Звонок, другой оператор: мол карту вам одобрили с таким-то лимитом. И начинает спрашивать всё по новой… Киплю. Набираюсь терпения. Надо заметить что все данные диктуешь по телефону, звонят они все время с разных номеров, что нервирует, потому что по факту так можно и от имени мошенников звонить – собирать данные паспортов, номера телефонов, ФИО и прочая. Закончили, договорились что завтра курьер приедет.

День следующий. Утро. День сурка в Альфе

Звонок. Не хотите ли оформить заявку на кредитную карту?.. Ну я O_o. Спросил, серьезно ли они? Описал ситуацию. Говорят – нет, не слышали, не видели. Вешаю трубку, вежливо отказываюсь. Пишу в чат поддержки, в приложении о ситуации, прикладываю номера телефонов с которых звонили вчера и сегодня. Отвечают что да, наши номера, да заявка ваша вчера отклонена…

Тем временем приходит снова СМС..

Решаю идти до конца и оформляю заявку через мобильное приложение. Снова СМС.

Звонок, снова по телефону вещание всех персональных данных. Вы серьезно? У вас моя дебетовая, зарплатная карта есть, вы всё у себя в базе можете увидеть, всё что вам нужно. Или так автоматизация хромает???

После выходных.

С утра звонит курьер, уточняет адрес, время. Согласуем. Приходит СМС (то что ниже – это то как мне еще приходили однотипные СМС уже после получения карты (что у вас с автоматизацией?))

Курьер приезжает, далее начинается самое интересное))

Достает договор. А там.. Город прописки указан не правильно. Это после того как я несколько раз диктовал, один раз указывал в заявке через мобильное приложение, при этом уже являюсь клиентом банка)))

Ок, не проблема говорит, сейчас попрошу, переделаем. У вас же можно распечатать?

Отвечаю что распечатаю, вы мне на указанную в договоре почту пересылайте.

Пересылает мне. Смотрю и а***еваю. Он пересылает мне мой договор, со всеми моими персональными данными, местом прописки и тд со своего почтового ящика, который находится на MailRu!!! И непонятно как потом он может этими данными распоряжаться – заставить его удалить отовсюду мои данные я не могу, как и проверить. Они ж там останутся и тогда, когда он уже не будет там работать. С учетом дальнейших действий и разговора с сотрудником, я удивился еще больше.. Вот скрины, подтверждающие:

Далее, мы распечатали данный исправленный договор. Сотрудник начал фотографировать на смартфон подписанный договор и мой паспорт с картой.

Кстати, надо сказать карта тоже была не запечатана, то есть сотрудник свободно может фотографировать с обоих сторон, включая CVC-код. А в договоре открытым текстом написано кодовое слово, которое ты задавал))

Так вот, я смотрел как он это делает и делал он это через стандартное приложение Камера в простеньком Андроид-смартфоне. Затем отправлял, как я успел заметить в Ватсапе и через ту же почту, через приложение МайлРу для смартфона..

Как я выяснил у него, у Альфы конечно есть приложение для курьеров и некоторые ведут работу через него, но все работают через личные смартфоны (то есть ни кто не следит, как и куда могут деваться данные с них). Банку всё равно, если смарфон заражен и данные уходят куда-то еще, банку всё равно каким способом курьер перешлет фотографии персональных данных, да и как показал дальнейший опыт – этому банку в принципе всё равно)

Очень интересно выглядят некоторые пункты в предлагаемых документах:

Ну и пункт, очень интересный, который со слов курьера и службы поддержки банка является обязательным:

Резюмируя:

Пользуясь такой услугой все ваши данные, фото персданных в договоре и паспорта, данные карты включая CVC остаются копией на смартфоне курьера. Даже если вы потребуете удалить эти данные, их можно восстановить (см услуги восстановление данных со смартфонов). Так же, копией они останутся в почте, ватсапе и черт знает где еще у курьера.

Чем чревато:

Однажды на вас может быть оформлен микрозайм и узнаете вы это, когда позвонят коллекторы.

На вас можно оформить интернет-домен, использующийся в нехороших целях.

Ваши данные можно использовать при подаче жалоб и кляуз в силовые ведомства и хз как это обернется

Можно изготовить поддельный паспорт на вас и вот тут уже будет совсем не весело.

Банк оборзевший, требует данные не только на себя, но и на третьих лиц (супруги, знакомые), не спрашивая у них разрешения на обработку их персональных данных (ФИО, номер телефона, у супругов – дата рождения, адрес прописки). Данных требует больше чем надо и не заботится об обеспечении их безопасности.

И да, после всего этого меня стали доставать спамеры по телефону: микрозаймы, Газпромбанк, какие-то биржи и т.п.

Трижды подумайте перед тем как связываться с ними. Вкусные условия кстати по итогу были изложены процентной ставкой:

Вместо изначальных от 13,9% на словах и на бумаге 24,49:

Надеюсь мой опыт будет кому-то полезен. Но я бы не советовал связываться с ними по этой схеме. Лучше уж сходите в отделение банка, если совсем приспичит.

Достаточно вспомнить (это я уже потом нашел, когда решил узнать, как у Альфы с утечками данных):

https://www.kommersant.ru/doc/3997757

Ну и случай с опубликованием фото клиента, сотрудником Альфы, о котором писали тут, на Пикабу.

Напоследок:

Видимо не осилили в контроль...

Путь к успеху редко бывает коротким или простым. Обычно он занимает долгие годы. Группа Middle Class Rut прямое доказательство этому. Их путь не был легким, но он определил то, кто они теперь.

Два участника группы, Sean Stockham (Шон Стокхэм) и Zack Lopez (Зак Лопес), играли вместе, когда они еще были подростками, ночующими в родительском доме Зака в Сакраменто, исполняя песни, которые они сами написали. Первая группа дуэта, Leisure, распалась в начале 2003 года и после нескольких неудач, Zack, ушел работать в строительство, а Sean устроился курьером в студию в Лос-Анджелесе. Но вскоре они поняли, что им нельзя прекращать свое творчество. Sean вернулся в Сакраменто, а Zack начал подъезжать каждые выходные, чтобы писать песни и репетировать.

Группа провела четыре года, обрабатывая новые песни и позволяя стилю и звуку их проекта развиваться. Пара делает запись каждой песни, которую они пишут вместе сразу после репетиции, поймав мгновенный дух трека. Дебютный альбом группы «No Name, No Color» является сборником этих записей, которые они решили сразу использовать, а не пытались обновлять треки позже в студии.

Middle Class Rut -Busy Bein' Bor

Middle Class Rut - New Low

Middle Class Rut - Dead Eye

Middle Class Rut - No Sale

Middle Class Rut - Pick Up Your Head

Middle Class Rut - Born Too Late