Обманщики в Билайн⁠⁠

Если вам действительно не сообщили об изменении цены в разговоре, советую написать письменную претензию. За это жестко карают операторов. Все звонки записываются и, в случае подтверждения вины оператора, его как минимум лишат премии, а как максимум - уволят, а вам предоставят компенсацию

На будущее, когда вам оператор начинает такую шлысь втирать, не ругайтесь а говорите магическую для них фразу "Хочу перейти к другому оператору с сохранением номера". И отношение к вам изменится. Раз симке более 10 лет, вы уже длительный клиент для них, и для таких случаев есть конкретные инструкции. У Мегафона например оператор имеет право до 300р на счёт закидывать (не чаще раза в месяц по моему)  только ради того, чтобы хороший абонент остался у них. А там давите по обстановке. Из личного опыта.

у меня все за 300, но оплата 1 раз в месяц.
Безлимитный мобильный интернет

Звонки на номера других операторов области подключения

400 минут в месяц

SMS в области подключения на все номера России

300 сообщений в месяц

Безлимитные звонки на номера «Билайн» всей России дома и в поездках по России

Халява не халява. Это обычная замануха сказать клиенту, что он уже 10 лет с нами, облизать его со всех сторон, налить в уши воды, продать хоть как-то тариф, а потом слиться. Вы так же можете оставить претензию в контроль качества. Мало того, что они оштрафуют нерадивого сотрудника, так еще и обязаны возместить вам потраченные деньги. ( В случае того, если ваш разговор с сотрудником прослушают и услышат, что он не назвал цену и ввел вас в заблуждение)

Вообще, на будущее - никогда не соглашаться на предложения исходящего обзвона. Всегда помните, что никогда никто не будет звонить с тем что реально выгодно именно вам. Экономика так не работает, и если что то выгодно вам, значит это не выгодно кому то другому. Если тариф кажется интересным, уточните название и посмотрите потом на сайте, он 100% будет там, непубличные тарифы на исходящем обзвоне предлагают разве что вип клиентам с доходностью 5к+ в месяц. А в посте кстати очевидное налюбилово, кто то просто показатели валит и крутится как может. В таком случае озвучиваете прямо что сотрудники вас обманули, ругаетесь, говорите что вообще закроете договор и требуете послушать звонок. Вам скорее всего бесплатно вернут тот тариф который был, а продавану будет оплеуха, чтобы не делал херни.

Да переходите вы на теле2! Там в месяц 3гб, 300 минут и смс по всей РФ. В Рязани 200р/мес. Очень черный))

Обратитесь в роспотребнадзор! Без письменного соглашения клиента они не имеют права подключать вам что либо!

Статья 16 Закона Защиты Прав Потребителя:

3. Закон предусматривает, что в случае нарушения права потребителя на свободный выбор товаров (работ, услуг) могут быть взысканы причиненные убытки. В случае навязывания потребителю дополнительных услуг без его согласия он может потребовать возврата уплаченных за такие услуги сумм.

Но захотелось халявных 7 Гб, мало ли что :)

Да я даж не знаю на что потратить эти 7Гб...)))

Держи номер:
+74959105767 это телефон вип-поддержки.

по нему изложи суть проблемы, есть большая вероятность, что решат, вернут деньги и извинятся.

Я не спорю, что когда переходишь на другого оператора они из кожи вон лезут, что бы тебя удержать. А так да - часто впаривают то, что тебе нафиг не нужно. Манипулируя жадностью человека. Типа получу много за чуть большие деньги. А по факту расход трафика у человека по сути не меняется, но платит чуть больше.

у меня сейчас тариф все за 300, 2 месяца назад пришла смс- вы наш постоянный клиент... ла-ла-ла-мы вам добавляем до 5 гб интернета каждый месяц, за те же 300 р

вранье, лимит 30 гб и потенциальный риск залететь на 100500 денег.