Как-то я заказала с али несколько посылочек. Так уж сложилось, что заказаны они были на девичью фамилию, а за то время пока они ехали, я обзавелась супругом, а вместе с ним, новыми фамилией и паспортом.
Ну, я не первая, наверное. Взяла новый паспорт, копию старого, свидетельство о браке, мужа под руку и отправилась за приключениями. Там нас встретила недружелюбная мадам. По мере того, как она слушала мою историю, в ее глазах росла ненависть ко мне и всем моим родственникам. Далее сотрудница - С, я - Я, муж - М:
С: что ж вы так
Я: а что я поделаю, так сложилось. Как мне заполнить извещение? Паспортные данные нового паспорта писать?
С: ну укажите там свидетельство о браке. Полностью, с номером, кем и когда выдан. *начинает обслуживать следующего*
Я: ок *заполняет извещение, где вместо паспорта указывает свид-во о браке во всех подробностях*. Вот, пожалуйста.
С: что же вы наделали. Надо было тут паспорт указать!
Я: вы же сказали указать свидетельство
С: так надо было как обычно паспорт заполнить, а в строчке места прописки как комментарий указать свид-во, дату выдачи, номер и т.д.
Я: а как мне нужно было об этом догадаться?
М: девушка, давайте не будем ни ваше, ни наше время отнимать. Объясните один раз подробно что делать и мы сделаем точно так.
С: я уже объяснила. Держите новый бланк
Я: *заполняет как объяснили* Вот, пожалуйста
С: Да что же вы НАДЕЛАЛИ! Зачем вы новой фамилией расписались???
Я: так у меня сейчас эта фамилия. И паспорт я указываю с этой фамилией.
С: как же я объясню почему извещение на одну фамилию, а выдаю человеку с другой фамилией?
Я: так я для этого указываю в "комментарии" причину, документ, старую и новую фамилию
М: господи, как будто в эти бумажки кто-то будет вчитываться
С: У НАС ВООБЩЕ ТО ТУТ ВСЕ КАК В СБЕРБАНКЕ!!!!
М: м, новый слоган?
С: а вы как хотели? у нас тут проверки постоянные и эту бумажку 10 раз проверят!!!
М: так если у вас все как в сбербанке, что же вы заставляете человека расписываться чужой фамилией?
С: а вы меня тут не учите!!!! *демонстративно удаляется за посылкой*
Прошло недели 2. На электронную почту приходит оповещение что смартфон (это была одна из посылок) ожидает получателя в пункте выдачи. Надо сказать, что все эти посылки первый месяц я активно отслеживала, а потом это дело пришлось пустить на самотек. Сильно в оповещение не вчитывалась, увидела письмо, проверила ящик. Извещения нет. Но телефон то хочется побыстрее заполучить. Решила идти в отделение и там на месте распечатать извещение. Прихожу, ищем - ничего. Ни по номеру отправления, ни по адресу, ни по фамилии. Ну ок. В отделении связь хромает, с горем пополам открываю это электронное письмо с телефона и вижу, что телефон ожидает получателя в Челябинске!
ЧТО???????
Прихожу домой, открываю весь путь следования и вижу что телефон, как положено, прошел таможню, оттуда отправлен в мое родное Орехово-Зуево, где в сортировочном центре решил каким-то волшебным образом поменять пункт назначения.
Пока я несколько дней списывалась с отправителем, разговаривала с горячей линией и выясняла как решить вопрос, мою посылку в Челябинске благополучно получил "адресат". Немного поморочив голову, решила что мне дороже будет пытаться своими силами бороться с этой волшебной организацией, а тем временем еще закончится срок защиты покупателя. Открыла спор с продавцом и он мне вернул деньги.
Ну а я, конечно же, убедилась... У НИХ ТАМ ВСЕ КАК В СБЕРБАНКЕ!