Как действовать, если мошенники взломали страницу друга ВК?
Эта инструкция периодически всплывает в комментариях и уже пару раз была на Пикабу, но считаю, что здесь ситуация, как с правилами техники безопасности: лучше несколько раз перечитать и объяснить другим, чем страдать от последствий незнания.
Короткий спойлер:
1) Доводим диалог до номера карты мошенника;
2) Делаем скриншот диалога и копируем номер карты;
3) Жалуемся на все сообщения мошенника ВК (щелчок по сообщению - "Это спам");
4) Переходим на взломанную страницу и жалуемся на нее за рассылку спама (три точки сверху - пожаловаться - рассылка спама);
5) Идем на любой сервис определения банка по номеру карты (к примеру), используем номер карты мошенника и узнаем, какой реально банк выпустил данную карту;
6) Пишем или звоним в службу безопасности, сообщаем о факте мошенничества, оставляем им номер карты и скриншот диалога.
Подробный план на конкретном примере:
Итак, спустя год молчания вам неожиданно пишет знакомый, начиная диалог со стандартного "Привет":
Сам факт такого неожиданного возникновения из прошлого уже необычен, так что отвечаем осторожное "Привет" в ответ:
Чаще всего вместо реального человека на той стороне с вами общается бот, да и реальный человек понимает, что время работает против него, поэтому сразу следует просьба:
Здесь можно, конечно, спросить "А сколько на это ведутся?", "А сколько ты на этом зарабатываешь?", сделать скрин и срубить немного плюсцов на пикабу, но лучше все-таки помнить, что каждая минута работы мошенника - это потенциально отправленные деньги каким-нибудь доверчивым другом или родственником владельца аккаунта. Поэтому лучше всего, конечно, написать какое-то короткое сообщение, которое запустит скрипт (для бота) или не вызовет подозрений (для человека):
После чего следует обычный ответ:
С этого момента мы от мошенника больше никакой полезной информации не получим, так что дальше действуем следующим образом:
1) Делаем скриншот диалога (понадобится для общения со службой безопасности банка) и копируем номер карты;
2) Жалуемся на все сообщения мошенника ВК (щелчок по сообщению - "Это спам");
3) Переходим на взломанную страницу и жалуемся на нее за рассылку спама (три точки сверху - пожаловаться - рассылка спама);
4) Переходим на любой сайт по определению банка на основе номера карты (к примеру первый из поиска гугла), вставляем там номер карты и узнаем реальный банк, выпустивший карту. Как правило, мошенники пользуются виртуальными картами Яндекса, Почты-Банка, Альфы и некоторых других банков. Такие карты легко открываются на левые паспортные данные, а также быстро закрываются, так что лучше не медлить, если мы хотим максимально насолить мошеннику;
5) После того, как узнали банк, идем на его страницу в интернете и ищем контакты службы безопасности или хотя бы форму обратной связи (в Яндексе к примеру есть отдельная страница для такой темы, отвечают очень быстро)
6) Пишем или звоним в службу безопасности, сообщаем о факте мошенничества, оставляем им номер карты и скриншот диалога.
Все, на этом шаге у мошенника вырвана из рук взломанная страница Вконтакте, заблокирована его виртуальная карта, а вы - признанный борец с интернет-преступностью.
Немного рассуждений.
Возможно, вам имеет смысл предоставить всю информацию о ваших действиях человеку, у которого взломали страницу. Потенциально он может направить заявление в соответствующие органы, но поскольку мы в интернете не слышим об успешных задержаниях таких преступников, то, наверное, такие дела не раскрываются.
Также возможно, что имеет смысл связываться со службой безопасности банка ДО того, как вы пожалуетесь на сообщения мошенника и взломанную страницу, потому что, думаю, сразу после блокировки ВК мошенник выводит деньги с виртуальной карты (и делает это быстрее нашего общения со СБ). Но здесь не могу точно сказать, потому что не понятно, вернутся ли деньги с заблокированной карты отправителям, а взломанная страница все равно довольно скоро будет заблокирована алгоритмами Вконтакте (мошенник шлет сотни одинаковых сообщений всему списку друзей).
На этом у меня все, надеюсь, что эта маленькая инструкция поможет кому-то сохранить свои деньги, а интернет-преступность уменьшит свои масштабы.