Запах и сырость из подвала _как решить вопрос с Управляющей Компанией?⁠⁠

Добрый день!

Очень просим (я и мои соседи )помощи юристов, которые имеют опыт в «войне» с ЖКХ или простых обывателей, которые решали подобную проблему.

Постараюсь коротко и емко))

У нас «хрущевка». Соответственно, все коммуникации старые. За последний год, начиная с осени прошлого года, наш подвал затапливало 5 раз по разным причинам.

Зимой дважды затапливало горячей водой, долго не могли найти причину течи, кипяток в подвале находился по 1,5 – 2 недели. Из подвала парило ну и, простите, воняло. Причина была – прорвало батареи в магазине на первом этаже. В подъезде соответствующий запах, хотя прошел почти год.

За последние две недели третий раз течет канализация. Мастер УК говорит - из-за засоров.  Устраняют засор, уезжают, через несколько дней проблема повторяется. Я понимаю, что здесь вина жильцов, мы на своей стороне разъяснительную работу по правилам пользования канализацией с новыми жильцами подъезда проводим сейчас активно. Но проблема в том, что запах в подъезде теперь будет еще хуже.

Предполагаю, что вентиляция подвального помещения либо не выполняет свою функцию, либо вообще отсутствует. То есть «гуси»-то торчат, но соседские мужчины говорят, что это гуси теплотрассы, а сама я не разбираюсь. Думаю, что, если бы вентиляция была нормальная, запах  и сырость в подвале со временем прекратились бы. Соседи пытались жаловаться, даже заявление писали какое-то в УК, но никто не зашевелился. Соседи, конечно же, забили на это дело.

Главный вопрос: существуют ли вообще санитарные нормы по подвальным помещениям жилых домов, если да, то дайте, пожалуйста, реальные ссылки/статьи??

1) Можем ли мы требовать от УК наладить вентиляцию в соответствии с сан. нормами?

2) Что именно, какие конкретно действия мы можем по закону добиться от нашей УК для устранения последствий затоплений и предупреждения затоплений в будущем: запаха , сырости, течи и т .п.

3) Можем ли мы требовать заменить все трубы (лежаки и т.п.), так как после устранения «Аварийкой» течи проблема возобновляется.

То есть, что вообще мы можем требовать, если они ссылаются на то что виноваты жильцы, что все  из-за засоров?

4) Какие надзорные органы контролируют санитарные нормы подвальных помещений жилых домов? То есть куда можно писать жалобы в случае бездействия Управляющей Компании в этом вопросе?

5) Как грамотно составить заявление в УК? Может быть есть примеры?

6) Может быть, что-то еще? Какие-то рычаги есть? Поделитесь, пожалуйста:)

Заранее большущее спасибо! Всем счастья!

Ну и…., чукча не писатель)))))