Возможно упустил возможность впрыгнуть в последний вагон уходящего поезда постов про волонтёрство, но когда нас останавливали подобные глупости.
Господа, здравствуйте.
Сегодня я хотел бы поделиться с Вами историей и фактами о группе волонтеров, в которой я имею честь состоять. Расскажу Вам о том, как мы к этому пришли, чем именно мы занимаемся, как устроена внутренняя кухня, какие проблемы мы встречали на своем пути и как их решаем. Возможно это будет полезным тем кто хочет включиться в работу, тем кто уже "в теме" и почерпнёт что-то новое, ну или просто кругозора ради.
Итак, все вы знаете, что волонтёрских движений сейчас много, не будет в их адрес критики, как минимум за то что я уважаю этих людей. Ровно так же, часть людей нашей группы состояла, наверное, в самом большом и крутом движе. Называть не буду, но круче них я никого не знаю. Мы многому у них научились, низкий им поклон от меня.
В какой-то момент мы стали самостоятельными и это стало отправной точкой для нашей группы "РеутOV+".
Как не сложно догадаться из названия, выбрано оно тупо по географическому признаку. И это не тот пункт, где нужно заморачиваться, как мне кажется.
Про психологию.
Коллектив не большой, менее 40 человек. И нужно понимать, что люди все очень разные. Если вы админите подобный движ, то для Вас не новость что вы отвечаете за "цыганский табор" с песнями, плясками и вином)) У нас люди от 17 и до 60+ возрастом, с очень разным достатком, сферами работы, семьями и вот это вот всё. Никого это не пугает, всё норм. Скорее это классный способ узнать много нового и интересного.
У нас не запрещён флуд. Надо признать, что никто не злоупотребляет, но это как минимум создаёт участникам атмосферу комфорта. И котики и мемасик и песни утром и вечером.
У группы есть свой лого. У нас Гусь. Не спрашивайте почему, я не помню. Так девчонки-участницы захотели. Так же есть свой стиль упаковки. Это не pr, так легче отслеживать свои коробки в пути.
Про работу.
У нас два чата. Основной и админка. В одиночку вести такую группу очень сложно. Есть несколько админов, которые страхуют друг друга, плюс у каждого выражены какие-то навыки. Ну и очень много вопросов нужно решать не на виду. Основной коллектив часто не подозревает даже что там твориться, но их нужно беречь))) В админах люди с холодной головой, крепкими нервами и креативной ноткой. Без нее никак.
В общем чате есть правила. Ничего особенного, но рамки обозначены. В общем чате мы поддерживаем гласность. Сообщения НЕ удаляются. Проблемы обсуждаются/решаются публично. Мы считаем что недомолвок быть категорически не должно. Любой может задать любой вопрос любому. Понятно, что в чатах, где людей далеко за 100+ так уже работать не будет, но у нас пока прокатывает))
Помимо админов Вам понадобится:
- склад и начальник склада (у нас она ещё и всё пакует)
- бухгалтер. Хранит собранные деньги, оплачивает общие большие покупки и т.д.
- водитель. Человек с машиной достаточной вместимости и возможностью быстро среагировать.
- крепкие ребята на погруз/разгруз.
- источник коробок))
Мы помогаем обеспечением нескольким подразделениям. К каждому из них выстроена логистика, порядок отправки и формат отчёта о доставке. Если для вас это в диковинку, то скажу что получить фото/видео с вашими коробами от бойцов очень важно. Не для того чтобы потешить чьё-то эго, нет. Для того, чтобы все участники видели результаты своих усилий. Это важно.
С накоплением опыта выстроился следующий порядок работы:
- сбор и обобщение потребностей от бойцов;
- анализ;
- сбор необходимого;
- отправка
И так по кругу, примерно раз в 3 недели.
Нужно понимать что запросы будут катастрофически разношёрстными. От носков до тепловизоров. Важно понять и принять тот момент, что как бы вы не хотели, вы не сможете обеспечить всех всем. Возможно это покажется излишне жёстким, но вы должны четко осознавать потенциал группы и на этапе анализа отбрасывать то, что вам не по силам.
Исходя из этого, сформировалось 2 списка.
В первом то что нужно постоянно, много и относительно дёшево. В основном гигиена, бельё и расходники. Закупаются самостоятельно участниками и доставляются на склад. Для удобства сделан список со ссылками на маркетплейсы. Он постоянно обновляется и корректируется.
Во втором списке более дорогие и не так часто встречающиеся вещи. Это могут быть радиостанции, дроны, тепловизоры, элементы экипировки, инструмент и прочее в этом духе.
Для того чтобы осилить второй список мы проводим сбор на отдельную карту бухгалтера, так проще вести учёт.
Правила сбора:
- скрин с остатком в начале;
- четкие цели с ценами на сбор;
- раз в несколько дней скрин с балансом и перечнем тех кто скинулся;
- скрин баланса на закрытие сбора, фото того что куплено и фактическая стоимость, чеки.
Не секрет, у нас есть и внештатные спонсоры, не состоящие в чате, но принимающие участие. Отчётность им пересылается в личку.
Важно помнить, что слона надо есть по кусочкам, приоритеты на закуп расставляются админами на основании информации от подразделений. Отказывать тяжело, но нужно. Не корите себя за это. Вовремя отказать это лучше чем не оправдать надежды и доверие.
Есть ещё один важный момент, скорее для тех кто ещё не включился. Важно чтобы вы чётко понимали сколько времени и своих ресурсов вы готовы на это потратить. Если это не контролировать и уйти с головой в этот омут, Ваши близкие не сильно обрадуются. Не забывайте о них.
Про производство.
Помимо закупных товаров мы самостоятельно производим маскировочные сети и швейные изделия.
Подробнее про сети.
Я видел на просторах Пикабу, да и не только, что многие плетут "штатную геометрию". Мы категорически отказались от этого пути. Мы замороченные и мы заморочились. Как минимум потому что она, геометрия, не очень эффективна в сегодняшнее время.
У нас есть человек, который полностью ведёт это направление, открыл наш "ДК СпН "Матрёшки". Сама изучила техники плетения, можно сказать, придумала свою. Забегу вперёд, бойцы довольны.
Мы собираем от них фото/видео местности где будут применяться наши сети и подбираем цвета конкретно под эту местность. Уже выработаны некие шаблоны, которые можно доробатывать в процессе. Да, это занимает больше времени, но мы решили идти этим путём. Основа как у многих - рыболовные и спортивные сети. Материалы подбираются исходя из шаблона местности.
Сначала была одна точка, но постепенно, по мере обучения людей под чутким руководством нашей гуру, появилось ещё несколько точек. Отдельного помещения нет, поэтому рамы украшают наши квартиры)
Ну и помимо плетения - это лишний повод сходить в гости друг к другу.
Про швейку.
Не могу сказать, что оно сильно развито, но оно есть. В холодный период шили снуды/баффы и балаклавы из флиса, на лето из вискозы. Ассортимент, не велик, но объем имеется. Один из участников с ноября 2022 по сегодняшний день перешагнул отметку в 2000шт, говорит, больше не считает. Швей несколько. Со временем, распределили раскрой и отшив по разным людям, это существенно экономит время.
Для кого-то это будет открытием, но мы всё отшитое проверяем на себе. Все изделия перед отправкой стираются, не считаем это лишним.
Возможно рассказ получился скомканным. Если есть вопросы, отвечу в комментариях.
Как говорит Доктор, Мы продолжаем продолжать)
Спасибо что дочитали до конца.
