В своём видеообращении они высказали версию, что из-за несогласия заниматься приписками они подвергаются взысканиям и могут быть уволены. «Курские известия» пообщались со всеми сторонами конфликта и узнали, что думает о ситуации глава Железногорска Александр Михайлов.
«Приходят 5 – 6 человек, в статистике– 60 – 70»
Видео записали работники отдела обслуживания (абонемент) железногорской Центральной библиотеки им. Носова Татьяна Малеева, Инна Кулинченко и Любовь Варфоломеева (всего в отделе работают четыре сотрудника). Рассказываем их версию развития событий.
– Мы просим оградить нас от давления и преследования со стороны руководства библиотечной сети города Железногорска в связи с нашим отказом заниматься фальсификацией числа посетителей библиотеки, отказом подделывать читательские формуляры и отказом подделывать в этих формулярах подписи посетителей библиотеки, – рассказали на видео библиотекари. – Мы хотим и можем работать честно, но наше руководство такая работа не устраивает: нам всем руководитель библиотеки Татьяна Авдеева как работодатель объявила взыскание. Нормативы посещаемости, оставшиеся с советских времён, давно потеряли свою актуальность в век развития электронных и аудиокниг, интернета, возможностей по приобретению книг на маркетплейсах и так далее. Эти нормативы стали не ориентиром, а инструментом давления на библиотекарей, от применения этого инструмента напрямую зависят зарплаты работников. На практике это выглядит так: в день в отдел обслуживания (абонемент) приходят около 30 читателей, в читальный зал – 5 – 6 человек. Но в отчётности, которую нас пытались заставить вести, указываются заведомо сфальсифицированные цифры: по абонементу – 90 – 100, по читальному залу – 60 – 70.
По их словам, на оформление фиктивных записей в формулярах читателей ежедневно уходят часы работы – время, которое можно было бы потратить на реальную помощь посетителям, на подготовку к реальным мероприятиям. Кроме того, как отмечают библиотекари, фальсификация данных, подделка документов и подписей – за рамками этических норм и несут вполне конкретные правовые риски.
– Год назад мы официально заявили, что не будем участвовать в этой порочной практике. Тогда же и глава Железногорска Александр Валентинович Михайлов говорил о том, что отчётность библиотек города может быть недостоверной. Но за этот год ничего не изменилось, – отметила на видео Татьяна Малеева.
– Директор Центральной библиотеки им. Носова Татьяна Владимировна Авдеева прямо говорила нам, что это «система» и что тем, кто не хочет в ней участвовать, нужно искать другое место работы. Мы не хотим участвовать в этой системе, мы хотим, чтобы бюджетные деньги тратились не на красивые отчёты, а на реальную работу с читателями, – отмечает Любовь Варфоломеева.
Библиотекари рассказали, что пытались поднять вопрос о приписках в администрации Железногорска. Там пообещали разобраться объективно.
– На деле это обернулось появлением в отношении нас троих приказов о дисциплинарном взыскании. Как мы понимаем, это лишь начало. Так ломают всю систему, ломают нас, – отметила Татьяна Малеева.
«Читатели» равно «деньги»?
– Вся эта «система» накруток количества посетителей должна быть предана гласности и объективно оценена. К сожалению, проверка, проведённая представителями областной библиотеки им. Асеева, не даёт нам надежды на это: представители областной библиотеки фактически на стороне руководства нашей библиотеки. После общения с ними возникает обоснованное предположение, что такая практика может носить системный характер, – рассказала Инна Кулинченко.
По словам библиотекарей, Татьяна Авдеева «активно раздувает конфликт», настраивает остальной коллектив против несогласных с приписками.
– Но она знает, что в случае выявления фальсификаций лично она сможет выйти сухой из воды, просто сказав, что она передавала те сведения о посещаемости, которые ей передавали рядовые библиотекари, – отмечает Инна Кулинченко.
– Размер премий и других стимулирующих выплат напрямую зависит от выполнения плановых показателей посещаемости. Если средняя зарплата в библиотеке – 50 тысяч рублей в месяц, то невыполнение плана по показателям может привести к падению зарплаты до уровня или чуть выше МРОТ, – рассказала Любовь Варфоломеева.
«Ломают человека в начале карьеры»
Одна из самых неприглядных особенностей сложившейся системы в том, что, как утверждают библиотекари, ответственность за плановые показатели часто перекладывается руководством на молодых сотрудников.
– Обучение тому, как заполнять формуляры липовыми данными, как подделывать подписи читателей, может начинаться «старшими товарищами» чуть ли не с первого дня работы. Молодым специалистам фактически внушают: подлог – это норма и статистика, а невыполнение плана – серьёзное нарушение. Если не готов быть в системе, лучше сразу увольняйся. Вот так ломают человека в самом начале его карьеры, – говорит Татьяна Малеева.
Библиотекари убеждены, что сама идея о том, что зарплата библиотекарей, эффективность работы библиотеки зависит от краеугольного показателя – посещаемости, глубоко порочна.
– Мы не можем и не должны ходить по городу и зазывать в библиотеку взять книгу, в нынешних реалиях это бессмысленно. Современная библиотека – это не только читальный зал и выдача книг на абонементе, это настоящий культурный центр. Мы проводим множество различных мероприятий с детьми, взрослыми, инвалидами и так далее. Темами таких встреч являются новые книги, рассказы о писателях, о датах и событиях в истории нашей Родины. И тема любви к ней – одна из центральных на каждом таком мероприятии, – рассказала Любовь Варфоломеева.
Записавшие видео сотрудники рассказали, что по собственной инициативе создали в библиотеке им. Носова дискуссионный клуб «КнигоЕжКино», где на встречах с горожанами обсуждают книги и фильмы. Также в библиотеке развивается онлайн-подписка на книги.
– Чтобы узнать, сколько реально ходит людей в библиотеку, достаточно установить видеонаблюдение. Это будет полезно и в плане безопасности. И тогда любая проверка сможет установить абсолютно точное количество посещений, – считает Татьяна Малеева.
Все трое библиотекарей рассказали журналисту «Курских известий» о том, что после жалобы на руководство библиотеки в мэрию города их начальство уже издало в их отношении приказы о дисциплинарном взыскании – замечании. А Инне Кулинченко объявили выговор, ещё через день – второй выговор. Поводами стали якобы небрежное оформление читательских формуляров и отказ переходить работать из отдела абонемента в читальный зал. Инна Кулинченко считает это переводом на новое место работы без её согласия, что противоречит закону, работодатель называет это перемещением. При этом ранее, по словам библиотекарей, их премировали за хорошую работу, а Инну Кулинченко, которая, по словам коллег, проводит значительную часть мероприятий библиотеки, выдвигали на звание лучшего библиотекаря года. Теперь же, по их словам, от них даже прячут под замок читательские формуляры.
– Мы понимаем, что всё идёт к нашему увольнению, – рассказали они.
Журналы посещаемости исчезли
Получить комментарий представителей библиотеки и управления культуры Железногорска удалось только после обращения журналиста «Курских известий» лично к главе Железногорска Александру Михайлову. Лариса Кравченко, замглавы города по соцвопросам, пояснила на встрече с журналистами, что приписки в библиотеке недопустимы. По её словам, сейчас не подтвердить, не опровергнуть слова библиотекарей о фальсификациях невозможно, поскольку журналы посещения исчезли. В библиотеке уже проведена внутренняя проверка, но результатов её у Ларисы Кравченко нет. Также по поручению регионального Минкульта проведена проверка представителями областной библиотеки им. Асеева. Но акта этой проверки в мэрии пока тоже нет.
– Нам важно провести независимую проверку и выяснить, были приписки или нет. Поэтому я попросила нашу городскую Контрольно-счётную палату провести внеплановую проверку библиотеки. Мне пообещали включить в план КСП такую проверку в этом году, – пояснила Лариса Кравченко.
Начальник управления культуры Железногорска Ирина Булавинцева пояснила, что в библиотеках существуют как плановые, так и фактические показатели. «К плановым надо стремиться», – отметила она. В отделе абонемента, где работают Любовь Варфоломеева, Татьяна Малеева и Инна Кулинченко, обнаружили небрежное заполнение читательских формуляров, отсутствие документов строгой отчётности. Последнее может стать основанием для уголовного дела, отметила Ирина Булавинцева. При этом по чьей вине исчезли документы, не установлено. По словам начальника управления, невыполнение плана посещений не влияет на зарплату.
Ирина Булавинцева связалась по телефону с Татьяной Авдеевой, директором библиотеки, и включила громкую связь для общения с журналистами.
– Существуют планы, и все их делают, – пояснила Татьяна Авдеева. – А то, что эти сотрудники их не делают, они просто непрофессионалы. Если бы они были профессионалами, вопросов бы вообще никаких не возникло. Я – профессионал с большим стажем, и эта ситуация вызывает у меня очень много вопросов. Приписок никаких нет, у нас была проверка Министерства культуры, и ничего этого не обнаружено. Журнал учёта не обнаружен, его ведение входит в обязанности Кулинченко, она говорит: «Он испарился», «Он дома», «Завтра принесём». Что-то они хранили дома, для меня это нонсенс. Я написала заявление в полицию: как выяснилось, муниципальное учреждение сдавалось на охрану, а эти работники возвращались в любое время, задерживались, приходили после сдачи охраны, открывали учреждение, хотя есть приказ, что они не имеют права это делать. Выговор вынесен Кулинченко за неисполнение приказов, она игнорирует их. Например, на перемещение её в читальный зал сказала: «Несите меня вместе со стулом». А на её место придёт профессионал, который уже начал наводить порядок. Это рекомендовано областной библиотекой, потому что безобразие в книжном фонде, безобразие в формулярах, отсутствие дневника, они с этим не справляются. Они не так расставляют книги, они делают всё не так, как положено. И теперь этим будет заниматься профессионал. Я – руководитель, я делаю то, на что имею право.
Ко мне (по вопросу фальсификаций показателей – авт.) они не обращались, для меня это было как снег на голову. То, что они говорят, не является правдой. Нужно выполнять плановые показатели, а они не выполняют свои должностные обязанности, не хотят напрягаться и не хотят вникать.
Татьяна Малеева пояснила «Курским известиям», что библиотекари действительно, бывало, задерживались на работе после 19.00, когда в библиотеке проходили мероприятия. Также они возвращались после семи вечера в библиотеку с тележками книг из городского парка после проведения там акции «Книжный пикник» – не нести же им литературу домой. И до подачи ими жалобы на руководство никто на этом внимания не заострял, после мероприятий, уходя из здания, они сдавали библиотеку охранной организации, как положено.
Инна Кулинченко пояснила, что в её обязанности вести дневник учёта посещений не входит, она сначала вела его по собственной инициативе. Позднее, устав от необходимости указывать липовую статистику, она по её словам, перестала вести этот документ и о его местонахождении ничего не знает. Она категорически отрицает, что говорила, что журнал испарился и т. п. А фразы «несите меня на стуле» не отрицает, отмечая, что слова вырвались после того, как на неё оказывали сильное психологическое давление.
«Никто же их не убивает...»
Журналист «Курских известий» обратил внимание Ларисы Кравченко и Ирины Булавинцевой, что документов по результатам проверки ещё нет, а взыскания у библиотекарей уже есть. Также, по словам библиотекарей, их пытались «раскидать» по разным железногорским филиалам библиотеки. И предложил отменить приказы о замечаниях и выговорах.
– Но их же не раскидали. Сейчас вынесут решения все наши комиссии, и мы посмотрим. А наказания – никто же их не убивает. Всё будет нормально, – заметила Ирина Булавинцева.
На замечание журналистов о том, что в созданном Малеевой, Кулинченко и Варфоломеевой дискуссионном клубе «КнигоЕжКино» во «ВКонтакте» происходит больше общения, чем, возможно, во всей библиотеке, Лариса Кравченко пояснила, что эта читательская активность не может засчитываться в статистику библиотеки, поскольку группа создана библиотекарями без регистрации паблика через «Госуслуги» и не в рамках паблика самой библиотеки как официального государственного ресурса.
Глава Железногорска Александр Михайлов прокомментировал ситуацию для «Курских известий»:
– До окончания проверок увольнения в библиотеке имени Носова поставлены «на стоп». Если приписки выявят, уволят её директора или конкретных виновных.
Когда материал готовился к публикации, библиотекарь Инна Кулинченко предоставила «Курским известиям» аудиозапись. На ней, по словам девушки, её разговор с Татьяной Авдеевой при ознакомлении со вторым выговором за три дня (за отказ выполнить приказ о перемещении в читальный зал). На записи голос, очень похожий на голос Татьяны Авдеевой, напоминает девушке о статье 81 Трудового кодекса и предлагает варианты, в т. ч. «по собственному», «по соглашению сторон» и третий (речь становится неразборчивой из-за шороха одежды, Инна Кулинченко пояснила, что этот вариант – «по статье»). «Жду вашего ответа», – говорит на записи голос, похожий на голос директора библиотеки.
Сергей Прокопенко, "Курские известия"