У меня была подобная ситуация. Только с другой стороны баррикад.
Пару лет назад звонит постоянный клиент и с лёгкой истерикой просит срочно оформить ему магазин (я занимаюсь наружной рекламой), ибо открытие в субботу а звонок был во вторник.
Быстро согласовали макеты, стоимости работ с учётом срочности и запустили в работу.
В пятницу после обеда можно было открывать магазин.
Вечером этот товарищ привез нам гостиницы в знак благодарности за скорость и за то что вообще взялись после нескольких отказов из-за большого объёма.
Ну ок.
А через неделю звонок от клиента мол "дорогой друг, не желаете ли получить от меня оплату вашего труда?"
Тут я осознал, что в запаре забыл выставить ему счёт. Отвечаю, мол "спасибо, что напомнил сейчас запрошу счёт у бухгалтера".
Кинул запрос бухгалтеру и снова отпустил ситауцию в виду новой запары с другими клиентами.
Уже не помню почему, но счёта так и не пришло.
и спустя ещё месяц клиент приехал, и сам завëз оговоренную сумму наличкой через весь город
Поржали над ситуацией, да разъехались. И работаем до сих пор.