На волне историй про отвратительный сервис мебельных магазинов вспомнилась кулстори о своем незабываемом опыте покупки в печально известной конторе — Много Мебели.
В один прекрасный день я решила, что мой старенький диван никуда не годится и надумала его поменять. Походила по мебельным, посмотрела на весь ассортимент колхозного великолепия, расстроилась, а потом на глаза попался вот такой диван, еще и не очень дорогой ("живых" фоток не осталось, поэтому картинка из интернета):
Я оформила заказ, и мне пообещали доставить в течение 2 недель. Казалось бы, что могло пойти не так?
Вместо двух недель диван доставили через три месяца (да, я решила из принципа его дождаться). Мне даже оплатили все накапавшие проценты неустойки, в итоге диван вышел мне еще дешевле. Живи и радуйся! Но самое интересное начинается дальше.
Судя по отзывам всех, кто имел несчастье зайти ко мне в комнату после доставки дивана, он вонял. Нет, не так, он ВОНЯЛ. Кстати, опытным путем было выяснено, что воняет не кожзам, а поролон внутри. Но мне и моему отбитому обонянию было нормально, плюс в проветриваемой комнате эта проблема вроде как ушла.
Несколько дней я очень радостно на этом диване спала, а потом… у меня начало опухать лицо. Я, в общем-то, не аллергик, но реакция была такая, как будто меня искусали пчелы. Заподозрив неладное, проветривать комнату я перестала. Вонь от дивана никуда не делась и меньше тоже не стала. После звонка в магазин мне сказали, что приедет специально обученный человек и все проверит, а на время ожидания мне пришлось переехать в другую комнату и спать на кресле, чтобы быть чуть менее похожей на китайского пчеловода.
По итогу специально обученный человек приехал, покачал головой, посмотрел и понюхал диван со всех сторон и заключил, что "мда, действительно попахивает". Еще через пару дней приехали грузчики, и с этой химической бомбой я распрощалась навсегда.
С магазином насчет возврата денег тоже пришлось поругаться — вернуть они хотели не все, а сумму за вычетом неустойки.
В качестве итога могу сказать, что судя по тому, как быстро у меня забрали диван, они знали, что с ним что-то не так. Ну и конечно же никому не советую связываться с этой конторой.