Магия Apple в действии
Хочется поделиться одним случаем, произошедшим со мной в начале лета. Однажды коллега принес на работу коробку из под обуви, набитую до верху девайсами начала нулевых годов - паутина из дата-кабелей от нокий/самсунгов/сониэриксонов, несколько зарядок от них же, парочка телефонов того времени со вздутыми батареями и тому подобный хлам. Мы с инженером за соседнем столом по сути технари и любим покопаться в подобном барахле дабы найти что-то стоящее/работающее/интересное. Там же мне на удивление попался девайс, заслуживающий отдельный интерес и стоящий на голову выше всех остальных находок. Им был iPod Nano 1-го поколения, с памятью на 2 Гб.
Поцарапанный, потрепанный временем, батарея от времени также была вздута, чем выдавила лицевую панель, однако плеер казался целостным и в момент попадания в эту коробку работающим.
Я издавна "болею" техникой яблочный компании, во времена былой молодости имел iPod Classic и с трепетом отношусь к классической технике, особенно с колесом Clickwheel. Было решено во что бы то ни стало оживить плеер и пользоваться по назначению.Но включить его не удавалось, выявить признаки жизни удалось лишь после зарядки его в течение получаса кабелем, лежащим рядом. К еще одному сожалению плеер не заработал, но требовал восстановить себя через iTunes, что и было опробовано.
Однако и это результата не принесло, плеер "восстанавливался" и сразу же после перезагрузки требовал восстановиться снова. Циклично. Придя домой попытался через домашний компьютер проделать тоже самое - итог один. Надо ли говорить, что уйма времени была потрачена на подбор версии iTunes, драйверов, гугления и прочего, но результата никакие действия не принесли. Даже получасовое общение с хваленой техподдержкой Apple не сдвинуло дело ни на шаг.
Уже отчаявшись решил обзванивать околояблочные сервисные центры дабы услышать, что проблема давно известна, нужно всего лишь подсунуть ему вот этот файлик и все заработает. Однако и тут провал - все как один отвечали, что ваш образец 2006 года годится только на полку в музей Apple. Тут я решил исследовать вопрос сам, и путем некоторых умозаключений понял, что скорее всего пришел конец микросхеме памяти, ибо с ПК он зайти в нее не давал. Дальше - больше. Плеер был разобран, чип демонтирован (он, кстати, был самсунговский, совпадение?) и по номеру детали выяснилось, что точно такие же устанавливались в обычные USB флешки ряда фирм. Начал разыскивать на вторичных рынках флешки объемом 1-2 Гб, попутно узнавая в мастерских, во что встанет перепайка микросхемы памяти. Во время звонков наткнулся на официальный и единственный сервисный центр Apple в своем городе и решил напоследок и им поведать о своей беде. Трубку взяла девушка с приятным голосом и начала расспрашивать о проблеме, попутно вбивая куда-то серийный номер плеера. Честно говоря, надежды не было совсем, т.к. бывалые паяльщики мне отказались помогать, а этот ангелок и подавно зря тратит на меня время. После некоторой паузы оператор рассказала мне, что давным-давно была сервисная акция Apple по замене батарей бракованной партии девайсов моей модели, и что она по дате выпуска вроде как подходит. Со временем условия акции менялись и вместо замены батарей стали менять аппараты целиком на плееры из той же линейки, но актуального поколения, 3, 4, 5, 6го. Мол, привозите, давайте попробуем.
Недолго думая, после работы несусь в сервис-центр, сдаю аппарат. Сказали - ждите недели 2. Ок, жду. Уже подзабыв про эту историю ушел в отпуск, собрался лететь отдыхать и прям по пути в аэропорт звонок с неизвестного номера. "Сдавали плеер? Приезжайте забирать!" Сказать удивился ли я - ничего не сказать, договорился забрать его по возвращении из отпуска через месяц. И, знаете, никогда не хотелось так сильно улетать из юго-восточной Азии обратно домой, ибо дома ждала добитая история, близкая к своему приятному завершению. Приехав в СЦ мне на руки был выдан новенький iPod Nano 7-го поколения на 16 Гб и Lightning-кабель.
(сорян за ногу) Вот такая история длиной почтив 2 месяца произошла со мной этим летом. Какая еще компания спустя больше 10 лет может посоревноваться с Apple в плане исправления своих косяков?:) Верьте в чудо! Всем добра!
