Нужна помощь лиги юристов и ремонтников!

Суть ситуации, сдал в ремонт телефон, под замену пошёл тачскрин и дисплей, через неделю с лишним появись рябь внизу экрана, двоение изображения. Соответственно телефон вновь был сдан в ремонт по гарантии СЦ, сегодня раздался звонок в котором девушка вежливым и приятным голоском сообщила мол телефон после их ремонта вскрывался, не хватает болтов, и собсна ремонта не будет и вообще всего хорошего ....

Нужна помощь лиги юристов и ремонтников! Моё, Помощь, Ремонт, Телефон, Сервисный центр, Претензия, Юридическая помощь

Но вся ерунда в том что телефон не вскрывался(во всяком случае мной) и когда я потушил свой пукан  посидел и хорошенько подумал, то вопрос, можно ли как то разрулить и порешать данную неловкую ситуацию в мою пользу. Может кто сталкивался с подобным, буду признателен за советы.

З.Ы. СЦ весьма крупный, не палатка на рынке.


Комментарии для минусов внутри.


Заранее спасибо.

Лига Юристов

32K постов36.7K подписчик

Добавить пост

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.


2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:


- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;


- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;


- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий

В общем получился новый вопрос, что нужно для обращения к независимому эксперту, помимо телефона и письменного отказа от ремонта, какие ещё бумаги ?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Скорее всего стоит добавить Акт о проведенных первых ремонтных работ.

Неплохо ещё написать претензию в СЦ, получить от них ответ, и эту претензию так же указывать в заявлении на проведение экспертизы, чтобы ответ экспертов так же имел в себе упоминание об этих фактах.

После этого можно не ходить в СЦ, а сразу в суд.

СЦ скорее всего пойдет навстречу, отремонтируют за свой счёт, может устройство поменяют, но нам же надо не это?! В исковом можно будет сразу же выписывать всё по полной программе: и возмещение убытков, и неустойку, и штраф за непредоставление подменного устройства (для этого на время ремонта от вас в СЦ должно быть письменное заявление), можно и моральный вред выписать, если правильно смотивировать =)

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку