9 сезон 16 серия

Собственно, по просьбе моих теперь уже подписчиков.

Сразу скажу, что я не позиционирую нижеизложенный текст как некое пособие "как надо делать", скорее рассказ-пересказ того, что, как и почему делал я. Мой нынешний опыт в тестировании невелик и если кто-то из более опытных коллег как-то поправит меня или дополнит, то буду благодарен.

Итак, для начала отвечу на вопрос "почему".

Еще в детстве, как и многие другие, я мечтал стать врачом. Со временем мечта эта поугасла и уступила место в моих планах более прибыльным профессиям, однако к 11 классу я вновь был преисполнен страсти к медицине. Вопреки воле семьи и преподавателей, я сдавал ЕГЭ по химии и биологии и, в конце концов, попал в медуниверситет.

Медицину я любил всем сердцем и с самого первого дня совершеннолетия начал работать. Сперва санитаром в больнице, потом на скорой помощи (выездная бригада, до сих пор вспоминаю с ностальгией)

После моего переезда в другой город я перевелся в другой мед.вуз, где и сдал экзамен по сестринскому делу, после чего поступил на работу медбратом в хирургическое отделение.

И вот тут мне открылись глаза на моё будущее.

Пока я жил с родителями, зарплата в 10 тыр казалась мне приятным бонусом к санитарской работе. Оскорбления пациентов забывались, когда мы приезжали на следующий вызов.

Тут, однако, все изменилось. Оказалось, что на те деньги, что получает медбрат снимать даже самую захудалую комнатушку, есть и покупать одежду одновременно не выходит. Неадекват, который на СП мне попадался относительно редко, в больнице всплыл вовсю - в больнице меня воспринимали как личного секретаря, дворецкого, уборщика, мальчика на побегушках, няньку. Не потому, что я прогибаюсь под людей или не умею постоять за себя - а просто потому, что пациенты (далеко не все, само собой, мне попадалось огромное количество благодарных, вежливых и просто адекватных пациентов) привыкли в таком качестве видеть медика. Я старался изо всех сил, всегда сводил конфликтные ситуации на "нет" и шел на встречу пациенту, входя в положение. Я уговаривал уставших старушек и мужиков с лицами алкашей на еще одну капельницу, контролировал, чтобы были съедены все таблетки, заправлял кровати. И понял, что взрослые люди, попадая в больницу, начинают капризничать и вести себя как дети.

Новости вокруг ужасали. "Там избили медика, там посадили врача, здесь сокращения" - в конце концов я начал опасаться за свое будущее. Мне, как и многим, хочется завести семью, хочется не думать о том, где бы добить копейку на еду, как на три тысячи одеть ребенка в школу и так далее. Мне хочется не опасаться за свое здоровье, социальную и юридическую защищенность. Мне хочется, чтобы мой труд оценивался достойно. Уже не говорю о том, насколько бесполезным мне казался мой труд - за два года, что я проработал медбратом, один пациент с алкогольным панкреатитом поступал к нам семь раз после обострений. Мы выхаживали его, давали рекомендации, советовали, уговаривали - однако каждый раз он снова бухал по праздникам, жрал жирное-жареное - и снова по кругу.

Я осознал, что больше не уговариваю никого на капельницы. Что мне стало безразлично, что станет с пациентами. И я сказал себе, что нужно менять свою жизнь - сейчас, пока есть возможность сделать это без особых проблем.

Теперь ответим на вопрос "как".

К тому моменту у меня завязались серьезные отношения с девушкой, которая и по сей день рядом со мной. По стечению обстоятельств, она работает старшим тестировщиком в крупной компании. Собственно, именно она и подала мне идею пойти в QA - склад ума у меня подходящий, привычка искать изъяны осталась еще с медицины, компьютерная грамотность на хорошем уровне. При этом входной уровень в профессию тестировщика достаточно низкий (однако это не значит, что стать хорошим тестировщиком легко - это как с хорошими играми. Легко начать играть, но сложно постигнуть все нюансы.) На хорошем, однако не на профессиональном. И я приступил к самообразованию. Узнал, какими навыками следует обзавестись, составил - с помощью девушки, опять же - правильное резюме. В итоге я доработал до лета и уволился - параллельно начал отправлять резюме.

Первое собеседование было по договоренности - меня посоветовали посмотреть в некой компании. Само собой, собеседование я не прошел, однако мой интервьюер посоветовал меня для работы на сдельной основе - фриланса - в компанию, занимающуюся сайтопроизводством. Тут же, не отходя от кассы, меня прособеседовали еще раз и предложили выполнить для них работу по тестированию сайта.

Фрилансером я оставаться не хотел и параллельно продолжал рассылать резюме - пока, наконец, удача не улыбнулась мне. Меня в итоге взяли, однако хочу отметить, что глубокими знаниями я своих работодателей, конечно, не поразил - хотя и изучил на тот момент довольно много. Основную роль сыграл мой потенциал, умение анализировать, думать логически и некие личные качества. На тот момент мне было важно получить работу инженера-тестировщика в любой компании, что предложит мне работу, поэтому я нисколько не сомневался в своем ответе, когда мне прислали предложение. Спустя некоторое время я решил все же сменить место работы из-за некоторых определенных факторов, но до сих пор благодарен за полученные знания и опыт.

И, наверное, самое важное - "что я делал".

Здесь я постараюсь максимально тезисно перечислить набор знаний, умений и навыков, которые мне пришлось приобрести, а так же дам несколько советов.

1. Само собой, компьютерная грамотность. Тестировщик должен уметь установить программы, почистить ПК от мусора, знать, куда нужно нажать, чтобы Word все же сохранил документ перед закрытием.

2. Русский язык. Писать приходится много и крайне желательно, чтобы ваш текст потом могли прочитать коллеги.

3. Английский язык. Большинство профессиональной литературы на английском. Многие программы не локализованы. Да и вообще, знание языка никогда не лишне.

4. Что есть тестирование вообще, его виды - функциональное, регрессионное, etc.

5. Савин, "Тестирование дот ком". - первая книга, которую я прочитал по теме. Не Библия тестировщика, но дает представление о том, что и как придется делать.

6. Понимание работы сетей. Стек протоколов TCP\IP. Что такое подсеть, что такое маска подсети, что есть IP-адрес, MAC-адрес, как работают всякие там прокси и NAT, какие бывают коды состояния HTTP. Как работает интернет, грубо говоря. Объемно, но интересно. Само собой, важнее тем тестировщикам, что работают с онлайн-продуктами, однако полезно всем.

7. Администрирование Win. Уметь настроить доменную сеть на 120 компов не нужно. Но вот посмотреть журналы windows, редактировать реестр, настроить брандмауэр уметь нужно.

8. Багтрекеры. Jira, youtrack, redmine, TFS. Функционал очень похож, так что если видел один, то разобраться сможешь во всех. Тем не менее, на собеседовании лучше иметь возможность сказать "читал\смотрел мануалы", чем "а что это?".

9. Анализаторы сетевого траффика. В моем случае - Wireshark. Выдает логи по всем пакетам, которые проходят через указанную сеть.

10. Программы для запуска виртуальных ОС - VirtualBox, vmware. Лучше так, чем ставить на рабочую машину несколько операционок.

11. Linux. Тут опционально. Много где требуется с разной степенью обязательности. Лучше знать - как минимум, как установить программу, как удалить, как получить права, как дать права, основные команды терминала.

12. SQL. Не обязательно знать его досконально, но уметь составлять хотя бы базовые запросы нужно.

13. Терпение, усидчивость, внимательность. Работа в тестировании - это не только веселое тыканье по всем кнопкам. Баг, вызванные стократным нажатием какой-нибудь кнопки гораздо бесполезнее бага, вызванного неликвидным символом в форме регистрации. Тестирование проводится по определенным алгоритмам, а работа фиксируется в соответствующей документации. Будьте готовы к тому, что писать придется много, зачастую - даже не увидев программы\функциональности. Будьте готовы к неадекватным требованиям и изменениям в них, о которых никого не известили.

В завершение текста хочу сказать: не бойтесь менять свою жизнь.

Прошу прощения за то, что пост получился слишком длинным.

Если есть вопросы - буду рад ответить.