Позвонили из офиса ВТБ...
Вот такое странное снятие со счёта, плюсующее счёт.
Предыстория (для непосвящённых)
Звонок из банка
Итак, позвонили сегодня из банка. Сказали, что деньги вернули. Спрашиваю - то есть, их можно снять? - Нет.
Ну так, их можно перевести? - Нет.
Почему? - Мы не можем отменить операцию выдачи.
А когда можно будет снять? - Мы Вам позвоним, ждите.
Зашёл в приложение банка - действительно, мой баланс увеличился на две штуки. Радостно смотрю историю операций - никакого возврата, но вместо минуса рядом с операцией снятия наличных теперь стоит плюс.
Вот такое упорное нежелание признать ошибку и исправить её. Даже не знаю, зачем так. Уничтожили бы при мне ордер - не было бы ни заявления в полицию, ни этих вот постов. Но зато была бы отмена ошибочной операции. Ужасный был бы удар по репутации банка.
У меня уже никаких эмоций по поводу ситуации нет.
Банковское сообщество
2.1K постов5.5K подписчика
Правила сообщества
Нельзя:
1. Оскорблять пользователей;
2. Публиковать материал, не относящийся к банковской сфере;
3. Заниматься откровенной рекламой;
4. Призывать модераторов попусту.
Доп. пункт: Публикация, удовлетворяющая всем требованиям, но получившая отрицательный рейтинг, удаляется