Сообщество - Товары из Поднебесной

Товары из Поднебесной

2 017 постов 17 336 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

17

Как интересно разрешает спор представитель aliexpress

Как интересно разрешает спор представитель aliexpress Спор, AliExpress

Первый пост, совсем не пикабушник, и всё такое. Но время от времени читаю, заметил, что со спорами на али ситуация стала хуже, чем пару-тройку лет назад. У меня 220+ заказов на али разного калибра. Споры открывал по ~30 заказам. Чаще всего время защиты истекало, но были и по качеству товара претензии. Всегда был удовлетворен действиями представителя площадки, потому что он вставал на сторону покупателя. А вот с этой покупкой вышло очень странно. Камера, у которой разрешение в описание лучше, чем в действительности. Продавец, как всегда, сначала дурил голову, чтобы я не открывал спор. После открытия написал "закрой, потом вернем деньги". Но после того, как я отказался на его предложение "возврат средств 0.00", полностью перестал проявлять активность в споре. А представитель предложил как обычно два варианта: возврат товара и полный рефунд (отказался, т.к. много постов видел о том, как люди остаются без товара и денег вообще); и второй вариант - частичный возврат средств 2453 руб. Немного, конечно, от исходных 8 т.р., но я согласился. Продавец не отреагировал. И вот тут самое странное во всей этой истории. Представитель отказывается принять мой выбор, и меняет частичный возврат на 1222 руб. Это что за Джекил и Хайд такой? Сам предложил 2453, и сам же пошел на попятную. С такой защитой лишний раз подумаешь, а покупать ли там вообще что-то дороже $15.

Показать полностью 1
394

Aliexpress и гарантии возврата денег

Понадобилось мне недавно в срочном порядке, 1 декабря, приобрести сенсорную панель на 32 дюйма на Aliexpress'е

Aliexpress и гарантии возврата денег AliExpress, Китай, Обман, Длиннопост

а что бы заказ пришел как можно быстрее, я выбрал наиболее быстрый способ доставки

Aliexpress и гарантии возврата денег AliExpress, Китай, Обман, Длиннопост
Aliexpress и гарантии возврата денег AliExpress, Китай, Обман, Длиннопост

и тут началось. Хитрый Китаец, берет и отправляет посылку условно бесплатным способом ЕМС, после чего сразу меняет на своей странице информацию о доставке, где указывает, что теперь ЕМС доставка платная, а FedEx дороже в два раза

Aliexpress и гарантии возврата денег AliExpress, Китай, Обман, Длиннопост

на 20 день переписки с продавцом, который не считает себя не правым ссылаясь на то что это было сделано для моего же блага, я открываю спор и прошу разобраться с наглостью.

мы обмениваемся доказательствами, где я указываю на измененный способ доставки, а продавец показывает что посылка прошла таможню и через 5 дней посылка будет у меня.

Проходит 7 дней (27.12.2017), подключается администрация Али и начинает рассматривать доказательства. И лишь через 3 дня, а это уже 30 декабря, направляет свое решение о необходимости подождать 4 дня,а посылка мне уже как бы не нужна, клиент потерян и деньги вместе с ним.

Aliexpress и гарантии возврата денег AliExpress, Китай, Обман, Длиннопост
Aliexpress и гарантии возврата денег AliExpress, Китай, Обман, Длиннопост

суть их письма в том, что если через 4 дня спор не будет улажен, то администрация вернет деньги. На что продавец показывает трек номер и пишет что посылка уже на месте и ждет (хотя это очередной гон продавца и посылка лишь прибыла в Питер)

Aliexpress и гарантии возврата денег AliExpress, Китай, Обман, Длиннопост

(далее этим скрином продавец и будет тыкать постоянно)
Проходит 4 дня, с посылкой ничего не происходит, она так же лежит на своем месте и ждет чего-то. И администрация, 5 января 2018 года, выносит свое очередное решение решение. -"Подождите еще 3 дня" и если вы не придете к мировой с продавцом то мы опять вернем вам деньги.

Aliexpress и гарантии возврата денег AliExpress, Китай, Обман, Длиннопост

ну тут у меня разлом жопы пошел, я обращаюсь в онлайн чат с просьбой разобраться, меня выслушали, пообещали помочь и поставить пометку на мой спор "Очень важно" (последующие дни, поддержка каждый раз ставила мне пометки, штук 10 поставили)

Вообщем проходит 3 дня, а я напомню что они считают не календарные а рабочие дни.

и это уже 10 января 2018 года и мне приходит ответ, какой? Правильно! подожди еще 5 дней!

Aliexpress и гарантии возврата денег AliExpress, Китай, Обман, Длиннопост
Aliexpress и гарантии возврата денег AliExpress, Китай, Обман, Длиннопост

я облазил весь ФАК у Али, прикрепил все скрины со сроками доставки, гарантиями возврата со страницы продавца, со страницы самого Али, где они гарантируют возврат средств по истечению срока.
Вот такая ситуация, потратил больше 7к, а в итоге потерял клиента, деньги и заработал разорванный пукан от такой наглости со стороны администрации
если есть варианты что делать с радостью выслушаю (почитаю)

Показать полностью 9
197

Срок до 20 лет любому за посылку из Китая

Срок до 20 лет любому за посылку из Китая AliExpress, Alibaba, Китай, Видео, Длиннопост

Мой адвокат Дмитрий Колобов рассказал о новом набирающим обороты способе правоохранителей заслужить себе повышение, упекая в тюрьму людей, заказавших из-за границы бытовую химию. Пять месяцев назад проживающий в Москве преподаватель английского языка Гайлен Ли Грандстафф оказался за решеткой после того, как заказал из Китая средство для устранения ржавчины. Сотрудники Внуковской таможни обнаружили в составе данного бытового средства запрещенное на территории России вещество и человека сразу же обвинили в контрабанде психотропных средств в особо крупном размере (979 грамм). За это ему грозит до 20 лет лишения свободы.


По словам Колобова, таких дел с каждым днём всё больше, в том числе и против жителей нашего района.

В законе сказано, что контрабандистом признаётся тот, кто имел умысел на провоз через границу запрещенного вещества. Для этого оперативникам нужно просто немного понаблюдать за заказавшим распространённый в другой стране товар, о наличии запрещенных веществ в котором он может просто не знать. Выяснить, является ли он наркоманом или наркодилером, например. И если умысел не усматривается, то посылку нужно просто конфисковать. Однако у нас возбуждают дела по статье о контрабанде просто по факту заказа и получения товара.

Срок до 20 лет любому за посылку из Китая AliExpress, Alibaba, Китай, Видео, Длиннопост

При чем, пострадать от такой практики применения закона может даже тот, кто досконально изучил состав заказанного средства, т.к. производитель может не указать наличие вещества, доля которого в составе крайне мала. А для таможенников не важно - на сколько процентом товар состоит из запрещенного вещества - на 100% или на 1%, т.к. в законе сказано, что о размере контрабанды можно судить по общему весу. То есть, сколько товар вести - таков и размер контрабанды, 50 грамм которой уже считается крупным размером.

Срок до 20 лет любому за посылку из Китая AliExpress, Alibaba, Китай, Видео, Длиннопост

Конечно, те у кого от пропаганды по телеку напрочь атрофировался мозг будут злорадствовать, мол так этому америкосу и надо. Однако адекватные люди, как мне кажется, должны понять, что тоже самое может случиться (уже случается) и с любым другим человеком. При чем, вам даже не обязательно заказывать что-то содержащее запрещенное вещество. Его вам могут заказать те же оперативники. Достаточно того, что вы, без задней мысли, распишитесь и примите посылку, даже не зная что в ней находится. Подумаете, что подарок от близкого человека, а там срок до 20 лет лишения свободы.

Срок до 20 лет любому за посылку из Китая AliExpress, Alibaba, Китай, Видео, Длиннопост
Срок до 20 лет любому за посылку из Китая AliExpress, Alibaba, Китай, Видео, Длиннопост

взято с: http://altgazeta.ru/news/9932-zakazhi-shampun-i-poluchi-srok...


PS на мой взгляд сюрреализм какой-то

Показать полностью 4 1
Отличная работа, все прочитано!