Кратко обрисовываю ситуевину: работаю в сети магазинов электрички. Гендир захотел расширяться в соседнем городе (около 70км). После долгих размышлений, все же было принято решение набирать персонал из местных. Негласно было установлено, что отвечать на звонки потенциальных работников - моя обязанность. При этом гендир ещё не придумал конкретные условия работы, поэтому отвечала я как все описанные ранее неадекватные кадровики.

Сначала диалоги выглядели примерно так: (Д - девушка, П - парень, Ж - женщина. Я - ну вы поняли)

Д - здравствуйте, я по объявлению

Я - да, здравствуйте. Как вас зовут? (Мне велели ещё и записи вести)

Д - так-то. А у вас ещё открыта вакансия кассира?

Я - да. Вы хорошо работаете за компьютером? А в электрике разбираетесь?

Д - да/нет

Я - у нас в пятницу в 10 часов в городе Л будет проходить собеседование, приезжайте.

Д - а можно узнать про зарплату, график?

Я - к сожалению, я такой информацией не располагаются, все это будет обсуждаться на собеседование

Д - хорошо, куда подъехать?...

Были диалоги такого типа:

Ж - здравствуйте, я по объявлению

(Далее примерно как в диалоге 1)

Я - у нас собеседование в Л...

Ж - уууууу, это в Л надо ехать (бросает трубку)

Ещё часто случалось так:

П - а какой график?

Я - я не владеют этой информацией, все будет обсуждаться на собеседование

П - а где собеседование?

Я - в Л

П - то есть, гендир находится в Л, я правильно понимаю? Дайте мне номер вашего офиса в Л, я туда позвоню и узнаю

Я - вы звоните в Л

П - тогда дайте мне директора

Я - его сейчас нет на месте

П - тогда хотябы скажите, какая зарплата

Я - все на собеседовании

П - ясно все с вами (бросает трубку)

На первое собеседование приехала одна девушка. И тут мы поняли, что нам хана - гендир явно ожидал, что весь город Е приедет в пятницу к 10 и падет ниц и будет молить взять его на работу... А когда шеф не в духе, целебных можно словить за любое действие, вплоть до недостаточно вежливого ответа по телефону.

К 10.30 потянулось ещё человек 5 и мы вздохнули с облегчением - шеф улыбался, скакал зайчиком и, самое главное для меня - громко рассказывал про график и з/п.

На следующей неделе, когда шеф был не в духе, он сделал мне замечание, что я неверно разговариваю с потенциальными работниками - я их пугаю тем, что надо знать 1с. Лекция читалась минут 10. Очень хотелось ответить, что раз такой умный - разговариваю с ними сам. Промолчала. А то ещё одна вакансия откроется. В общем, я психанула и на каждый звонок отвечала сразу - приезжайте на собеседование.

Честно - мне до сих пор стыдно перед всеми этими людьми, но извините, свои нервы дороже.

Вот ещё пара забавных разговоров по телефону:

Д - здравствуйте, я по объявлению

Я - здравствуйте, вы хорошо работаете с компьютером?

Д - да, я работала кассиром в пятерочке

Я - хорошо. А 1с вы знаете?

Д (раздражённо) - ну знаю я 1с, что вы можете мне предложить?

Я - ОоО я могу предложить вам приехать на собеседование в Л.....

Д -ясно (бросает трубку)

Ж - здравствуйте, я по объявлению

Я - здравствуйте, сколько вам лет?

Ж - а что, у вас это принципиально?

Я - ну вообще, мы открываем новый магазин и стараемся набрать туда молодой коллектив...

Ж -мне 56

Я - извините, вы нам не подходит

Ж - а вот у меня дочка, ей 24. У неё высшее образование! На какую должность она может у вас претендовать?

Я - ну у нас открыты вакансии подавец-кассир и продавец-консультант

Ж - но у неё высшее образование!

Я - ну, пусть ваша дочка приезжает на собеседование в Л

Однажды позвонила женщина, начала расспрашивать о роде работ. Очень огорчилась что работа активная, они хотели к нам всем коллективом 59-летних теть устроиться.

После позвонили из уютерры. Тоже просились всем коллективом.

А ещё каждую неделю два дня подряд мы не отвечает на звонки. У меня выходные, а остальные отвечать не хотят.

Люди, если кто-то узнал себя - не обижайтесь на меня, пожалуйста. Очень тяжело вежливо отвечать на звонок (и при этом осознавать, что врёшь и кидаешь людей) когда совмещаешь работу продавца-консультанта, кассира, бухгалтера и секретаря.

И чисто от себя - ребята, бегите, пока не поздно! Берегите нервы и здоровье

by Christian Villacis

А, вспомнил.