Ответ на пост «Боль курьера пожалуйста уважайте труд...»⁠⁠

Ну вообще-то должна быть честная очередь заказов тогда.

Вот в том же кфс поступают заказы. Часть от гостей в зале, часть от клиентов через курьера. Если в зале полно народа, то на доставку забивает кухня и сначала обслуживает зал. Всем отдали заказы и потом только начинают доставку выдавать. Даже если она раньше поступила в систему.

Что, человек по удаленке заказавший покушать уже не клиент? Или плевать на него - деньги получены, ругаться на выдаче не сможет. А курьер кричать не будет (хотя на днях видел как в точке курьер реально уже орал на сотрудников, он там час простоял и ему заказ никак не отдавали).

Плюс еще один косяк Яндекса, о котором все курьеры в курсе. Допустим пришел ты в ресторан, приготовили твой заказ, забираешь его и хоп - тебе падает второй (мультик). У тебя один заказ готов в сумке, а второй только в систему ресторана упал и надо теперь ждать, когда его сделают. А клиент все ждет и ждет, когда ты ему первый заказ привезешь. Ок, получаешь второй заказ через офигительное время, смотришь - ага, его сначала отдавать. Поехал отдавать. А первый заказ все еще в сумке валяется. Ну и наконец-то до него очередь доходит. Очень не правильно по отношению к клиенту. Дело даже не в деньгах для курьера (мультизаказы не выгодны по сравнению с обычными), а в том, что время ожидания растягивается невероятно.

Ну я просто рассуждаю так "Курьер как правило работает на своей машине, и по сути не особо отличается от официанта, так почему официанту дают чай, а курьеру нет"

Ждал час за 150 рублей? Ппц вы терпилоиды

В том то и дело что был пункт в котором указано, что если партнёру негде оставить машину заказ могут перенести без согласия клиента. Плюс был регламент при неработающем лифте до 5го этажа поднимали, а дальше клиент сам спускался, также если до подъезда клиента более 150 м клиент должен был сам встречать. А то что им обязаны были и все такое, мы самозанятые, нам терять нечего. Неадекватных клиентов хватало. Я бы посмотрел на вас, если бы вы оставили авто за пару кварталов от нужного адреса и тащили 30+ кг до двери клиента. Есть понимающие клиенты, которые дают доступ к подземному паркингу в новостройках, где вообще нет парковок (там дорожники и гаишник живут 24/7). Есть те кто пятую точку не поднимет чтоб кнопку нажать для открытия шлагбаума. Плюс когда заказываешь что нибудь, предполагается что ты дашь доступ к беспрепятственному проезду (проходу) до места назначения.

Всегда даю чаевые курьеру  если это не агрегатор а допустим рестик какой-то. Если конечно есть наличка, если налички нет то не даю чаевых. Тут уж по моему усмотрению но стараюсь по возможности дать чая. Не от хорошей жизни человек в курьеры идет

Когда не работал домофон выходила к подъезду, вот почему многие удивлялись курьеры..

Причем вы можете заплатить 250 рублей за доставку, а если она ближняя, то курьер получит рублей 70 за нее. Точнее как - ваши 250 придут, но потом ими будут оплачены несколько доставок "бесплатных" других клиентов. Круто, правда?

Зато клиенты, которые получают заказ с бесплатной доставкой по промокоду или с доставкой за 10 рублей (через весь город) радуются, что так удачно сэкономили.

По сути обычное платное ожидание (как в доставке) решило бы данную проблему.

А то как курьер опаздывает, так яндекс спешит оштрафовать на 2-3 рубля за минуту, а как курьеру приходится ждать - так жди бесплатно.

Не видела ограничений 130 . Везде где заказывала, было 20-25 кг

Не соглашусь про время. Мы иногда заказываем к определенному времени. Ну вот не будет нас раньше дома. А курьер приезжает сильно пораньше и начинает недовольно ворчать.

Работал в сбермаркете в Ашане курьером, заказы в основном тяжёлые в среднем от 15 кг и выше (бывало 130 кг). Приезжаешь на адрес, а там шлагбаум и паркануться негде (штрафы прилетают, плюс постоянно кружатся эвакуаторы), от ближайшей парковки (платной) до подъезда 250-400 метров и всегда забиты. Звонишь просишь открыть шлагбаум, говорят нет доступа у них (некоторые прямо говорили что доступ есть, но не откроют). Мы им сразу говорили, либо открывают шлагбаум, либо сами забирают от шлагбаума и буду ждать 10 минут, затем уезжаю на другой адрес, а заказ возвращаю в магазин. Для тех кто будет писать что оплатили доставку, что я обязан и все такое объясняю: за заказ платили 250 руб, штраф за парковку в неположенном месте 3000 плюс эвакуатор, штраф за невыполнение заказа 1500 руб (обычно не штрафовали), заказ тяжёлый и объемный неудобно нести и плюс дожидаться пока его величество клиент соизволит открыть подъезд потом общий так сказать предбанник. Да и в заключение в основном не благодарят (про чаевые молчу), отдал последний пакет, они спрашивают это все? Вроде много должно быть.

Так автор и говорит в первую очередь вовсе не о чаевых - более того, он сказал, что чаевые давать не обязаны. Речь о банальной вежливости и уважении труда. Да, клиент может не услышать, что курьер в дверь стучит. Он ведь не будет сидеть весь час доставки у двери и ждать. Но разве уходить из дома, когда к тебе должны прийти, нормально? Встречать соседа/ремонтника/курьера в трусах нормально? Не нормально..

"почему в провинциях так мало зарабатывают"
Потому, что при текущем устройстве экономики в РФ слишком много народа.

Вот как останется миллионов 35 - будем жить как в Норвегии.

5% это не редкость? Ну ок.

Одну бабушку отнесут, вторую, и на больничный с грыжей. Минус бригада. У нас их так много?

Интересно какому Гиппократу и что давали😁