0 просмотренных постов скрыто
Тонкий лёд на Пикабу накануне 1 апреля
Показать полностью
1
Aliexpress Tmall и MOLNIA Electronics кидают людей или "неправомерная скидка"
Доброго времени суток, дорогие друзья. Так получилось, что нынешняя распродажа Aliexpress вышла очень своеобразной. Лично у меня часть заказов ПРОСТО закрылась "по причинам безопасности", объяснить которые операторы платформы не смогли. Но самое интересное, это покупка на Tmall, а именно в магазине MOLNIA Electronics. К сожалению, о "потрясающем" отношении данного продавца к клиентам я не знал, а уже прецеденты с iPhone на прошлой распродаже у большого количества людей были. Вкратце, если бы медаль из дерьма за худшую клиентоориентированность выдавали, то шансы у Молнии ее получить были бы.
Итак, вечером 29 марта я все же решился приобрести Realme X2 Pro и 2 телефона Huawei Honor 10 Lite. Решение во многом было принято потому, что на ряд товаров магазина уже целый день действовала скидка 15000 от 50000 рублей. В ассортименте на данную скидку было несколько телефонов Huawei, Apple и Realme, телевизоров пара и так далее, в общем, не все товары магазина. Ну, думаю, себе обновку возьму, да и маме с братом поменять старые LeEco и Xiaomi было бы неплохо.
Все вместе вышло в 36100 рублей.
На следующий день утром магазин выдал трек-номера, прислал чек, казалось бы, все великолепно. Но не тут-то было.
Днем раздался звонок с неизвестного номера. Оказалось, это менеджер магазина Татьяна. К ней претензий выразить не могу, человек делает свою работу, ей сказали "сверху" обзвонить всех клиентов наподобие меня и попросить отменить заказ. Ну, как попросить, фактически безальтернативно отменить, потому что предоставленная скидка, оказывается, была "неправомерной". Дорогие друзья-юристы, возможно, я что-то путаю, но вроде бы конституции и кодексах различных РФ не было строк о том, что скидка на Realme X2 Pro и Honor 10 Lite является неправомерной. Поправьте меня, если что. Конечно, покупку делали не для того, чтобы ее отменять, да и сколько будет длиться возврат средств? В моем регионе, к примеру, введет тотальный карантин (республика Адыгея), ничего не работает, в том числе и банки. 3-4 недели, а то и более ожидать средства - уж, извольте. В конце разговора девушка согласилась, что поведение магазина не совсем правильное и что подождать в принципе можно, авось поведение магазина поменяется.
Далее я обратился к оператору Tmall. Итог переписки долгой можно охарактеризовать так: "Не, ну, это, трек-номера дали, отправят, а если не отправят, то не отправят, но, наверное, отправят, но если не отправят, то спор откройте, вот". Оказывается, площадка по сути никак не может воздействовать на продавца. Чем Tmall отличается в таком случае от Авито, сказать сложно. К сожалению, не могу приложить фото моей переписки, но ниже будет скриншот от моего знакомого с форума при схожей ситуации.
Конечно, оператор Molnia отписался мне и в личку. Уверен, что компенсация выдали бы в виде промокода 5 от 100$ в их магазине исключительно на самый непродаваемый продукт. Да, я надеялся, что упоминание "лояльный покупатель" будет воздействовать на менеджера, хоть таким я и не особо являюсь, но нет. За розу отдельное спасибо, поставил в вазу, налюбоваться не могу. Едем дальше.
Судя по всему, моя переписка с оператором Tmall все же дошла до Molnia. Уже сегодня мне позвонила еще одна девушка с Molnia, Диана. Приятно видеть, что персонал обширный. К ней тоже претензий нет, тема все та же - отменяй заказ быстрее. Ну и еще был вопрос, мол, прошлый менеджер вам и надежды не давал на отсылку, что вы там пишите операторам Tmall. Прекрасно. На вопросы:
1) Почему выдали трек-номера?
2) Как я буду отменять заказ, ведь Али нужно, как минимум, 10 дней со дня выдачи трека для этого? (Отменять, конечно, не хочу, хочу тот товар, который купил)
3) Знают ли что-либо продавцы о таком понятии, как "оферта", "права потребителя"?
4) Что такое "неправомерная скидка"?
... ответа дано по сути не было.
Следует отметить, что и скидка-то не особо грандиозная. Honor 10 Lite вполне можно было и без "неправомерной скидки" в магазине взять за 7600-7700 рублей, Realme X2 Pro - примерно за 27000 рублей с купонами магазина, Tmall и так далее. Кроме того, магазин при этом продает различные Apple iPhone Xs Max по 62 тысячи рублей, вроде как iPhone 11 Pro Max за 73-75 тысяч рублей. Я уже представляю "счастливых владельцев", скорее всего, с такими же проблемами. При этом акция "скидки до 40%" вполне подходит под эту "неправомерную скидку". Одно дело, ценник 500.00 рублей вместо 50000 рублей, другое дело - произошедшая ситуация. Тут же все больше похоже на пиар-акцию магазина. Красивые цены вывесили, тысячи пользователей их увидели, восхитились превосходной "Молнией", а то, что десятки людей ничего по данным ценам не получат, их просто "кинут" - дело второстепенное. Кроме того, если уже при покупке такие проблемы, да еще и массовые, боюсь вообразить, что будет при постпродажном обслуживании или потере посылки при перевозке. В итоге, если не хотите тратить свое время, нервы, "замораживать" деньги, то с Molnia Electronics лучше не связываться. Представителей же Tmall прошу обращать внимание на подобные вещи и пресекать такое поведение продавцов, в ином случае авторитет площадки будет чуть ниже нуля.
PS: людей же с подобными проблемам прошу отписаться в комментариях.
Показать полностью
5
Лотерея
Андрей сидел на кухне своей квартиры и смотрел в окно. Весна в разгаре,снега уже нет,как и работы. Это единственное,что могло бы поднять его дух и интерес к происходящим вокруг событиям.
Послышался звук проворачивающегося механизма замка. Пришла жена с работы.
- Ты,когда найдешь работу? Ты уже полгода нигде не работаешь! Деньги заканчиваются,за всё надо платить. На меня не рассчитывай,мои деньги-это мои деньги.
- Родная,я ищу,пока кроме разовых подработок ничего нет.
- К друзьям,родственникам обратись. Ты же им никогда не отказывал.
Андрей на миг задумался. Друзья,родственники...были,когда у него были возможности.
- Настя,я раговаривал с ними. Сказали,что если что-то будет,то обязательно сообщат.
- Андрей,если бы они хотели тебе за эти полгода помочь,то помогли бы. Ты им не нужен,понимаешь?
Андрей это понимал,просто не хотел это принять. Надежда,вера в людей,всё это слишком крепко въелось в его сознание,что он придумывал сам им оправдания.
- И я не понимаю,почему тебя никуда не берут? Опыт,образование,ты же не старик ещё к тому же.
Андрей стиснул зубы.
- Обращался,ходил,оставлял резюме. Собеседования проходил. Кто обещает перезвонить,кто просто в лицо красиво улыбался,а в глазах смех.
Настя бросила взгляд на мужа. Неприятно ему,видно,вспоминать,как обивал пороги организаций.
- Люди в Москву ездят,Андрей. Попробуй. Посмотри объявления.
Настя достала из сумочки сложенную вдвое местную газету и положила перед Андреем на стол.
- Вот. Посмотри. На последней странице. На монолит,разнорабочие,вахта. И платят хорошо.
Андрей посмотрел на объявление. Грамотно всё обещано. Как в рекламах.
- Позвоню,узнаю,что да как и поеду. Всё равно дома ничего нет.
Настя с надеждой глядела на лицо мужа. Помрачнел. Может поедет и всё сложится удачно. Так жить всё равно уже невозможно.
------------------------------------------------------------------------
-Добрый день! Я по объявлению о работе. Да,рабочим. А как добраться до Вас? Сами автобусом заберете. Когда? Завтра? Хорошо.
Андрей тяжело вздохнул. Москва-лотерея. С моим то везением....Но выбирать уже не приходится.
-Насть,привет. Да,позвонил. Завтра уезжаю. Сказали на три месяца. Месяц отдыха и обратно.
------------------------------------------------------------------------
Москва.Шёл шестой месяц вахты.
Денег Андрей не видел с первого месяца. Начальство кормило обещаниями и авансами.Отсылать домой было нечего. Жена не верила и каждый раз закатывала истерику,что Андрей всё пропил или бабу завёл и на неё всё спускает. После нескольких таких звонков Андрей уже не отвечал на вызовы.
За это у Андрея появился друг,Артём,из числа тех,кто приехал с ним.Поселили его вместе с ним в одну бытовку,в которой было уже шесть человек.
Ужиная ,очередной раз, дошираком,пошли разговоры о насущном.
- Андрюх,про деньги слышал что? Когда дадут.... На этих авансах скоро желудок к позвоночнику прилипнет. Да и дома уже прилично так жена в долги влезла,а выслать нечего.
Андрей доел остатки лапши,хотел уже ответить Артему,но зачесались места укусов клопов. Почесав и вроде успокоив зуд он ответил Артему.
-Достали эти клопы,так недолго и до вшей. Насчет денег узнавал у бригадира,сказал,что может завтра и часть только. И да,завтра наша бригада покидает этот заповедный клоповник и едет на дачу к гендиру.
Артем оставил вилку в тарелке и улыбнувшись ответил.
- Хоть какие-то позитивные новости. А что там у гендира-то?
-Бригадир сказал,что забор менять,тротуарные дорожки вымостить с камня,ну и по мелочи.
------------------------------------------------------------------------
Прошло две недели.
Андрей и бригада даже стали привыкать к жизни в домике для прислуги и нормальной еде. Но всё когда-нибудь заканчивается,как и их жизнь на даче гендира.
К концу второй недели,на выходных,приехал гендир. Оценить и принять работу бригады.
Андрей,как и вся бригада,раньше никогда не видели его и потому с интересом наблюдали с открытой веранды,за ужином,как гендир в сопровождении бригадира осматривал всё.
В ходе осмотра у гендира и бригадира шёл неспешный разговор.
- Николай,ты давно у меня работаешь. Тебе нравится сколько тебе платят?
Бригадир слегка смутился вопросом.Он знал к чему клонит начальник.
-Да. Может всё-таки на этот раз просто половину заплатим,а остальное скажем,что при следующей вахте?
Гендир остановился и повернулся к бригадиру.
- Николай,ты перестал любить деньги?
- Нет,просто уже столько греха на душу взял,что тяжело жить становится.
- Коля,мы в одной лодке. Остальные бригадиры со своей задачей справились. Или ты не с нами?
- С вами. Сами же сказали-в одной лодке...
- Вот и хорошо. Вот ключи от моей машины,в багажнике два ящика коньяка,скажешь,что мой подарок. Проследи,чтоб каждый попробовал и всё было выпито. И да,там же будет инкассаторская сумка. Раздашь им. Это твой бонус. Трупы закинешь в баню и подожгешь. Баню я всё равно планировал переделывать.
------------------------------------------------------------------------
Шесть месяцев ни копейки. Настя была раздражена. Врёт ведь точно. Другие же приезжают с деньгами,кто не может,то пересылает.
Мысли Насти прервал телефоный звонок с неизвестного номера.
- Здравствуйте. Могу услышать Анастасию Павловну Иванову? Это Вы? Андрей Николаевич Иванов,11.12.85 года рождения,уроженец ********,****** области приходится Вам мужем? Да? Тогда примите мои соболезнования. Он сгоребл в бане,вместе со своей бригадой. Труп находится в ***"***** морге. Можете забрать в любой будний день.Досвидания.
Телефон выпал из руки Насти и упал на пол кухни. В голове неожиданно эхом промчалось одно слово - отмучался....
------------------------------------------------------------------------
В фирме,где работал муж,сказали,что всё заработанное муж забрал. Даже расчетные ведомости показали с его подписями. Что муж сделал с деньгами им неизвестно.
Настя нашла деньги,чтоб привезти и похоронить мужа.
На это, у друзей и родственников,нашлись возможности.
На похороны никто не пришел,все отнекивались загруженностью и занятостью.Насте же было уже всё равно.
Показать полностью
Когда в душе ты светская львица, а все бары закрыли на карантин
Показать полностью
1
