Как я подключала колонку к Wi-Fi и почти стала героиней китайской IT-драмы
Неделю назад в общаге отключили интернет. Два дня его не было, потом его восстановили, и в новой версии требуется авторизация через браузер по номеру телефона.
А это значит, что умную колонку — у меня Алиса — при таком раскладе напрямую подключить нельзя. Она какое-то время ещё работала по умолчанию, а потом сказала, что "отсутствует подключение к интернету".
В таких случаях в интернетах советуют узнать MAC-адрес колонки, замаскировать телефон или ноутбук под него — как будто это колонка — и потом подключить её. Я пыталась обмануть систему таким образом целый вечер, но у меня не вышло.
Поэтому на следующий день я решила выполнить квест и найти администратора сети, чтобы он добавил колонку в исключения.
Это было длинное вступление, а теперь по шагам описание квеста:
1) Спускаюсь на ресепшн, рассказываю всю эту историю. Дама на ресепшене говорит: "Ничего не понимаю, иди к администратору общежития".
2) Администратор: "Ничего не понимаю. На роутере — номер телефона, звони им и с ними разбирайся. Но они ничего не сделают".
3) Звоню по номеру на роутере. Автоответчик, слышу слово "интернет", нажимаю 2. Очень нервная дама по-английски мне отвечает: "А вы можете говорить по-китайски?" За что-то извиняется постоянно: "Сорри, сорри..."
Видимо, за мой китайский.
Её как будто замыкает, я не понимаю, за что она извиняется. Оказывается, извиняется она за то, что я не туда попала — надо было нажать "1".
Похоже, действительно за мой китайский.
4) Перезваниваю. Нажимаю "1". Начинаю с самого начала — с момента пропажи интернета и до того, что колонку не подключить напрямую.
Оператор отвечает: "Ничего не понимаю. Я дам твой номер мастеру, он тебе перезвонит".
Я: "Когда?"
Он: "Попрошу побыстрее".
5) Два часа спустя звонит мастер. В пятый раз рассказываю мою беду.
Мастера отвлекают, и он говорит, что перезвонит потом.
6) Мастер перезванивает, но я на бадминтоне.
7) Перезваниваю мастеру — он занят и говорит, что перезвонит через час.
8) Перезванивает. Я в шестой? Седьмой? Я уже забыла, в какой раз, рассказываю мою проблему.
Мастер: "Ничего не понимаю. Добавь мой Вичат, пиши всё туда".
9) Добавляю Вичат мастера, пишу всё туда, параллельно кидаю фотки роутера, колонки и MAC-адрес колонки.
Мастер: "Я постараюсь, но не обещаю. Кстати, в какой ты комнате?"
10) Мастер приходит вместе с охранником. Защищать меня от мастера или мастера от меня он собирается — я не знаю. Скорее второе. 😂
Двадцать минут он крутит роутер, колонку, пытается настроить её через приложение "Умный дом", но сдаётся перед великим и могучим русским — потому что ничего не понятно.
— Чувак! — говорю я ему. — Мне просто надо добавить адрес колонки в исключения, чтобы она подключалась напрямую.
Мастер: "Я не умею".
Я: "А кто умеет?"
Мастер: "Никто".
Я: "Но раньше же был только пароль — и всё работало!"
Мастер звонит своему начальнику и даёт мне трубку.
Я уже забыла, в какой раз рассказываю свою историю.
Начальник: "Ничего не понятно. Добавь мой Вичат и напиши туда".
11) Добавляю Вичат начальника мастера. Копирую сообщение, которое писала мастеру, поменяв имя. И тут происходит невероятное!!
Начальник мастера: "MAC-адрес знаешь?"
Я: "ТАК ВОТ ЖЕ ОН!!!"
Начальник мастера: "Ща. Перезагрузи роутер через пять минут и попробуй подсоединить".
12) Я перезагружаю роутер через пять минут, соединяю колонку — и ОНА РАБОТАЕТ.
Я закидываю начальника мастера благодарностями и иду на круглый стол, к которому я не готова, потому что весь день решала эту проблему.
Но на подъёме энергии что-то я всё равно рассказала.
Вот так, подняв на уши вахтёра, администратора общежития, двух операторов горячей линии, мастера, охранника и начальника мастера, моя колонка снова подключена к интернету. Я могу спокойно спать под звуки дождя — и сниться всем этим людям в кошмарах.
Отличный был день, я считаю! 😁
Аспирантура, импровизация, психология, буддисты, томатный гозе и немножечко китайского студенческого быта
