Юристы Украины, нужна ваша помощь⁠⁠

Как можно повлиять на такое мудачество? Сеть аптек взяла в аренду помещение и ПОЛНОСТЬЮ перекрыла тротуар. Смотрите внимательно, не пандусом перекрыла, а именно ступеньками и поручнями. К кому обратиться и что писать?
Кстати, сеть аптек Руан ответила в ФБ таким вот текстом, только они пишут про пандус, а не про перегородочный тротуар:
«Доброго дня, шановні громадяни. Ми вдячні кожній небайдужій людині, за справедливу критику і за те, що не залишаєтеся байдужими до благоустрою рідного міста. Аптечна мережа, вже розпочала благоустрій даного об'єкта: облаштувати тротуар, вимощення і пішохідної частини. Ми вибачаємося за тимчасові незручності, пов'язані з ремонтними роботами.
Бажаємо дати роз'яснення щодо нормативно-правової бази для спорудження конструкції. Дана конструкція (пандус), зроблена та встановлена відповідно до:
п.2. ч.4 стаття 34 Закону України Про регулювання містобудівної діяльності "...Влаштування засобів безперешкодного доступу осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення до будинків, будівель, споруд будь-якого призначення, їх комплексів та частин, об'єктів інженерно-транспортної інфраструктури може здійснюватися без документів, що дають право на виконання будівельних робіт, та за відсутності документа, що засвідчує право власності чи користування земельною ділянкою, з дотриманням вимог законодавства, будівельних норм та правил. Порядок влаштування засобів безперешкодного доступу до об'єктів або їх розумного пристосування встановлюється Кабінетом Міністрів України".
п. 11. Влаштування засобів безперешкодного доступу осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення до будинків, будівель, споруд будь-якого призначення, їх комплексів та частин, об’єктів інженерно-транспортної інфраструктури.
Постанова КМУ від 7 червня 2017 р. № 406 Про затвердження переліку будівельних робіт, які не потребують документів, що дають право на їх виконання, та після закінчення яких об’єкт не підлягає прийняттю в експлуатацію.
Дякуємо за розуміння.»