Пишу 3й пост все не как не пойму понять В Альфа-Банке могут перевести деньги с пустого счета потом их списать и отправить решать самому проблему !!!
И их не смущает что они перевели клиенту их же банка и они сами не могут с ним связаться и отправляют писать в провахранительные органы!!! Так писать на банк, на них самих же они мне предлагают ??? Ведь перевели то они !
Немного не понял.
Кто-то захотел перевести деньги, но у банка случился корявый сбой и гораздо позже банк исполнил свои обязательства, а клиент не успел вовремя попросить отменить операцию.
У меня была ситуация в магазине деньги перевëл по сбп, а у магазина чек не вышел касса зависла.
Магазин заявил нам вернуть нечего, прихода нет.
Спросил можно ли написать заявление полу-заигнорили.
Пришлось оформлять электронное заявление в банке, и общаться по телефону с магазином.
Выписка через два дня потвердила перевод.
Через неделю(Очень быстро) проснулся банк и решил вопрос. В тот же день дозвонились до начальницы
При общении с магазином: магазин путался, врал, признава/не признавал перевод обещал на словах всë решить. Может опыта у них не было/знаний.
Был хороший пост, где одна женщина(приняла ошибочный перевод)хотела по закону вернуть на тот же счëт, другая( ошибочно отправила) не хотела принимать из-за процентов.
Да они оформили 2 перевода ну заочно , по тех причинам операции не отменили и списали спустя время!! Ну переводы не нужны были уже через 4 часа ну так как они не могут связаться с их же клиентами кому переводы были , просят идти самому в органы?!! Ну на кого писать не объяснили ведь переводы сделали они и не я и не кто то другой
Ну да юридическая ситуация сложна.
Это как из-за долга в 500 рублей, у людей снимают с каждого вклада по 500 рублей.
Согласен ну тут я видел пост что кому то наоборот перевели 67 000 и тоже самое морозили 🤦 самому ему решать проблему советовали . хотя там там чувак сам предлагал отменить перевод ему ну вроде все обошлось 🙏
Только недавно сделали функцию в некоторых банках "вернуть на тот же счëт", так что дело за получателем.
Ну думаю если переводы делаются внутри самого банка не вмешивая другие то , все эти проблемы легче решить должны, при чем они ж не отрицают сбой системы
