Все ругают Леруа, а я похвалю
Медленно, но верно заканчиваем ремонт в квартире.
21 февраля смотрела в Леруа Мерлен духовку, варочную поверхность и вытяжку, но решили заказать по позже.
Когда цены начали везде ползти вверх очень испугались, 28 февраля решили пора заказывать, на удивление из всех товаров, что лежали в корзине цена выросла только на духовку и то всего на тысячу. С доставкой проблем не было, хотя количество товара таяло на глазах.
Да и в целом весь ремонт катались в Леруа, все было ок.
Хотя конечно может нам повезло, может цены не успели обновить.
Не знаю нужны ли пруфы, на всякий добавила скрин полученного заказа.
Место действия - Омск.
Ответ на пост «Леруа Мерлен, вы совсем охерели?»2
Невозможность отмены заказа т.к. он уже едет это конечно нонсенс. В нашем отделении (лм Домодедово) всегда стараются связаться с клиентом до отгрузки, если совсем не берут трубку то письмо на почту. Увы, реалии таковы, что сейчас нужно заказывать доставку на следующий день и желательно онлайн, тогда и проблем с возвратом не будет(все придёт на карту) и шансов получить свой товар гораздо больше, т.к. из-за перегруженности логистики все заказы собираются ЗА СУТКИ до отправки. Такие дела малята, к сожалению. Но заказы даже на послезавтра просто негде хранить, у нас и так пол парковки в паллетах на отгрузку. Так что, ещё раз, оформляйте доставку на следующий день, если это возможно, товар улетает со страшной скоростью.
Леруа Мерлен, вы совсем охерели?2
Друзья, это просто жопа. Пишу на эмоциях и прошу простить за горение пердака и грамматические ошибки.
Пришли мы 3 марта в Леруа для покупки различных ремонтных материалы, а именно плитки настенной и половой в ванну и все к ней (клей, затирка и т.д.).
Сразу пошли в плиточный отдел, выбрали настенную плитку и подошли к продавцу, занимающемуся оформлениями заказов в этом же отделе (чтобы забронировать плитку и оформить доставку). Поговорили с ней, она добавила в заказ выбранную нами настенную плитку и сказала, что теперь эта плитка как бы забронирована и мы можем дальше пойти выбрать все остальное (напольную плитку, клей и т.д.) и подойти, чтобы дооформить заказ. Как только мы определились со всем остальным, то подошли обратно. Девушки не было, зато был парень. Он зашёл в компьютер оформить заказ до конца и сообщил нам, что, к сожалению, выбранная нами настенная плитка хоть и есть в наличии, но она вся забронирована. На логичный вопрос от нас "что за нах? Она же и для нас бронировалась?" он ответил, что нет и, видимо, его коллега ошиблась. Ну да ладно... Мы спросили какие есть альтернативы (хотели именно белую глянцевую плитку) и он предложил другой вариант ближайший по цене. Она получилась уже на 5 тысяч дороже, но да ладно. Мы согласились, нам оформили плитку и все остальное, дали сфотографировать чек с экрана монитора и направили в отдел оплаты и оформления доставки. Мы все оформили, оплатили и выбрали дату доставки на 7 марта.
И что же случилось утром 7 марта? Да нам просто утром позвонили с Леруа и сказали, что выбранной настенной плитки также нет уже в наличии! То есть мы ее уже оплатили, а ее нет!! И, сука, чтобы оформить возврат за нее нужно ехать в ебу**й Леруа!!! А до него очень проблематично добраться. И снова тратить свое время.
Но зато радостным голосочком нам сообщили, что доставят все остальное... Только нах? При этом нет возможности уже отказаться от доставки, так как она типа отправлена. Но только какого хера, Леруа, ты звонишь сказать, что комплект доставки будет не полный уже после отправки товара? Чтобы не отказались? Или что?
Ну, вроде, пока писал это все, то уже остыл. Ещё раз извиняюсь за эмоции.
К чему же я это все писал ( кроме того чтобы выговориться): если собираетесь сейчас брать что-то в Леруа, то рекомендую сразу пытаться забрать товар. Чтобы не попадать в такую тупую ситуацию.
Пост без рейтинга.
Онлайн-заказы — только от 50 тысяч рублей
Крупный строительный гипермаркет «Леруа Мерлен» сегодня, 5 марта, установил минимальную сумму для онлайн-заказов. Если товаров в корзине набралось меньше чем на 50 тысяч рублей, оформить покупку просто не получится.
— Из-за большой нагрузки временно принимаем заказы от 50 000 рублей. Покупки на меньшую сумму вы можете сделать в наших гипермаркетах, они работают в обычном режиме, — говорится на сайте магазина.
Пруф: https://www.e1.ru/text/business/2022/03/05/70489253/?utm_source=vk&utm_medium=social&utm_campaign=e1
В связи с этим возникает вопрос не нарушает ли данный магазин этим Ограничение граждан в размере минимальной суммы покупки, осуществляемой в розничном магазине,«О защите прав потребителей» (статья 16, пункт 2)
Интернет-магазин НЕ ВПРАВЕ отказать в доставке товара по причине его низкой стоимости. Но интернет-магазин по своему усмотрению ВПРАВЕ устанавливать различную стоимость доставки в зависимости от цены товара, количества позиций в заказе, места доставки (на дом, в поста мат, в пункт самовывоза) и иных подобных условий.
Например, один гражданин пожаловался в Роспотребнадзор на компанию, которая на своем сайте поставила минимальную сумму заказа 500 Р, хотя в ассортименте были товары стоимостью ниже установленного лимита.
Роспотребнадзор признал компанию виновной, привлек к административной ответственности по статье 14.15 КоАП РФ и назначил административное наказание в виде предупреждения. Также вынес предписание устранить нарушение.
Спикулянты мать их!
Сегодня заехал в Леруаху. Нужны были гильзы 16 для рехау, пластик. Прошелся по ряду... Нету. Нету нихера. Есть 20,25... Подхожу к менеджеру, а она говорит с утра все раскупили.. Самый ходовой диаметр гильз раскупили, чтобы было понимание.
А до этого хотел купить аналог инструмента рехау, стоил 17000(натуральный стоит около 100000) купил позавчера уже за 30000!!
Народ все скупает дуром, впрок. Про гречку не знаю, не ходил еще в магазин, боюсь сорваться и купить вискаря... Впрок... Ящик... На неделю...