Serg.Medv

Вот как всё было, яблоко лишь малая часть известной истории

В аббревиатуре АСТ слова американский и стаффордширский вторичны, главное - терьер.

Нарыла себе ям, улеглась сверху и стерегла, пока не удрыхла. Хищник хищняцкий)))

Конец апреля-начало мая с друзьями провели в Дегестане. Это действительно классное направление для отдыха и поездки на неделю-две со всеми радостями, какие нужны - красивые ландшафты, множество природных и культурных объектов, полно исторических мест, есть море (на троечку и пляжи и чистота воды, но есть), тут вкусно и гостинично-ресторанный сервис примерно среднего российского уровня. Как минимум гостеприимнее и радушнее, чем в Сочи и окрестностях, на мой взгляд и опыт. Дагестан вряд ли станет "второй Грузией", как ему пророчат многие неофиты этого направления, но посетить его точно стоит.

И потому очень и очень обидно встречать людей и сервис, которые как ложка дёгтя в бочке мёда заставляют вспомнить все те опасения от мыслей о путешествии в этот регион. Взял на прокат машину в сервисе "Прокат авто 05" га Ирчи Казака 11а в Махачкале. Почти новый ларгус кросс, пробег меньше 8000, по механике безупречно всё отработал. По прилёту обнаружил, что у машины в свежей штукатурке водительская дверь, прокатчик сообщил, что не успели краской облить. Неприятно, но вариантов нет, на майские машин почти и не было. Снял все мелке коцки на фото и обзорное видео, чтобы при сдаче проблем не было и поехал колесить по Дагестану.

Тачка реально классная: едет по серпантинам с 6-7 людьми в салоне, подвеска в меру жесткая, высокий клиренс, расход около 7 литров. Себе бы сейчас не взял, но если б не мог позволить ездить на внедорожниках или там лет 10 назад, подумал бы.

Неделю ездил на ней, 5 мая вернул. При передаче машины приёмщики (один из них выдавал машину и второй дополнительно пришёл на приёмку) очень тщательно осмотрели машину и подписали акт передачи.

Спустя двое суток, 7 мая начались звонки и голосовые сообщения в what'sap о сильном повреждении задней двери. Требуют залог и оплату ремонта. Фото того, что якобы сделал я и они при приёмке не заметили, прислали, там очень глубокие царапины, не увидеть при тщательно осмотрели невозможно. Очень внимательные парни, первым делом спросили, есть ли у меня видеозапись с передачи машины, когда выяснили, что нету, включили всё своё "обаяние" - типа "возьми на себя по-мужски", надо отвечать за своё и тому подобное. Разозлили меня) Написал отзывы везде, где могу - гугл, яндекс, 2гис.

Это те царапины, которые так долго оставались незамеченными.

Вторая серия началась после публикации этих отзывов. Тут же выяснилось, что это не я повредил машину, а кто-то другой, а они якобы не заметили. Ну то есть кто-то до меня поцарапал, они не заметили и приняли у него, потом отдали мне и я не заметил эти повреждения и снова они не заметили, когда принимали обратно и только 7 мая нашли их.

Предложили за удаление отзыва 500 рублей, я отказался. Начали звонить и писать ещё с 5-6 номеров, и требовать и уговаривать, надоели ужасно. Второй день отпуска испортили.
Написал, что теперь удалю из-за этого хамства только после полного возмещения аренды автомобиля. Теперь угрожают полицией за шантаж! и сливом паспортных данных.

Расслабился было, но тут друзья, которые в те же сроки брали на прокат лексус GX в другой конторе, рассказали про ровно ту же схему. При возврате машины нашли трещину в накладке на порог и стали хотеть за неё 20 000 рублей. На видео с передачи машины в начале аренды трещина уже была, показали запись и тут же включился тот же спектакль про приняли с такой трещиной, не заметили и тебе отдали, извини за беспокойство, перепутали что-то. При этом и у них это единственное негативное впечатление от всей поездки.

Цирк продолжается в отзывах - в 2гис резко, с 8 по 10 мая добавилось 8-9 отзывов с 5 звёздами, в гугле та же история. Не доходит пока до гордых горцев что такое интернет-репутация и как она работает.