Давно читаю любимый пикабу, но как гость, до сегодняшней ситуации. Просто накипело! Купила 22.06 . 23 новый телефон в этом.... нет слов одни междометия магазине, чехол, стекло, всё как полагается. Не падал, не плавал, обращалась крайне осторожно. 2 недель не прошло , как начал греться до 49 градусов при малейших нагрузках, вырубаться и перезагружаться, а зарядки стало хватать на 4 часа. Отпросилась с работы, отнесла в сервис. На диагностике продержали больше недели и в заключении: аппарат работает нормально, нагрев исключительно из-за того что переложили на заводе термопасты. Не прошло и двух дней, как греться начал по новой.

В чате мило пообщались и объяснили, что по факту не вернут мне ни хрена, если сервис даёт положительное заключение. На горячей сказали относить повторно уже на ремонт и писать заявление на возврат. А также что возврат только если ты в течение года стабильно носил на ремонт.

Короче я в полном ах.. диссонансе с окружающим миром и в связи с этим вопрос:есть ли среди пикабушников юристы, знающие что делать в таких ситуациях? Может независимая экспертиза и заявление в суд? Первый раз сталкиваюсь с таким, и прошу помощи и советов, как поступить.