Купил в Мвидео Samsung Galaxy S10 по вполне хорошей цене в 34990р. Но спустя месяц обнаружил не работающие пиксели в правой части экрана. И то обнаружил случайно, т.к. стоит темная тема. Сдал на проверку качества в Мвидео, прислали тех. лист : "неисправность подтвердилась, неисправны LCD и акб. Сумма ремонта 20800р."
И тут началось самое интересное, Мвидео не признает что это существенный недостаток и в обмене/возврате отказывают ссылаясь на закон о защите прав и тот факт, что прошло более 15 дней. Обратился в Samsung, но и они предлагают ремонт. В сервисе мне сказали, что это заводской брак экрана.
И по факту, мне продали бракованный телефон, я в 15 дней не выявил косяк и теперь мне отремонтируют на 20800р. телефон стоимостью в 34990р. Давно я не пользовался Samsung смартфонами да и больше не буду. Раньше хоть какая то лояльность была у фирмы, а сейчас продают брак, это не скрывают и ни а какой лояльности и речи не идет. Пользовался первыми Galaxy S/S2/S3 и несколько раз были проблемы, то грелся, то камера издавала посторонние звуки, но меняли или возвращали деньги вообще несмотря ни какие 15 дней.
А сейчас даже если у вас телефон полностью не рабочий, поменяют все и отдадут. Покупаешь сломанные телефоны по цене новых.
Samsung нынче не торт(