Шкаф как-то выбирали) Представляю, как пригорает у продавца.
Upd. Здесь многие апеллируют к плохим инструкциям и неподписанной "детали" навыброс. Но, камон, ребята - конкретно этот шкаф состоит просто из 4 стенок, а на фотках товара никаких полок НЕТ. Да и сомневаюсь, что даже этот шкаф поставляется без инструкции (мне такого не попадалось).
Так, повторюсь, тут бы мировым закончилось. Или на первом заседании ответчик бы сказал, что требования удовлетворены, предмета спора нет.
всё верно, судья вызывает на беседу, если видит что можно решить до процесса, сам предлагает. ну, или обе стороны пытаются урегулировать.
так сказать последний шанс, если досудебку не поняли))
Покупал кухню в 2005-6 году(точно не помню), так по сих пор пользуюсь фурнитурой (гвоздики, шканты,саморезы ) которую положил продавец, её реально было с большим запасом
Тут вы ССЗБ. Если на упаковке указано 150 гвоздей, то будьте добры ложить 150. Если в процессе компоновки возможно компонование меньшим количеством или определённым количеством с браком, то указывайте меньше - 140, 130 и т.д. Прописные же истины.
Вопрос в другом, покупатель когда принял шкаф, подписал акт приёма-передачи не читая сам акт. А там есть пункт "комплектация проверена, претензий не имею". По закону считается, что покупатель осматривает каждую деталь и пересчитывает фурнитуру и в законе нет такой формы как "подписал не читая" "продписал, но проверю потом и если что - сообщу". Либо принял товар, либо нет.
Автор мог бы упереться и ткнуть пальцем в его подпись, суд покупатель бы проиграл
Наоборот - если возможно меньше положить, то надо класть 155 или 160. А так - шринкляция получается и фу такими быть.
То есть была досудебная претензия на 3 гвоздя, покупателя послали, довели до суда, на суде с чувством собственного интеллектуального превосходства швырнули в морду мешок гвоздей
Где логика? Какой нафиг суд меньше чем за неделю? Суд это месяцы. До него эту мысль никто не пытался донести?
Какой нафиг суд меньше чем за неделю?
так суд и не сразу был то, предложили наши условия, он не согласился, ну нет так нет.До него эту мысль никто не пытался донести?
мы даже не пытались.
Он все правильно написал. Такие споры должны начинаться с досудебки тому, кого истец считает виноватым в проблеме, иначе суд оставит без движения иск. Т.е. либо фирма на этапе досудебки вместо того, чтобы дать 3 гвоздя, послала нахуй (в суд), либо одно из двух)
Это не имеет значения для покупателя, у него отношения между ним и продавцом, а то что там производитель не сделал его не ебет.
То что чувак из за 3 гвоздей пошел судиться - это может и мелочь, но по факту он прав и продавец должен был урегулировать это в досудебном порядке, а так еще и на штраф попал.
Потому что - это анекдот.
По факту спички в коробке идут по ГОСТУ 1820-2001 и там прописано и среднее наполнение и сколько их минимум должно быть.
Если у вас написано в инструкции 150, то должно быть 150.
Чтоб этого избежать, спокойно пишется 150 ± 5% и ВСЕ.
Ну так а в чем покупатель не прав то? Написано 150 гвоздей, значит должно быть 150 гвоздей.
Может из за 3 гвоздей и мелочно судиться, но мужик в своем праве, а вот фирма могла спокойно отдать гвозди, чтоб еще и на штраф от суда не попасть.
Это условно вы покупаете машину, а на колесе 1 гайки нет, вроде на фоне всего остального и мелочь, но ее то нет.
Что значит на здоровый шкаф 50 гвоздей? Я тут небольшой комод собирал, по инструкции гвоздь с шагом 10см, где-то 100 штук и вбил)
Сильно.
Самое интересное - а как он доказал в суде, что вы ему именно недоположили этих 3 гвоздиков, а не он сам их куда-то нарочно спрятал или проебланил во время сборки шкафа?
в силу закона защиты прав потребителя, бремя доказывания отказа от исполнения обстоятельств лежит на ответчике.
С одной стороны едрить клиент придурок, из-за трех гвоздей цирк с конями устроил.
А с другой стороны это прекрасно демонстрирует похуизм фиры, сколько гвоздей надо по документам? Да черт его знает, на глаз положим, все равно много, а почему тогда сразу нормально в документах не обозначить, да похрен, кому это все надо.
Потом такие же фирмы замеры делают +-5 см, да какая разница.
А с другой стороны это прекрасно демонстрирует похуизм фиры, сколько гвоздей надо по документам?
фирма тторгует мебелью, заказывает шкафы у фабрики, фабрика для комплектов заказывает фурнитуру у других поставщиков, например, гвозди заказывали напоямую у изготовителя и сразу фасованные. На заводе недоложили три гвоздя в пакет, прислали фабрике, фабрика кинула этот пакет в комплект для сборки шкафа, мы это все купили и продали.
Вопрос в чем был наш похуизм, что мы каждый пакет с гвоздями не вскрыли и не перещитали?
Я и говорю бардак, похуизм ваш в том что вы не в курсе чем торгуете и что там в комплекте идет.
что вы не в курсе чем торгуете и что там в комплекте идет.
вы точно прочитали, что я выше писал? В чем наш похуизм то?
Да, прочитал, у вас цепочка из похуистов, одни кинули в упаковку хуй знает сколько гвоздей, но написали что 150, другие не глядя взяли эти хуй знает сколько гвоздей и приложили в комплект к мебели, третьи получили все это не проверили и втюхали покупателю, ибо пахую.
Еще раз, да это мелочи, но это показывает отношение, завтра на заводе насрут в пакет или наркоты напихают(перепутав адрес) вместо гвоздей и по цепочке до покупателя дойдет интересный пакетик, ибо всем похуй чего они там перевозят и чем торгуют.
А ты в себе? Я тебе русским языком написал, что это все мелочи, но это так же и ваше отношение.
Ты пытаешься с этого все время съехать, в очередной раз показывая что похуй, на то чем торгуешь.
Конечно в сравнения у тебя плохо получается, но на этот случай есть рекламации, надеюсь в курсе что это?
Я даже дочитывать не стал.
Ты не понимаешь что тебе пишут? Нахрена в документации писать про 150 гвоздей?
Это обратная сторона цифрового мира)) Если бы дятел три месяца с заявлениями и справками побегал по судам и инстанциям, возможно такого абсурда было бы меньше. Как это до суда вообще дошло, там же вроде досудебка должна быть, почему на этом этапе все не закончилось?
Я в прокуратуре практику проходила, и в суде работала.
Меня таким её удивить, там таких персонажей каждый месяц по кучке
Не так давно помогал коллеге собирать шкаф (заказал через интернет-магазин). К моему приходу стенки шкафа уже лежали на полу, полочки с кусками ДСП стояли у стены квартиры, гвозди, саморезы и прочая фурнитура аккуратно разложены в сторонке (меня отчитали за опоздание и то, что от скуки пришлось все подготовить), а на тв уже была включена видео-инструкция по сборке шкафа. Ну ок, собираем потихоньку по видео, доходим до момента установки полок, а там в стенках шкафа нет отверстий под некоторые крепёжи. Мы плюемся, с помощью шуруповертов и болтов (сверл не было) и Божьей матери делаем пару отверстий, крепким полки, но что-то все равно не то, да и каких-то крепежей не хватает. Ладно, решили глянуть в бумажную инструкцию (там ещё был перечень того, что в комплекте было) и мягко были удивлены, когда оказалось, что шкаф из видео-инструкции и бумажной все же немного отличается... А ещё зад и перед крышки с полом были перепутали, поэтому потом пришлось шкаф разбирать и собирать заново. Ну и да, после прибивки ДСП (задняя стенка шкафа) у нас осталось около десятка гвоздей.
зная как работает РПН (конкурс на самую тупую отписку почему мы не будем этим заниматься) и суды (где истец должен представить объективные и недвусмысленные доказательства), в эту историю мало верится.
С другой стороны сколько у меня было куча историй, в которые, если бы я их запостил здесь, ни один нормальный человек не поверил бы, потому что это голимая котолампа, но истории все реальны.
Что смахивает на правду:
От РПН, скорее всего, была отписка "вот мы написали законов почему мы этим заниматься не будем, а если что-то вас не устраивает - идите в суд". ну он и пошёл.
Что смахивает на пиздёж:
- РПН куда-то звонили?? Они ничего не делают даже когда им приносишь административное правонарушение, где можно очень выгодно "договориться с нарушителями", они занимаются только отписками и тем более звонить какому-то ИП никогда не будут
- В суде истец должен был как-то доказать, что в пакете действительно не хватало 3 гвоздика из 150. В первую очередь истец должен доказать свои доводы (а не ответчик доказать свою невиновность). Истец предоставил 3хчасовую видео запись единым кадром, которая начинается с демонстрации заводских пломб, и заканчивается пересчётом гвоздей? Да так, что всё это было в поле зрения видеокамеры?
- Конечно же нет. Зато у вас (ответчиков) есть акт приёма-передачи, где стоит подпись истца под "товар проверил, претензий не имею", тк по закону может быть только 2 варианта: либо подписанный акт приёма с переходом всей ответственностью покупателю, либо отказ от приёма. "Акт подписал не вскрывая упаковки" - такого законом не предусмотрено и суд с такой формулировкой пошлёт истца. И да, по закону считается, что покупатель, при передачи ему товара, осматривает его и пересчитывает 1000 винтиков.
- В некоторых случаях (а у вас именно такой случай) перед исковым заявлением является обязательной попытка досудебного урегулирования. Покупатель, конечно, имеет право отправить исковое заявление и без досудебки, и суд его зарегистрирует, но рассматривать не будет, ссылаясь на то, что истцом не соблюден порядок проведения досудебного урегулирования
- "потребовал гвозди или деньги", в смысле "потребовал"? В судебном решении чётко должно прописано: "взыскать с ответчика 4 рубля + судебные расходы", либо "обязать ответчика предоставить 3 гвоздя".
Что, скорее всего, было на самом деле:
Мировая или досудебная претензия.
Покупатель отправляет вам почтой исковое заявление, ксерит чек и копию описи, отправляет в суд (хоть порядок и неправильный, но имеет право). Вы получаете исковое заявление и видите, что он реально подал на вас в суд. Вы чувствуете, что запахло жареным, и предлагаете истцу решение, истец соглашается. Судебного заседания в классическом понимании не было, и скорее всего, истцу с суда пришёл отказ в рассмотрении заявления.
Стопэ! Он сам собирал значит? Значит уже все гарантия после сборки проебана. Нахуй его послать еще до суда можно было. Может он эти три гвоздя съел, как это доказать. Хуйня рассказ. Акт приемки подписал? Подписал. Значит все проверил и все сошлось. А дальше после сборки идет лесом. Может он себе шкант в жопу затолкал и на голубом глазу вещает что не доложили.
То есть вы сами на фабрике не размечали шкаф, сколько реально надо гвоздей? И сейчас видимо не докладываете сколько надо, хотя за вас эту работу уже сделали?🤔 Вот жаль, что ушла икея, а вы остались.
То есть вы сами на фабрике не размечали шкаф
причем тут мы и фабрика производитель, иы разные конторы.сколько реально надо гвоздей?
в любой инструкции шаг указан.И сейчас видимо не докладываете сколько надо, хотя за вас эту работу уже сделали?
150 гвоздей в комплекте это с запасом положено если что, просто этот чудик разметил себе на всю котлету гвоздей и трех не хватило.Вот жаль, что ушла икея, а вы остались.
икея в рф вся изготовоена, такая же мебель с местных фабрик. И да икея ушла, а вот покупатели со своими глупыми домыслами и претензиями остались.
По моему, остались n.и.д.a.p.ы типа вас, со своим тупорылым виденьем мира, а икея, к сожалению, ушла. Дело ведь не в том, где сделана мебель, а в канале между продавцом и покупателем. Вот назвали вас в магазине чудиком, вы вернетесь? А вы смело своих покупателей называете. Желаю всем таким предпринимателям разориться и не засорять этот мир.
Мне как то полностью недовезли ящик с фурнитурой от кухни в тк. Вот там я был неадекватным)) да и то недолго. Серьезно, этот бизнес по русски очень раздражает, и не я один такой, большинство. Но как на вас управу найти и сделать покупку мебели праздником, кроме как расстрелять всех и завести шведов, я не знаю.
Ну не знаю, я их тоже гасил, абсолютно по делу, было за что. Реакция адекватная, признают , каются. Наши в отказ идут сразу.
Скриншоты комментов
55.8K постов39.9K подписчиков
Правила сообщества
В сообществе можно размещать ЛЮБЫЕ скрины (комментов) с любого сайта!!
ПРИКРЕПИТЬ ССЫЛКУ НА КОМЕНТ ЕСЛИ ОН С Пикабу желательно, но не обязательно!!!
Если скрин не с пикабу, а со стороннего сайта( Твиттер,. Вк, Одноклассники и т.д.) то ссылка не обязательна.
Для сообщества подходит любой скрин, набранный на клавиатуре, даже если это не диалог (под вид Твита) Так же подходит скрин с картинкой и хотя бы одним комментарием под ним, с любого источника.