tattva

Выжидали на высоте 1200м. Попали под ливень, но это ерунда. Далее была радуга и чудесный вид на Камень и Ключевскую в те моменты , когда Шивелуч прятался в облаках:) Особенно запомнился грохот камней, вылетающих из жерла, в звенящей тишине..
Данная съемка с 12 яблока.

Рыжая бестия была рядом с нами все время. В какой-то момент вообще села рядом на камень и наблюдала с нами)

От лица большинства сотрудников продуктового ритейла заявляю: КАК ЖЕ ВЫ ЗАТРАХАЛИ. Это я говорю тем,кто на просьбу надеть маску начинает свои права качать и скандалить нарываясь на конфликт. Складывается ощущение,что кроме как в магазине у Вас нигде не выходит покачать свои права,пусть так. Но сейчас,ценой Вашему неугомонному эго является чья-то голодная семья,т.к. в закрытии магазинов(где,ОБОЖЕ,работают обычные люди,которые теряют работу)ключевым фактором служит обслуживание посетителей без масок и перчаток.

Вы можете говорить что угодно,я понимаю что Вам все кругом должны. Руководство сетей должно,обязано обеспечить фейс контроль и всё тому подобное...но на местах работаем МЫ,обычные люди,которым ДО руководства приходится принимать весь этот удар проверок на себя,а это не очень то приятный процесс.

Сегодня я лично пол часа отговаривала женщину 65+ звонить с жалобой в РПН на то,что в торговом зале она видит людей без масок,которых предупредили о несоблюдении постановления. Она искренне не могла понять,почему они такие молодые не берегут её,у которой некому сходить ей за продуктами и она вынуждена делать это сама ,подвергая себя риску заражения.

Но это всё лирика, ситуация действительно уже граничит с абсурдом поэтому эмоций так много.

Отдельно,хочу сказать большое  спасибо всем тем,кто адекватно реагирует на замечание либо уже приходит в масках.

Пост без рейтинга,но это больше крик души.Буду признательна,если выведете в ТОП и хоть до кого-то дойдет серьёзность ситуации :(

Долго думала писать или нет,но на волне расследования про курицу и комментариев к тем постам,решила писать.

Сразу оговорюсь,что речь в посте будет идти о сети,название которой состоит из пересечения дорог :) За другие -ничего сказать не могу.(Магазины ,в которых работала: Москва и МО. В крупных городах центрального филиала схемы те же..)

Работаю в компании более восьми лет,и никогда бы не подумала что работа в торговле будет приносить такой кайф,ведь на начальных этапах работы на кассе в голове частенько звучал голос "Убей,убей их всех!" :). Может мне просто везло с руководителями,ведь многое зависит от них ,в результате чего,я ,довольно быстро, заняла административную должность.

Решила написать ещё и потому,чтобы облегчить понимание Вам и жизнь коллегам,потому что уровень неадекватности большинства покупателей за гранью добра и зла,и речь идёт не о бабушках и дедушках,у которых кругом воруют и обвешивают..а о вполне нормальных людях,возрастной категории до 50 лет.

Ниже я разберу самые распространённые заблуждения.

1 Несоответствие ценника.

От того что Вы купите этот товар дороже,чем на ценнике-компании ни холодно ни жарко. Это просто банальный недосмотр продавца,либо этот товар стоит в нескольких местах,в каком то ценник заменили,а в каком то нет(либо ценники ВООБЩЕ некому менять,и бедный админ бегает по залу с кипой ценников на замену). Администрация супермаркета не сидит по утрам на пятиминутке и не разрабатывает план по обману лично Вас. Во времена работы на кассе,очень забавляли ситуации когда человек приходил с товаром и деньгами без сдачи,но по кассе товар пробивался дешевле,на что покупатель удивлялся и говорил : "О,приятно как...а на ценнике №руб" на что я делала серьёзное лицо :" Нет уж погодите,как №руб??!!В таком случае вы должны купить по цене заявленной на ценнике"  До кого-то доходило и мы смеялись вместе,а кто-то начинал серьёзно истерить..))

Помимо проёбов продавцов с подорожанием,они ровно также забивают хер на распродажи.Никакого обмана и никакой грёбаной интриги. Просто пока,компания не изобрела способа тотального контроля этого процесса,пока...  Но,на кассах введена функция продажи по старой цене,поэтому при возникновении таких ситуаций,ПОЖАЛУЙСТА!!!вызывайте администратора,не нужно выговаривать кассиру наболевшее,они ничего не решают,разрешение на пробитие по старой цене всё равно даём мы.  Я ,как администратор,очень заинтересована в том,чтобы Вы ушли довольными с магазина и вернулись снова,ну и устранение косяка с ценниками тоже в моих же интересах,потому что беготня на кассу капец как за*бывает.

2 Фу,торгуете просрочкой.

Сейчас такое кол-во внутренних и внешних проверок по данному пункту,что просто ужас. Ни один магазин не заинтересован в торговле товаром с истёкшим сроком годности,кто бы что ни говорил!! Последствия таких манипуляций-увольнение административного состава,и поверьте,нам это точно никуда не впёрлось. Если вы выявили такой факт,то опять таки,зовите администратора!!! Касаемо поста про курицу, подобная продукция списывается и учитывается в отдельной программе которой занимается НЕ ДИРЕКТОР а начальник производства, администрация магазина может только визуально проверить наполненность витрин,но если поступает сигнал о качестве,тогда уже ДМ может погрузиться глубже..существуют обязательные производственные журналы,куда записывается кол-во наименование и вес продукции выпускаемой на витрину,и его вы тоже можете попросить посмотреть,поверьте,быстро подделать их нереально.

Никто не выставляет старые салаты на витрину,вы всегда можете попросить лейбак заводской где прописаны сроки годности и нашу ляпку с весов о вскрытии товара с весом совпадающим с заводской этикеткой и временем вскрытия(это у нас тоже проверяют внешние и внутренние проверки),к тому же,себестоимость салатов очень низкая,поэтому их списание проводится на ежедневной основе по утрам перед приходом новой поставки,никто их не копит,подобные "копилки" легко отследить в программе как внутри магазина так и ответственным людям с офиса.

Вся просрочка в торговом зале образовалась там тупо из-за недосмотра,никакого умысла корыстного там нет и быть не может! Иногда друг за дружкой проверяя стеллаж по срокам,всё равно находим что-то...человеческий фактор никто не отменял. Компания делает всё,что бы искоренить просрочку в магазинах как вид, нам централизовано присылают распродажи на подобный товар,мы можем посмотреть сроки сидя в кабинете(жалко ,что пока не на весь товар)Поэтому,огромное спасибо тем,кто тихо и спокойно сообщает о таком факте и просит снять товар!!

3 Касс 5,а работают 2.

Дай Вам волю,так каааждому нужно по кассе :) Ну серьёзно..люди работают согласно штатному расписанию,графики пересматриваются согласно покупательскому потоку,за звонки по очередям нас очень имеют в дыхательные и пихательные и мы лишаемся премии,поэтому когда возможность рассосать очередь есть-её всегда рассосут )))) Имеют место банальные невыходы,больничные и прочее...и,да,Вас это никак не касается,НО и мы зачастую физически решить это не можем. Бывают ,к примеру,магазины, куда реально сложно набрать персонал...ХЗ почему,но магазин окупаем и нужен в конкретном районе,по недостатку персонала тоже отчитываются ответственные люди и получают за это звиздюлей и НЕ получают премии. И тут уже выбор за Вами,вы всегда можете проголосовать рублём и уйти туда где лучше,здесь уже ничего не попишешь. Но возмущаться по поводу ВЫНЬДАПОЛОЖ мне кассира\продавца ещё кого...глупо,клонирование пока запрещено,а штатное расписание придумано не зря,выше головы магазин не прыгнет. Администрация магазина так же стоит за прилавком,работает в зале,работает за кассой,а не протирает штаны в кабинетах.

Естественно это не всё,но топовое :)Если у Вас есть вопросы,касаемо наших магазинов,ответы на которые хотелось бы знать-пишите в комментах.

От себя,хочу извиниться за всё быдло,что работает в нашей сети и позорит её лицо. Последние годы,компания делает большой упор на клиентский сервис,но,опять таки, люди на местах бывают разные..

Писатель из меня,конечно,так себе, НО спасибо,что дочитали.

Забавно было наблюдать сдающую задом газель, которая потеряла надежду просочиться сквозь широты пространства..

п.с:фото сделано на зажигалку,четкость не настроена, пардоньте ;)