Автосервис от бога
Навеяно постом @Sibbober http://pikabu.ru/story/khoroshiy_avtoservis_4825138
У меня тут недавно Шевроле Нива перестала заводиться нормально, только на заряженном аккумуляторе или с проводов. Так как в машинах не особо разбираюсь, то повез в сервис, крупный такой, дорогой, кофе бесплатный, мороженое тоже даром. Менеджер принял машину, а я, довольный, пошел домой.
Через час товарищ мастер отзвонился, мол, диагностика показала, что все в порядке, давайте до завтра оставим, пусть постоит, не заведется - так сразу выясним, в чем причина. Согласился. Уже под вечер мастер сообщил, что запер ключи в заведенной машине, попробовал открыть её но не смог, с мыслями о том какой он дебил и как машина сейчас опустошит весь бак, а она у меня любит покушать, прям как я, поехал уже на другой машине в сервис со вторыми ключами. Разобрались, но доверие резко пошатнулось уже на этом этапе.
На следующий день позвонили и сказали, что все отлично заводится, приходи, забирай и плати. Приехал под вечер, примерно в 21:30, а сервис работал до 22:00 вроде, точно не помню. Все оплатил, сел в машину, и что бы вы думали? Естественно она не заводится, на улице -30 второй день, а в бокс её и не загоняли. Пошел мучать мастера, спрашиваю, что за ерунда? Написано – заводится штатно(слово “заводится” было написано с ошибкой) Ща, говорит, все будет, у меня все заводилось! На телеге подтащили большой аккумулятор, кинули провода - безрезультатно. Говорю мастеру, что у меня мало времени, да и замерз совсем, давай до завтра оставим, а он ответил: “завтра такой возможности уже не будет”. Чего бл*ть?! Ну и хрен с тобой, машину мне заведи и отдай, другим заплачу.
Дальше началось шоу - семь человек пытались затащить намертво замерзшую Ниву в бокс, кряхтели и ругались, но затащили. Оказалось, что когда мастер от бога запер в ней ключи, она таки съела остатки бензина! Какая неожиданность! Плеснули топлива в бак, кинули провода на аккумулятор, с горем пополам завели. Уже глубоко за десять, в сервисе только я, менеджер, мастера, и мужчина, которому уже час меняли лампочку в фаре.
Подхожу к своей многострадальной машине - работает и слава богу, но нервов потрачено уже слишком много, плюс стоять на морозе и следить чтоб эти дебилы еще ничего не сломали было очень холодно. Оказалось, что плохо смотрел. Они умудрились разбить боковое зеркало... Вашу мать, сколько можно то?! Иду искать мастера, тот на мою ругань начинает верещать, что это не мы и у вас так было, и вообще, когда я машину принимал, то делал пометку, что она заснеженная, значит было. Вот тут у меня конкретно забомбило. Во-первых, не делал, во-вторых она бы и не имела значения, парирую его отмазки, едва не переходя на мат.
Затем, этот недалекий гражданин, выдает потрясающую фразу: "Если бы это мы сломали, я бы сразу исправил, вот ручку же я у вас сломал, так сразу поставил новую". ЧЕГО БЛ*ТЬ?! На вопрос о ремонте разбитого зеркала, мастер-ломастер ответил что-то типа: “давай посмотрим завтра по камерам было или нет такое событие, найдем и накажем, если кого найдем”. Уже окончательно разозлившись, уезжаю домой. Дома уже представлял, как пишу претензию со всей этой историей.
На следующий день мне позвонил мастер уже со своего телефона, и сказал, что на камерах не видно, чтобы до зеркала хоть кто-то дотрагивался, но начальство согласно за счет организации все исправить, приезжай, сделаем. Ну хоть тут не обманули, все исправили, но больше дел с такими "серьезными сервисами" мне иметь не хочется.
Мораль такая: не стоит выбирать сервис, ориентируясь на то, что он крупный и разрекламированный, даже там можно нарваться на недобросовестных сотрудников.
