Итак ситуация следующая, скоро уже 2 года как приобрели новёхонький Almera Classik у дилера. Напичкали оборудованием(даже сигналку за 17к впихнули, позже оказалось что стоит она 1800р, остальная сумма - установка) и довольные выехали домой. Ничего не предвещало беды, первое ТО пройдено успешно и летом вдруг обнаружился неприятный косячок: левая противотуманка была наполовину заполнена водой, покатались неделю(на улице было 25-30 без дождей) - вода не исчезла. Изучив гарантию мы поехали в салон, приехав записались и пришёл менеджер, брючки рубашечка все дела, на резонный вопрос: КАКОГО Ж Х@Я ТАМ ВОДА????? он чеканя ответил: На конденсат гарантия не распространяется, но мы можем заказать и поменять вам фару, готовьте 10к, уважаемые. На наши фразы и тычки пальцем в пол фары воды, он уверял нас, что это конденсат. Спустя сутки всё же настояли на проверке данного конфуза. Он очень удивился, а потом сказал: А вот же у вас трещина по всей фаре, заказываем? Мы присмотрелись и заметили заводскую рифлёность, на обеих туманках была такая, манагер поник, но пошёл делать фото(в общей сумме около 40), спустя 2 часа нам было сказано, что ремонт по гарантии проведут и фара заказана, ждать 2 недели и уточнил: Эту не разбейте....На вопрос: а что делать если на трассе камнем пробьёт? он ответил: можем не поменять....спустя 2 недели всё сделали и мы поехали докатывать остаток до ТО2. Подошёл срок, все узлы проверили без нас и сказали: а у вас перегорел ближний, вписываем в счёт? удивились, но что делать...вылезла замена ламп ближнего света в 5500р(!!!!!!!) делать нечего, спросили про состояние колодок, нам сказали так: ещё тыщ 10 пробегут....через неделю решили проверить сами - износ ~85%, звоним им в ответ стандартная фраза: Мы ничего не гарантировали, колодки оригинальные 3750р замена 1500рчас. Тут то нас и прорвало, мата было много, в итоге купили колодки за 450р фирмы Hi-Q и сами заменили(2 часа работы). Теперь к официалам ни ногой, благо хоть жидкости меняли в срок.

История от другого человека по поводу обслуживания в том же салоне в комментах