Если кратко, то у меня были 2 карты Sandisk. Обе не работали. Обратился в службу поддержки, описал ситуацию. Они признали брак. Выслал карты в Москву почтой России. И получил через какое-то время UPSом новые на замену. Доволен, гарантия работает. Далее подробности переписки.
Второе письмо с подробным описанием неисправности.
добрый день
про карту на 32гига
она работала в видеорегистраторе carcam mirror a2
несколько недель назад регистратор очень долго включался (вместо 20 секунд полторы минуты) и выдал что карта не вставлена.
я несколько раз включил выключил сам регистратор, вытаскивал карту памяти ну и по всякому комбинировал эти действия - карту регистратор не увидел.
вытащил ее, засунул в компьютер через простенький кардридер. виндовс 7 сказала что карта повреждена и предложила ее восстановить.
восстановил, вставил ее в регистратор и он проработал еще неделю, после чего опять перестал.
сейчас уже 2 недели в регистраторе ездит другая карта и с ней проблем нет.
я вставил карту на 32 уже в ноутбук asus через переходник на карту формата SD, отформатировал, прогнал кристалл марком много тестов и она работала.
вставил в новый телефон xioami mi max 2. у него на внутренней памяти было 8 гигабайт музыки. встроенными средствами я хотел перенести ее на карту памяти. во время этого процесса телефон просто выключился. он был полностью заряжен, сам телефон новый, я попытался повторить перенос большого количества файлов из внутренней памяти телефона на карту памяти и телефон опять выключился.
про карту на 8 гигов
она стояла в телефоне жены. alcatel one touch. какое то время она работала нормально, а потом стала работать следующим образом: неделю работает, потом телефон ее теряет. если отформатировать на компьютере, то он ее опять находил, работал неделю и то же самое.
подключил ее к ноутбуку через встроенный кардридер. прогнал тесты кристалл марком - все нормально.
вставил в свой новый телефон и также попытался скопировать много файлов с внутренней памяти на флешку и телефон опять выключился.
ну и чтобы проверить окончательно я взял другую флешку на 32 из своего старого телефона. засунул в новый, отформатировал встроенными средствами и попытался перенести большое количество музыкальных файлов с внутренней памяти устройства на карту. у меня получилось. телефон не выключался в процессе.
Описанные глюки они признали браком. Позвонили, спросили согласен ли я выслать им карты. Делать было нечего, я не особо изначально рассчитывал на успех, т.к. чеков нет, а одна карта вообще покупалась на ибее. Выслал. 2 карты в одном конверте. Обошлось это рублей в 150.
На прошлой неделе пришло смс с просьбой заполнить инвойсы на сайте UPS. Надо было внести информацию о получателе и о грузе, т.к. карты присылают из Ирландии.
А сегодня утром мне позвонил курьер и согласовал доставку.
4 октября я впервые написал им. 13 ноября карты у меня на руках. Считаю, что оперативно получилось.
Зы: не реклама.
Зы2: карты распознаются вендой, распихаю по девайсам на днях.