7134

Плохо лежит...

В определенный период приходилось читать множество объяснительных персонала и докладных записок по линии службы безопасности.  Ритейл.


Поймали продавца с китайской лапшой, которую она взяла в торговом зале и потребляла в столовой. Начальник СБ - НСБ.

Я: Как она могла взять это в торговом зале и пойти на кухню? У нас же без чека в служебные помещения не пускают.

НСБ: Так и есть.

Я: И как тогда она прошла, охранник в сговоре что ли?

НСБ: Нет. Как раз охранник на этом посту ее и поймал.

Я: ?

НСБ: она брала дешевую лапшу, шла на кассу и расплачивалась. Потом по пути к столовой, ставила дешевую на полку и вместо нее забирала ту что намного дороже. Предъявляла охранникам чек. На чеке указана Китайская лапша и у нее Китайская лапша, вот и пропускали.

Я: И как поймали?

НСБ: Сегодня на посту один охранник обратил внимание на то, что цена в чеке слишком низкая для этого вида лапши.

Я: не повезло ей, что охранник знаком с разными видами китайской лапши)

---

Слышу крик и ор, захожу в службу безопасности и вижу что объяснительную берут с авторитетного контролера. Контролеры в данном случае это женщины, которые работают как охранники.

Я: а чего наш лучший контролер тут сидит?

НСБ: уже не лучшая.

Я: да ладно, неужели...?

НСБ: да... рулоны одноразовых пакетов регулярно относила в сторону входной двери. А оттуда ее дочка забирала это домой.

Я: полагаю, что уже давно это делала?

НСБ: судя по всему да...

Я: и как этого никто не замечал?

НСБ: она же у нас одна из лучших сотрудниц по поимке воров, вот поэтому никто и не обращал внимания, когда она в сторону двери ходила...

---

На одном из объектов поймали покупательницу с накладным животом. А там элитный алкоголь на крупную сумму. Как и положено, начальник СБ провел собрание с охранниками и сообщил об этом инциденте. Некоторые охранники настолько сильно хотели выделиться, что выделились. То есть один из них выделился так, что мне пришлось звонить покупательнице и извиняться. Как оказалось, получив информацию о данном способе воровства, охранник не поверил беременной женщине, что она беременная и потребовал вынуть накладной живот! В итоге, около получаса я приносил свои извинения, потом около часа эта женщина рассказывала какие у нас сотрудники охраны ***, и еще полчаса я извинялся за его поведение. Благо высказав все что она думает о нас, о нашей компании, о нашей службе безопасности и о каждом из наших сотрудников, покупательница выпустила пар и жаловаться не стала. 

---

Новый объект, уже самолично выстраиваю работу службы безопасности. Определяем периметр, ставим посты, время от времени меняем охранников на постах, чтобы под них не успели подстроиться, увольняем "несунов", которые каждый раз пытаются вынести хоть что-нибудь без оплаты. Периметр закрыт и  лазейки перекрыты. Тут подходит НСБ.

- у нас проблема.

- какая?

- в женском туалете технички регулярно находят глазированные сырки.

- в смысле?

- сотрудницы едят там неоплаченные продукты.

- люди реально идут в туалет и там едят?

- Да, все остальные зоны у нас камерами просматриваются. Я пока не знаю как их ловить.

- Фу. Не надо их ловить. Пусть едят там свои сырки. Это значит, что мы хорошо поработали и они не знают как вынести товар за пределы охраняемого периметра. Приятного им аппетита.

Бизнес

2.6K постов32.8K подписчиков

Правила сообщества

Разрешены только посты с тегом "моё".

Работает премодерация.

Главное - полезность и применимость опыта другими участниками. Запрещены посты вроде "10 советов", всякая чухня про лендинги, мотивацию и стартапы. И особенно - бокс по переписке, то есть диванные размышления, как лучше делать, не обоснованные хотя бы одним примером. Если вы пишете на основе опыта своей компании - указывайте, какой. Лучший пост - это ваш личный опыт дела, даже если вы всего лишь сдавали бутылки.


Не делайте посты-анонсы вроде "я открыл магазин, если хотите дальше расскажу, как" - в материале сразу должны быть ценные факты.


Временно можно размещать посты с запросами на конкретные вещи для производства или поиска контактов вроде "мы умеем делать то-то, кому нужно" или "ищу поставщика такого-то".


Поскольку многие до этого места не осилили, введена премодерация. Если ваш пост подходит по правилам - пройдёт смело. Премодерация занимает от 20 минут до нескольких часов. Посты не удаляются, результат — пост в сообществе или пост переносится в общую ленту.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
68
Автор поста оценил этот комментарий
А если элитный алкоголь начнут распивать в туалетах?))
раскрыть ветку (53)
54
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

всегда гадала, что же подразумевают под элитным алкоголем, когда речь идет о супермаркетах?
чивас за 15 тысяч?

раскрыть ветку (51)
59
Автор поста оценил этот комментарий

Да. Так и называется "элитка".

раскрыть ветку (39)
48
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

в наших маркетах такие драгоценности на отдельной витрине, под замком, по требованию. огорожены кольями и рвом с крокодилами. доступ по отпечатку пальца. иногда оплачиваются тут же, у витрины с алко, а не на кассе.

раскрыть ветку (35)
46
Автор поста оценил этот комментарий

а в наших маркетах алкоголь (любой) на самых хрупких стелажах стоит, без барьеров, чтоб если ты задел случайно - всё к хуям рухнуло и тебя будут пытаться разводить на бабулесы

раскрыть ветку (31)
35
Автор поста оценил этот комментарий
А такие хитросделанные идут сразу на хуй. Задача магазина сделать такую выкладку товара, чтобы обеспечить его сохранность. Любой случайно разбитый предмет - проблема магазина.
Это по закону)
раскрыть ветку (24)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Нет. Если магазин соблюдает все нормы по ширине проходов, устойчивости витрин и т.д., в ты неудачно развернулся около стеллажа и смахнул бутылку, платить тебе.

раскрыть ветку (2)
22
Автор поста оценил этот комментарий

Это где вы такие магазины видели, что все нормы соблюдают? Бесит, блять, куда не зайду - проходы по пол метра, и тележки какие-то посередине стоят

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Глобус, например. Да даже Ашан, насколько я помню (правда я там уже очень давно не был, но не думаю, что что-то поменялось).


Не, они, конечно, тоже любят палеты с товаром в проходах периодически ставить, но в целом эти самые проходы нормальной ширины.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Вы не совсем правы, проблемы магазина только в том случае, когда Покупатель разбил тару по причине нарушения ГОСТов и стандартов при раскладке товара или если в его действиях не было вины. При этом, согласно правил розничной торговли Покупатель обязан возместить предприятию вред, причинённый по его вине. Конечно, взыскать ущерб с вас по закону можно только в судебном порядке, но говорить о том, что любая разбитая покупателем  в магазине бутылка это проблема магазина - это не совсем правильно.

раскрыть ветку (6)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Поэтому он и уточнил "Любой СЛУЧАЙНО разбитый предмет"
раскрыть ветку (5)
0
Автор поста оценил этот комментарий

понятия «случайно» в законодательстве нет. Есть «по вине» и «без  вины». Можно взять с полки товар и случайно его разбить, но это ущерб для магазина и нанесён он по вине покупателя. То обстоятельство, что у покупателя бутылка выскользнула из рук, когда он ее разглядывал- это , конечно, случайно, но заплатить он по закону будет должен.

раскрыть ветку (4)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Вы будто не читали комментария gadjulei. В нем он написал именно про выкладку на прилавках. Также до этого речь шла также о расстановке товара и задевании его, а не о взятии его в руки. Я не спорю, что, как только товар окажется у вас в руках, ответственность за него лежит на вас.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

соглашусь, взять в руки  товар это не совсем корректный пример.  Но суть от этого не меняется, можно разбить товар и не взяв его в руки, а просто зацепить «случайно», но этим самым вы всеравно нанесёт ущерб магазину и сделано это будет по вашей вине. Конечно, при условии, что он был правильно размещен. А из комментария следует, что в любом случае это проблемы магазина. Вот с этим я не согласился и пояснил,что не всегда это проблемы магазина.

0
Автор поста оценил этот комментарий

не понимаю за что минусят, все верно говоришь. Если покупатель рукожоп- пусть платит.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

так это даже не я говорю, а закон)))

ещё комментарии
6
Автор поста оценил этот комментарий
Да пошли они
3
Автор поста оценил этот комментарий

Задел, а потом слизывать, слизывать!! ))

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

12:30 «Геннадий «Кровавый язык» — 5 сезон, 12 серия: «Пророк порока»

2
Автор поста оценил этот комментарий
Ну это уж хуй они угадали! Я как- то уронил.Хотели списать на меня-указал им , что проходы между стеллажами узкие.
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

В итоге списали в продавцов. А компания, собственно настоящий нарушитель, получила прибыль за проданный товар.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Блин! Плучается они в любом случае в выгрыше! Может просто списали? На бой.
0
Автор поста оценил этот комментарий

Работал в Евросети, уволился. Зашел на старую тт, поболтать. Так вот, там поставили сканеры отпечатков. Так что все действия реально по допуску через отпечаток.

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Хех,так и есть,не везде еще поставили,но работники что вечно в разных точкой в жопке,иьо в базе их нет нигде почти

DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

у меня тоже сетка напротив. в том году им пальчик поставили. в этом году сняли , ибо сломался)

0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Кстати, меня всегда удивляло, в ближайшем ком не супермаркете, коньяк и вискарь 1000+ рублей стоит в открытую, а водка за 200-300 с магнитными пищалками

раскрыть ветку (1)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Обычно водка с магнитками в мелкой таре, её легче спереть.
0
Автор поста оценил этот комментарий

https://www.exler.ru/blog/kto-bral-sepulku.htm


"Вы селитки брали?" (с)

69
Автор поста оценил этот комментарий

да любая бухнина дороже 1,5к уже приравнивается к Илитной

4
Автор поста оценил этот комментарий
Стань элитой, хотя бы внутри) ужрись хэннеси)))
раскрыть ветку (3)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Тогда уж Хенесси Ричард - остальное мелко)

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Там уже на сколько финансы позволят быть илитным)))
0
Автор поста оценил этот комментарий

— Хенюсик без колы - только печень пугать! (с) «почти непьющая» дамочка из конторы опосля 3-х фужеров шампанского.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Тот, на котором висит магнитная бирка
0
Автор поста оценил этот комментарий

любой импорт

0
Автор поста оценил этот комментарий
Все в мире относительно. Для супермаркета бутылка альмеки уже элитный алкоголь)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Мы Frapin поставляли. И ничего. Мало-помалу ценители покупали. Не все супермаркеты - лоукостеры.

раскрыть ветку (2)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

зависит от города) для города-миллионника та же копеечка будет поставлять иные товары, нежели для города в 50 тыс людей

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

тоже верно )

2
Автор поста оценил этот комментарий

до будут выносить его в обычном животе

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку