Озон Кидает покупателей ни заказа ни денег
Продолжение истории с заказом Озон на 74.308 рублей с двумя смартфонами,шёл 17 день с момента оплаты заказа,заказ продавцом не отправлен хотя сам Озон ссылается что на отправку ему даётся до 15 дней,враньё уже 17 дней ждал отправки,второй момент до сих пор продавец Китаец ни разу не отвечал уже 17 дней игнорирует при этом читает каждое моё сообщение оставляя без ответа! Третий момент служба поддержки Озон настолько глупа тупа и беспомощна что любое с ними общение выливается шаблонным ответом ждать ещё 31 день,ждать чего если товар не отправлен до сих пор уже месяц его Китаец не отправляет,затем Озон сказал что решит мою проблему и свяжется с продавцом но что то этого не происходит,в итоге замкнутый круг игнор Озона,игнор продавца,кидалово полнейшее ни товара ни денег,Озон настолько беспомощен что напоминает мне почту России так там хотя бы горячая линия есть а тут боты тупые отвечают и ничего не решают абсолютно!
Мой оплаченный заказ не отправлен а Озон извиняюсь за Французский просто шлёт покупателя на хер!
Ничего не заказывайте здесь ели не хотите лишиться денег,нервов и товара,я уже неделю пишу им о своей проблеме но её до сих пор никто не решает просто отписываются шаблонным текстом,звонить не куда идти некуда,надо в суд на них просто подавать не иначе нарушение всех прав покупателя!
Почитайте переписку с операторами всё поймёте,просто позор Ozon...