если это вес шлема, мне здесь делать нечего!
Яростно вручает шлем продавцу, берет скучающую подружку за руку и демонстративно покидает магазин.