Накипело! Нужна помощь с провайдером, IT спецы. Крупный российский интернет провайдер рос%&ком.
Такая картина переодически происходит в разное время суток. Когда смотрю кино или играю онлайн. Пинг подскакивает до 3800мс с переодически и разрывами. Что сильно бесит.
Заявку провайдеру делал "спецы" сначало говорили что мой wifi очень старый(был куплен от провайдера, они типо дают гарантию работы их оборудования, проводят ТО и меняют на новый.) Проблема не ушла, по ТО провайдер сменил мне 3 раза устройствo (wifi). После более 15 заявок и топтания моей прихожей "специалисты" ничего не нашли, ссылаясь что все таки проблема в "домовом оборудовании". После очередной заявки по телефону сообщили мне что " мы вам заменили домовой "свич". Радость длилась менее недели. Картина стала повторятся. При этом на горячей линии говорят что у них разрывы менее 5 мин даже не фиксируются, т.е. у них все работает и услуга предоставляется качественно.
Сегодня после ряда разрывов, оператор горячей линии вообще мне сообщил что по результатам ваших заявок наше оборудование работает и проблема в вашем компьютере "хотите составим платную заявку на проверку вашего компа нашей "компанией партнёром".
Так же отправил им ряд таких фоток на почту, на горячей линии говорят что регламента времени ответа с почты у них не установлено вообще.
Теперь сам вопрос вероятнее проблема в моем компе или всё-таки провайдер не хочет признавать своих косяков?
Доп инфу могу дать в комментах.
Прошу не минусить сам пост.
Минусы внутри.