Любимчики модерации или несогласованность с поддержкой? [Есть ответ]⁠⁠

Мы в целом стараемся сейчас проводить политику смягчения, поэтому не следует кивать на тех, кто в свое время отбыл от звонка до звонка. Подходы к регулированию общества никогда не стоят на месте и часто меняются в зависимости от обстоятельств.

Седьмой, Вы говорите правильные вещи и местами производите впечатление умного человека, но, жёванный крот, складывается впечатление, что другими местами вы думаете очень так себе.

Лично для меня очевидно:  порядок достигается не строгостью наказания (а наказание - суть: применение Правил в карательном ключе), а НЕУКОСНИТЕЛЬНОСТЬЮ применения Правил, в том числе в карательном ключе.

Порядок - тогда порядок, когда Правила есть и они работают.

Не обязательно банить человека за каждое грубое слово, но удаление коммента зачастую уже человека отрезвляет. А я слишком много раз видел, как сначала наша доблестная модерация тупо игнорирует призывы, а потом - вынуждена человека банить, так как отсутствие карательной реакции на свою грубость пациент воспринимает как вседозволенность.

@moderator, пользователь был отправлен в перманентный бан за мультиаккаунт https://pikabu.ru/@Aleks9633741

Сейчас перманент с пользователя снят. В четвертый раз. Вы издеваетесь?

Вы ему и мультиаккаунт простите? Учитывая, что он писал с мультика? Четвертый разбан за месяц?

Но это не значит, что нужно на таких пользователях ставить черную метку и всячески за ними следить. Есть баян - призвал модератора и пошёл дальше. Другой пост может получиться очень годным.

Нет. Именно это и значит.

Если у пикабушника каждый пятый пост - баян, и ничего не меняется, и баяны так и сыпятся один за одним - за ним нужно следить. Вы этого не делаете ,модераторы давно устранились от очистки Свежего, теперь это работа рыцарей свежего - так что позвольте уж нам теперь решать, за кем следить, а за кем нет

Далеко не все пользователи отправляются в бан при нарушениях, зачастую мы обходимся предупреждениями, после чего у пользователя появляется история поведения.

И с этой историей поведения можно спокойно второй раз проигнорировать БМ, и выйти из бана. Можно иметь кучу предупреждений в профиле - и продолжать поливать грязью пикабушника, а модерация будет говорить о взаимных оскорблениях, хотя такого даже рядом нет.

Баянизм - это не какая-то ужасная вещь, за которую следует отрубать руки, в перемещении поста в Баяны нет ничего страшного.

Хм...Знаете, иногда мне хочется поднять бунд рыцарей свежего и сказать модерации - а сношайтесь-ка вы со своим Свежим сами. Разгребайте завалы баяноговна. Интересно посмотреть, что стало бы тогда с ресурсом

В баяне - да, нет ничего страшного. А вот когда баян идет за баяном, постоянно, без сотановки, ничего не меняется, когда у некоторых пользователей каждый третий пост - баян, это уже хреново.

Это было в том числе моё решение - снять вторую блокировку за игнор АБ, т.к. я был уверен, что это будет правильной мерой и пользователь поймет свои ошибки.

И как? Сработало?

Не кажется, что вы возвысили ему ЧСВ до небес? Что он посчитал себя особенным

Жопу лижет порталу развлекательному @zexus30, ну пусть дальше лижет. Только смотрите кто реально нужен?

Не кажется, что вами попользовались? Не кажется, что решили, что всё сходит с рук?

И я по-прежнему считаю, что подход должен быть одинаков. Я понимаю, когда БМом ещё не умеют пользоваться. Понимаю, когда он косячит, особенно в приложении. Но когда внаглую пишут "это баян, но я всё равно сделаю пост", а вы в ответ гладите по головке и выпускаете из бана, при этом отправляя в баян за простой игнор БМ сотни пикабушников - это какая-то хрень, извините

правила ресурса - тот порядок, который ждешь от него. например если в правилах говорится, что здесь не приветствуется деление на нормальных людей и животных по расовому/национальному/территориальному признаку, вызывает неприязнь, когда это момент не соблюдается.

#comment_183518666

Лично для меня очевидно: порядок достигается не строгостью наказания (а наказание - суть: применение Правил в карательном ключе), а НЕУКОСНИТЕЛЬНОСТЬЮ применения Правил, в том числе в карательном ключе.
Порядок - тогда порядок, когда Правила есть и они работают.

Именно.

Отсидел бы он первый раз в бане за игнор БМ, не спустили бы вы это ему - второй раз он крепко бы подумал, а стоит ли так внаглую игнорить БМ?

А если он знает, что можно написать в ТП, и бан снимут - смысл ему соблюдать правила?

Если я знаю, что если я напишу ему матом всё, что о нём думаю, мне прилетит бан - я себя останавливаю.

Модерация же привела к тому, что человек запросто унижает, оскорбляет на постоянной основе довольно спокойно разговаривающего с ним пикабушника - а вы это ему спускаете, ограничиваясь только "ай-яй-яй, не надо так больше!" Конечно же, он продолжит.