Наступил понедельник, и мы с мужем решили позвонить в департамент образования (ДО). Я решила узнать всю информацию, чтобы картина стала более ясной. Вышла на специалиста отдела дошкольного образования, и обрисовала ситуацию, не афишируя конкретный садик. Женщина упорно пыталась узнать номер садика, и в течении разговора я случайно проговорилась, в каком округе города мы живём.
Что я выяснила: данные программы обучения до 1,5 лет являются инициативой садика, и могут быть как бесплатными, так и платными. Обязательно должен быть договор об обучении, и если это платно - договор о платных услугах, и, соответственно, чек. А если это расценивается как благотворительный взнос, то мы вправе вообще не вносить его, и посещать занятия бесплатно.
Наступил четверг, мы посетили педиатра, собрали все необходимые бумаги. Решили зайти снова в садик, но старшего воспитателя мы не застали. При прошлой встрече она дала мне свой личный номер, и я решила её набрать.
Звонил муж, она подняла трубку, мы сообщили, что хотим записаться на данные занятия. Она попросила оставить бумаги на вахте, якобы она их заберёт и перезвонит в 2 часа.
И не перезвонила.
После обеда она упрямо игнорировала мои звонки. Похоже, что ДО все-таки вычислил, и сделал а-та-та (она мне об этом сказала в конце разговора, но это плохо повлияло). Подняла трубку лишь тогда, когда я позвонила на стационарный телефон. Я договорилась с ней о личной встрече.
Я задала ей вопросы: почему нет договора об оказании платных услуг? Почему именно такая сумма? Куда расходуются данные деньги? Если мы не ходили на первые 3 занятия, можно их уже вычесть из этой суммы? Кто зафиксировал такую сумму? Есть ли отчёт о доходах/расходах благотворительных взносов? Почему нет вообще никакой информации о подобных занятиях на официальном сайте детского сада?
И.... не получила ни одного толкового ответа. Приведу выдержки, которые я запомнила.
- 3000 делятся на 26 занятий, отсюда выходит, что одно занятие стоит 115 рублей. Это дешевле, чем ходить на частные занятия (ну с этим я соглашусь)
- деньги идут на канцелярию, которые тратятся на занятия (там из 4х занятий, где действительно нужна канцелярия, только рисование. На эти деньги столько канцелярии???)
- тут же свято меня уверила, что преподаватели из этих денег не получают ни копейки (тогда куда столько бумаги моему ребёнку???)
- на вопрос о вычете из суммы трех занятий, на которых мы не были, она сморщила нос, и сказала, что уточнит этот вопрос
- нет чека, потому что кассу на эти занятия не настроили (что? Привела эту цитату дословно, не поняла, в чем сложности внесения услуги в кассу). Но потом, себя же закапывая, заявила, что эти занятия у них идут с 2000 года (за 20 лет кассу не настроить? Ну не знаю)
- тут же заявила, что если им придётся оформить это, как платные услуги, то придётся повысить цену за эти занятия, чтобы - внимание! - платить за это преподавателям! Без комментариев.
И, как оказалось, договора вообще никакого нет.
Мда.
Попросила реквизиты, куда переводить, и тут выяснилось, что она их... Потеряла!
"приходите завтра на занятия, там я вас найду и передам".
Я понимаю, что нет смысла давить на воспитателя, все тут идёт от заведующей.
Решили навестить её своим визитом, хотим послушать её доводы.
Чем дальше - тем интересней.
ПыСы. Я пыталась включить диктофон на телефоне, но он предательски выключился.
