Проверяйте свою технику не отходя от кассы. Или история одного iPhone 12
Всем доброго здравия. Сегодня будет одна история о моих «любимых» выездных разводилах.
Сначала небольшое отступление. У меня все так же куча сообщений и писем. Если я Вам не отвечаю, то напишите или позвоните повторно, спасибо.
Просто был тут один товарищ, который все утверждает так как я разводила потому, что я долго отвечаю и моего сервиса нет на картах.
Это очень свежий ремонт, случился он в новогоднюю ночь. Время вечер 31 числа, я сижу схватившись за голову и думаю, как же быть, открыл розничную точку(да наконец-то после пандемии опять дорос до розницы), времени не хватает, тут ещё как на зло мне залило водой лазерный станок, плоттер и ещё кучу оборудования общей стоимости в районе 700 тысяч российских рублей. Короче 2020 год решил закончиться на достаточно яркой ноте.
Из апатичного задумчивого дрёма меня выдернул звонок(я сразу заинтересовался так, как адекватные и нормальные люди в стандартном агрегатном состоянии данное время обычно готовятся к новому году), поднимаю трубку и слышу очень сбивчивую речь. Из всего сумбура слов я расслышал только Айфон, не включается, надо закрыть отчетность и пи***сы(пассивные гомосексуалисты).
Я слегка удивился от такого наплыва информации и вот так я выглядел в тот момент
Говорю: Уважаемый, Ваши кони через чур быстро скачут, я в своей упряжке запряжённой сутулыми собаками динго за скоростью Вашей мысли не успеваю, давайте с самого начала и с толком и расстановкой.
И тут я услышал рассказ, который может номинироваться на Оскар за игру выездного актера и на премию Мавроди за очень доверчивого заказчика.
Суть дела такова: жил-был Анатолий, все у него хорошо было, жена красавица, работа с подрядами связанная и телефон компании Apple, именуемый iPhone 12(о всех трёх субъектах тут будет упомянуто).
Вот такой телефон, фото с этих Ваших интернатов(или интернетов, черт их разберёшь как правильно):
iPhone 12, 256gb. Стоит сей гигант китайской мысли 100 тысяч вечнодеревянных рублей.
Купил наш товарищ сей аппарат меньше месяца назад и радовался. Но под 29 декабря в процессе предновогодней суеты, красавица жена имела неосторожность сей телефон уронить, да ни абы как , а плашмя. Аппарат не пострадал, ни царапины, ни трещины(не зря три шкуры дерут за них, стёкла вроде хорошие ставят). Телефон поработал пару минут, выключился, показал яблоко, начал перезагружаться и все, больше ничего, чёрный экран. Самое интересное(но не для меня, это уже третий iPhone 12 с такой проблемой), что телефон полностью функционирует, но не горит экран. Попробовав перезагрузить телефон через 3 кнопки, владелец получал ровно такую же картину, телефон показывает яблоко, загружается и все, чёрный экран. Поняв, что такой самолёт не летает, хозяин набрал официальный сервис Apple, те ему сказали: «Родной, скорее всего экран, но так как телефон новый, то ты в пролёте можем предложить только коммерческую замену за 70 тысяч рублей, так как мы не получили ни запчастей, ни инструкций, ни оборудования для вскрытия этого девайса(читай у меня лапки, мы его даже открыть не можем прим. Автора).
Почесав голову и поняв, что если до 31 числа отчеты по подрядам не отправит, то можно готовиться кушать первые полгода ролтон, а потом влететь на неустойку, решил действовать на упреждение. Написал в поисковике ремонт айфонов, нашёл сайт, который повторял сайт официального представителя Apple, обещал поддержку от работников Genius Bar(закуток с инженерами в Apple Store прим. Автора) и вообще у них на выезде работают авторизированные инженеры Apple и даже красовалась на сайте табличка:
Мы тебе все сделаем в лучшем виде, дисплей поменяем, вообще будет новый самолёт, гарантия от завода Apple. На вопрос, почему мол официальный представитель не чинит, а вы чините. Он услышал, мол они просто партнёр, а мы вообще сервис самый настоящий, у нас головной центр в Москве, ремцех эппл называется(ремцех реально есть и это реально самый главный официальный сервис Apple).
Все Окей, везите сюда мне мастера, готов на ремонт.
В назначенное время, явился к нему молодой парень и начал пациента вскрывать и чинить.
Говорит все Окей, готово. Только нюанс один, я дисплей не поменял, а поменял на нем микросхему, она там на защелках, поэтому паять не пришлось, так смог поставить, но микросхема без прошивки и ее прошить надо, я это сделаю удаленно, Вы сейчас мне 30 тысяч давайте, а я как приеду в офис, наберу Вас, Вы телефон подключите к ноутбуку и я все прошью и все заколоситься. Только сейчас телефон вообще не показывал ни яблока, ни звуков не издавал. Потому что шить надо, а информация вся останется. В общем не знаю как, но данный персонаж реально смог убедить человека, что он удаленно все прошьёт, надо только денег дать.
Но ни через час, ни через два часа ясное дело человеку ничего не прошили и не починили, ждал он чуда до 31 числа, а чек который получил наш герой, не представлял никакой юридической силы, было скромно написано ООО «Эппл Рус Ремцех», а из реквизитов была пустота и пакет дыма. Ну а нашего товарища ожидаемо занесли в чёрный список и никакие телефоны не были доступны. Поняв, что уже дальше ждать нереально, он начал искать где бы сделать, но в сжатые сроки этого никто сделать не мог, поэтому он уже отчаявшись думал какой ролтон вкуснее, но какой-то его через три руки товарищ поздравляя с наступающим Новым годом, услышал его беду, сказал мол есть один товарищ, делал мне технику, набери ему(правда ему иногда нереально ни дозвониться, ни дописаться, попробуй вдруг получится), вот так он меня и набрал.
Я сказал приезжайте, глянем сделаем, благо все ещё я был в офисе. И понимал в чем скорее всего проблема.
И да, я оказался абсолютно прав.
Фото процесса будет мало так, как жутко хотел домой уехать спать и все делалось в жуткой спешке: пришёл телефон, я его сразу разобрав увидел надорванный шлейф дисплея.
Мы сразу не думая его восстанавливаем
Получилось не очень аккуратно так, как надрыв на сгибе и шлейф ещё является двухслойным, поэтому пришлось восстанавливать два слоя и делать это максимально надежно
Вот такой вот красавец, собираем все это дело и проверяем, картинка есть, сенсор работает, перезагрузок нет:
Отдаём человеку, берём мзду за данную услугу. Попутно отказываясь от лишних денег и алкоголя(не пью алкоголь вообще, а лишних денег брать не люблю).
Желаем хорошего Нового года, а сам собираюсь и еду спать.
А теперь как у меня уже повелось, рассказываю всю суть поломки. Изначально проблема была в отскочившем шлейфе слухового динамика в сборе с датчиком освещённости и приближения. Этот шлейф запитан по линии связи с процессором, если процессор не получает ответ от этого шлейфа, то телефон перезагружается, но в 12 айфоне Эппл перехитрила саму себя, без ответа от датчика освещённости и приближения, при полном включении дисплей не даёт изображения, он тупо даёт какую-то ошибку и телефон не видит дисплей. Уже было несколько таких аппаратов и все с одинаковой проблемой, так что надо было изначально переподключить шлейф и все бы заработало. Вот обвёл коннектор данного шлейфа
Теперь вернёмся к ремонтнику и поймём, как же так, взял шекели за работу, а аппарат уложил.
А дело вот в чем, в новом айфоне изменили компоновку устройства. Раньше плата была с правой стороны и дисплей открывался вправо, то сейчас плата с левой стороны и дисплей надо откидывать влево. Но наш выездник этого не знал, начал дисплей открывать вправо и порвал шлейф дисплея, а когда понял, что дело пахнет залетом, то поспешил взять денег и свалил.
Повезло, что не сильно надорвал, и я смог все восстановить, если бы я не смог восстановить, то дисплей бы вышел дорого(сам дисплей как запчасть сейчас стоит от 40 до 49 тысяч рублей(на 12 и 12про стоят одинаковые дисплеи)).
Так что всегда проверяйте технику и результат ремонта до момента передачи денежных средств и если не уверены, то очень хорошо проверьте документы которые Вам оставляют, чтоб было потом кому выставлять претензии.
Вот так отдельно взятый выездник чуть не стал причиной кризиса в одной отдельной взятой ячейки общества.
Желаю всем в Новом году не задумываться над тем какой ролтон вкуснее, а быть здоровыми и счастливыми.
Спасибо, что дочитали.
Всем компетентных ремонтников, берегите себя и свои гаджеты.
Нахожусь в городе Санкт-Петербург.
Больше отчетов по ремонтам и прочие интересные факты в моем Instagram
По всем вопросам: vk для связи