Отказывают в гарантийном ремонте⁠⁠

Ну если товар серый, то хз, отремонтировать они его не могут, запчастей скорее всего у них нет и взять им их негде, деньги возвращать им тоже не хочется, если често вообще хз как сейчас с серым импортом сервисы и магазины работают. Раньше они допустим могли сделать, а затраты на ремонт им бы поставщик или производитель компенсировал или вообще на новый поменять могли, тут уже как официалы решат, а сейчас я хз.

А по поводу того как они это узнают у сервисных инженеров свои методы, я их не знаю, но несколько таких заключений с отказами через меня проходило, но там другие ситуации были и в основном с бытовым инструментом который в коммерческих целях использовали и к примеру гарантия еще не вышла, но так как использовали его активно, некоторые узлы износились.

В микроскоп или другое лабораторное оборудование посмотрят следы износы или шариков в подшипнике или изоляции обмотки.И там видно ага - износ столько то микрон при марке такой-то стали в шарике износилось значить столько-то часов работал.Разумеется все гарантии с исключениями бывают, любую технику если круглосуточно не выключать, не соблюдать режим влажности, температуры воздуха, много пыли, и прочие параметры то навернется.Если в сауне например или летом на жаре то и профессиональная с гарантии слетит.Или в шахте где полно пыли и она забивает и мешает охлаждению.А непрофессиональная то видимо тысячу часов если человек говорит.Точно все детали не знаю, но примерно так.

Короче если часто на заказах работали непрофессиональной техникой, или среднечасто, но не продували ее от пыли - вентиляционные отверстие, или резко бросали или в высокую жару, влажность то все узнают, следы сверхповышенной нагрузки будут.

На девольт ни запчастей сейчас, ни сервиса. Плюс к этому дико взлетел ценник на гвозди, в результате продали аккумуляторные девольты и купили газовые toua, на которые и сервис в городе есть и ценник на расходники держится адекватный) самое смешное, что стрелять с китайца выходит дешевле, чем пользоваться дюбелями

Грубо - есть шестеренка/деталь что стирается по миллиметру за 1000 часов работы. В данном аппарате на ней борозда в 3 миллиметра. Измеряется глубина и твердость детали.
В свое время было распространены дешевые модели ксероксов, в инструкции черным по белому, ресурс 300 страниц в месяц - для дома за глаза. Люди их ставили в офис и печатали по 1000 страниц в день, за месяц использовали двугодовой ресурс. Через 3 месяца приносили по гарантии, а там шестеренки сточены в пыль.