Почта России, сколько можно то?
Всем привет!
Начну сие повествование, с самого начала, 30/05/17 я отправил посылку на другой конец страны (я из СПБ). Суда по срокам она должна была доехать до адресата через 4-5 дней. Но даже спустя месяц ничего не произошло. и посылка наверное до сих пор числится "в пути". спустя месяц на написал заявление на розыск. (это было примерно конец июня 17 года) Дальше от Почты РФ были всякого рода отписки и т.д. И вот, в какую нового 2018 года я получаю на электронную почту письмо от Почты России, в котором говорится что они провели расследование и посылка действительно утрачена. И приписка - о возмещении средств вы будете оповещены дополнительно. Ну я, понимая, что это почта России, то его ще пол года можно ждать - сидел ит особо даже не ждал его. А тут на той неделе (20е числа февраля) мне домой приходит извещение что н мое имя поступило заказное письмо. На след. утро я уже стоял в отделении почты и получал его. Приехал на работу, вскрыл... и немного разочаровался... а вот же оно (личные данные замазаны):
Ну собственно во первых, оно изначально пришло в соседнее отделение, потом его переправили в мое (197372). Решил на след. день зайти в соседнее отделение, т.к. судя по информации в письме - перевод находится там. Отстояв очередь - узнаю что его прям в момент прихода перевели в мое родное 197372. Думаю ну ладно, после праздников получу.
Сегодня с утра прихожу в родное отделение - и мне говорят что срок их хранения 1 месяц и 28.01.18 его отправили отправителю.
Это конечно круто, и я начал разбираться. Вот как так можно? перевод лежит с 28 декабря 2017 года в отделении связи, срок хранения его до 28 января 2018. Но мне пишут уведомление только 31 января. т.е его написали уже тогда, когда отправили обратно. Но это еще не все. 31 января - письмо датированно, смотрим лицевую сторону и видим что его отправили только 02.02.18, пруф на штемпеле :
08.02.18 оно прибыло в отделение 197373, 12.02.18 оно приехало в 197372. Пруф на штемпелях:
Обратился в группу в контакте на сайт почты РФ - говорят - звоните по номерам указанным в письме. Ну тут все как обычно - адрес e-mail - не существует. По всем номерам телефонов отвечает факс.
Собственно вопрос номер 1 - что делать? как забрать возмещение?
Вопрос номер 2 - Почему сумма возмещения только двойной тариф? Отправление было 30.05.17, Почта России подтвердило его утрату только 22.12.17. Надо наверное просрочку доставки как то еще возмещать :)
Ну и в пост призывается @DmitriyMarkin .
Комменты для минусов внутри