Ну да, ну да. А вот у меня была совершенно другая ситуация. Я приобрёл у них журнальный столик за 5к и забрал его со склада запакованный, в принципе как и любая другая мебель Икея. Привез домой, открыл и обнаружил что покрытые имеет дефект и в одном месте оно откалупнулось. Зная классные истории как Икея любит своих клиентов, я набрал на горячую линию и рассказал эту историю, на что получил вполне русское - сам виноват, надо было в магазине смотреть, чё берешь. А сейчас у нас нет доказательств, что это не вы откалупали. Ага, конечно, делать мне нех, сидеть колупать, а потом вам звонить... В общем бизнес модель по русски. После этого, теперь если буду, что то приобретать в Икее, то только открывая коробку, чего и вам советую...
А эту коцку я закрасил черным маркером и стало "почти" не видно